अभियान: एक लक्ष्य के तहत पोस्ट, WhatsApp प्रसारण और ईमेल

अभियान (/app/campaigns) आप जो कुछ भी करते हैं उसे एक लक्ष्य के लिए समूहित करता है - सामाजिक पोस्ट, व्हाट्सएप प्रसारण और ईमेल प्रसारण - ताकि उनके परिणाम एक ही स्थान पर जुड़ जाएं। कार्यक्षेत्र में कोई भी अभियान देख सकता है; किसी को बनाने के लिए बनाएं कार्य और स्वामी, व्यवस्थापक या संपादक की भूमिका की आवश्यकता होती है, और इसी तरह जोड़ना, हटाना और सेटिंग्स टैब भी करना होता है। किसी अभियान को हटाना मालिकों और व्यवस्थापकों के लिए है। बनाएं कार्य के बिना एक सदस्य AI के साथ नए अभियान की योजना बनाएं या नया अभियान के साथ एक नए अभियान की योजना नहीं देखता है; पृष्ठ कहता है "आप अभियानों और उनके परिणामों को देख सकते हैं। किसी अभियान की योजना बनाने या जोड़ने के लिए क्रिएट कार्य की आवश्यकता होती है - कार्यक्षेत्र व्यवस्थापक से पूछें।

अभियान और प्रसारण: क्या फ़र्क है

एक प्रसारण एक चैनल पर एक संदेश है: WhatsApp प्रसारण, ईमेल प्रसारण, Telegram प्रसारण, Messenger प्रसारण या Instagram प्रसारण, हर एक उस चैनल के अपने पेज से भेजा जाता है (साइडबार में जुड़ें → प्रसारण) और हर एक के अपने परिणाम होते हैं। एक अभियान कोई और चैनल नहीं है — यह वह फ़ोल्डर है जो किसी एक लक्ष्य के लिए चल रहे प्रसारणों (और पोस्ट और विज्ञापनों) को एक साथ रखता है, ताकि आप उन्हें साथ में प्लान कर सकें और पांच पेजों के बीच घूमने के बजाय एक ही चैनल टैब पर उनके कुल परिणाम पढ़ सकें। जब आपको सिर्फ़ एक चैनल चाहिए, तो प्रसारण उसके अपने पेज से भेजें; जब कई चैनल एक ही लक्ष्य के लिए काम कर रहे हों, तो प्रसारणों को एक अभियान में रखें, उदाहरण के लिए एक WhatsApp प्रसारण और एक ईमेल प्रसारण जो दोनों एक ही ऑफ़र की घोषणा करते हैं। प्रसारण का किसी अभियान का हिस्सा होना ज़रूरी नहीं है — उसके कंपोज़र में किसी अभियान का हिस्सा (वैकल्पिक) ठीक यही है: वैकल्पिक।

चरण दर चरण: हाथ से अभियान शुरू करें

1. नया अभियान दबाएं (पेज के ऊपर)। नया अभियान विंडो खुलती है।
2. नाम टाइप करें (ज़रूरी, 120 अक्षरों तक), जैसे Ramadan offers 2026। अगर आप इसके बिना अभियान बनाएं दबाते हैं, तो कर्सर नाम पर चला जाता है और "अभियान को एक नाम दें।" लिखा आता है (सेटिंग्स टैब पर बदलाव सहेजें के साथ भी यही)।
3. वैकल्पिक: लक्ष्य चुनें (जागरूकता, लीड्स, बिक्री या ग्राहक बनाए रखना; डिफ़ॉल्ट रूप से कोई लक्ष्य तय नहीं), विवरण लिखें, और शुरुआत और समाप्ति सेट करें (समाप्ति आरंभ से पहले नहीं हो सकती: "समाप्ति तारीख आरंभ तारीख से पहले है।")।
4. जिन चैनलों का आप उपयोग करना चाहते हैं के नीचे सोशल पोस्ट (डिफ़ॉल्ट रूप से चुना हुआ), WhatsApp प्रसारण, ईमेल, Telegram, Messenger, Messenger मार्केटिंग संदेश और/या Instagram संदेश पर टिक करें। हर एक को अभियान के चैनल टैब पर एक सेक्शन मिलता है।
5. अभियान बनाएं दबाएं। अभियान अपने पेज पर खुलता है।

चरण दर चरण: AI के साथ अभियान की योजना बनाएं

1. AI के साथ नए अभियान की योजना बनाएं के अंतर्गत, अभियान लक्ष्य में लक्ष्य लिखें (बॉक्स एक उदाहरण दिखाता है: "अभियान लक्ष्य (उदाहरण के लिए, हमारा ग्रीष्मकालीन संग्रह लॉन्च करें)"; आवश्यक, अधिकतम 500 वर्ण).
2. अवधि को दिनों (1 से 90) में सेट करें और उन प्लेटफ़ॉर्म पर टिक करें जिनके लिए पोस्ट हैं (कम से कम एक)। एक खाली या आउट-ऑफ-रेंज अवधि "1 से 90 दिन दर्ज करें" के साथ लाल हो जाती है। और प्लान बनाएं तब तक ग्रे रहता है जब तक कि यह ठीक नहीं हो जाता।
3. वैकल्पिक: भरें ब्रीफ़ या थीम (वैकल्पिक) (बॉक्स में "वैकल्पिक संक्षिप्त/विषय"; 1,000 वर्ण तक लिखा है), और टिक करें WhatsApp प्रसारण भी सुझाएं पोस्ट के साथ 1 से 3 प्रसारण विचार प्राप्त करने के लिए।
4. प्लान बनाएं दबाएं। अभियान ड्राफ़्ट के रूप में सहेजा जाता है और पेज नीचे प्लान की समीक्षा करें पर जाता है, जो एक सारांश और हर पोस्ट दिखाता है: दिन N उस तारीख के साथ जिस पर यह पड़ेगी यदि आप अभी स्वीकृत करें (जैसे "दिन 2 बुध, 7 अक्टू"), उसका शीर्षक, वह क्यों उपयुक्त है, और हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए टेक्स्ट और हैशटैग। प्रसारण के आइडिया सुझाए गए WhatsApp प्रसारण में होते हैं; ये केवल आइडिया हैं, कुछ नहीं भेजा जाता। यदि AI प्लान नहीं बना पाता, तो कुछ नहीं सहेजा जाता और प्लान बनाएं के नीचे लाल पंक्ति "इस बार AI कोई उपयोगी प्लान नहीं बना सका। कोई AI जनरेशन इस्तेमाल नहीं हुआ। फिर से कोशिश करें, या ब्रीफ़ छोटा करें।" दिखाती है। जब कोई प्लान समीक्षा में होता है, तो प्लान बनाएं के नीचे "फिर से जनरेट करने पर नीचे वाला प्लान बदल जाता है: उसका ड्राफ़्ट अभियान हटा दिया जाता है।" दिखता है - नया प्लान उस प्लान की जगह लेता है जिसे आपने स्वीकृत नहीं किया, इसलिए कोई अतिरिक्त ड्राफ़्ट अभियान नहीं बनता।
5. स्वीकृत करें और बनाएं दबाएं (यहां, या अभियान के पृष्ठ पर, जबकि यह एक मसौदा है)। एक मसौदे का पृष्ठ दिखाता है कि "यह AI योजना अभी तक स्वीकृत नहीं है। स्वीकृत करें और बनाएं अपनी पोस्ट को सामग्री में ड्राफ़्ट में बदल दें। इसके तहत एक ही समीक्षा के साथ: सारांश, डे एन के साथ प्रत्येक पोस्ट, इसका शीर्षक, यह क्यों फिट बैठता है और प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए पाठ, और सुझाए गए WhatsApp प्रसारण। संदेश पोस्ट की गणना करता है, चैनल संस्करणों को नहीं: "स्वीकृत: एन पोस्ट ड्राफ्ट के रूप में बनाई गई हैं, प्रत्येक एक नियोजित समय ((समय क्षेत्र)) के साथ। अभी तक कुछ भी शेड्यूल नहीं किया गया है - सामग्री के तहत प्रत्येक पोस्ट खोलें, फिर इसे सत्यापित करें और शेड्यूल करें। जब कुछ पोस्ट किसी ऐसे चैनल के लिए होती हैं जिसका कोई कनेक्टेड खाता नहीं है, तो यह कहता है "..., उनमें से M एक नियोजित समय ((समय क्षेत्र)); दूसरों के पास अपने चैनल के लिए कोई जुड़ा हुआ खाता नहीं है। यह जोड़ सकता है: "इसकी पोस्ट (तारीख) शुरू होती है, योजना में कहा गया था, बाद में, क्योंकि वह समय बीत चुका था.", "(खाता) ((प्लेटफ़ॉर्म)) पर कुछ भी योजना नहीं बनाई गई थी: इसे खाता पृष्ठ पर फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है." और "कोई भी जुड़ा हुआ खाता (प्लेटफ़ॉर्म) पर पोस्ट नहीं कर सकता है, इसलिए वे संस्करण बिना समय के ड्राफ़्ट बने रहते हैं." जिस दिन के लिए इसे बनाया गया था, उसके बाद अनुमोदित एक योजना प्लान की समीक्षा करें में अपनी पोस्ट के ऊपर कहती है: "यह योजना (तारीख) को शुरू करने के लिए बनाई गई थी, जो बीत चुकी है. अब स्वीकृत है, यह आज से शुरू होता है (या कल, आज का सबसे अच्छा पोस्टिंग समय बीत जाने के बाद); नीचे दी गई तारीखें हैं जब इसकी पोस्ट की योजना बनाई जाएगी." प्रत्येक दिन N उस तारीख को दिखाता है जो पोस्ट को मिलती है यदि आप अभी स्वीकृत करते हैं, तो कार्यक्षेत्र घड़ी पर ठीक उसी तरह काम करता है जैसे स्वीकृत करें और बनाएं . जब योजना आज बनाई गई थी, लेकिन आज का सबसे अच्छा पोस्टिंग समय पहले ही बीत चुका है, तो यह कहता है: "आज का सबसे अच्छा पोस्टिंग समय ((समय), (समय क्षेत्र)) पहले ही बीत चुका है, इसलिए अब स्वीकृत दिन, दिन 1 (तारीख) है। नीचे दी गई तारीखें हैं जब इसकी पोस्ट की योजना बनाई जाएगी। यदि सर्वर पर तारीखों पर काम नहीं किया जा सकता है, तो यह कहता है "तिथियां अनुमानित हैं: यदि आज का सबसे अच्छा पोस्टिंग समय बीत चुका है जब आप अनुमोदन करते हैं, तो हर पोस्ट एक दिन बाद चलती है।
6. इसकी जगह ड्राफ़्ट प्लान को हटाने के लिए, उसके पेज पर प्लान रद्द करें दबाएं (ओनर, एडमिन या एडिटर)। यह यह प्लान रद्द करें? पूछता है ("ड्राफ़्ट अभियान "(name)" और उसकी नियोजित पोस्ट डिलीट हो जाती हैं। इससे कुछ भी बनाया या भेजा नहीं गया था।"); इसे डिलीट करने के लिए प्लान रद्द करें दबाएं, या रद्द करें। आप अभियान सूची पर लौटते हैं और "प्लान रद्द किया गया" देखते हैं। जिस ड्राफ़्ट में पोस्ट या प्रसारण जोड़े गए हों, उसे रद्द नहीं किया जा सकता ("केवल वही ड्राफ़्ट प्लान रद्द किया जा सकता है जिसमें कुछ भी जोड़ा न गया हो। इसके बजाय अभियान को उसके सेटिंग्स टैब पर डिलीट या संग्रहीत करें।")। जिस ड्राफ़्ट के प्लान में कोई पोस्ट न बची हो, वह कहता है "इस ड्राफ़्ट में बनाने के लिए कोई नियोजित पोस्ट नहीं बची है। प्लान रद्द करें दबाएं, फिर नया अभियान प्लान करें।" और स्वीकृत करें और बनाएं धूसर रहता है।

अभियानों की सूची

• आपके अभियान हर अभियान को उसके स्टेटस (ड्राफ़्ट या सक्रिय), पोस्ट और WhatsApp प्रसारणों की संख्या, आरंभ तारीख, उसके लक्ष्य, और संग्रहीत होने पर संग्रहीत के साथ दिखाता है। संग्रहीत अभियानों को भी सूची में देखने के लिए संग्रहीत दिखाएं पर टिक करें।
• अभियान का पेज खोलने के लिए नाम या खोलें दबाएं (/app/campaigns → कोई अभियान)। सभी अभियान वापस ले जाता है।

चैनल टैब

सभी चैनलों के परिणाम अभियान की हर चीज़ को जोड़ता है:

• लोगों तक पहुंच — पोस्ट रीच और अभियान के विज्ञापनों की रीच (जैसा नेटवर्क बताते हैं), साथ में डिलीवर हुए WhatsApp संदेश, ईमेल और Telegram संदेश तथा भेजे गए Messenger, Messenger मार्केटिंग और Instagram संदेश। दो चैनलों पर पहुंचे व्यक्ति को दो बार गिना जाता है।
• डिलीवर हुआ, पढ़े / खोले गए, जवाब और क्लिक — WhatsApp प्रसारणों से (रीड रसीदें, बटन टैप), ईमेल प्रसारणों से (ओपन, केवल तब जब अभियान उन्हें गिनता है, और ट्रैक किए गए लिंक पर क्लिक), Telegram प्रसारणों से (डिलीवर और बटन क्लिक; Telegram पढ़े जाने की जानकारी नहीं देता) और, क्लिक के लिए, वे लिंक क्लिक जो नेटवर्क पोस्ट के लिए बताते हैं।
• कन्वर्ज़न — व्यक्ति के अभियान का कोई WhatsApp संदेश पढ़ने के 7, 14 या 30 दिनों के भीतर कन्वर्टेड चिह्नित लीड्स और की गई बुकिंग (कन्वर्ज़न इतने समय में गिने जाते हैं से बदलें)। हर एक को एक ही बार गिना जाता है, भले ही व्यक्ति ने कई प्रसारण पढ़े हों। इसके नीचे का राजस्व लीड्स का मूल्य है।
• संदेश लागत — संदेशों की लागत, हर मुद्रा में: WhatsApp संदेशों के लिए Meta का शुल्क और किसी भी दूसरे चैनल का प्रति संदेश मूल्य। विज्ञापन खर्च (केवल तब जब अभियान में विज्ञापन हों) — उसके Click-to-WhatsApp विज्ञापनों का खर्च, हर मुद्रा में; जैसा नीचे का नोट बताता है, Meta विज्ञापन खाते की भुगतान विधि से बिल लेता है। विज्ञापन खर्च संदेश लागत का हिस्सा नहीं है, और विज्ञापन के कार्ड पर विज्ञापन खाते वाला नोट होता है, WhatsApp वाला नहीं।

नीचे हर चैनल के लिए एक सेक्शन आता है: सोशल पोस्ट, WhatsApp प्रसारण, ईमेल, Telegram, Messenger, Messenger मार्केटिंग संदेश, Instagram संदेश और विज्ञापन, हर एक में कुल योग की एक पंक्ति और हर पोस्ट, प्रसारण या ईमेल प्रसारण के लिए एक कार्ड, उसकी स्थिति (ड्राफ़्ट, शेड्यूल किया गया, चल रहा है, रुका हुआ, पूरा, विफल या रद्द) और उसके मुख्य आंकड़ों के साथ (ईमेल कार्ड उसका विषय भी दिखाता है)। खोलें किसी पोस्ट को कंटेंट में खोलता है; परिणाम खोलें प्रसारण का पेज उसके पूरे परिणामों के साथ खोलता है (प्रसारण के परिणाम), ईमेल प्रसारण के परिणाम ईमेल प्रसारण में (ईमेल प्रसारण), Telegram प्रसारण के परिणाम Telegram प्रसारण में (Telegram प्रसारण), Messenger या Instagram प्रसारण के परिणाम Messenger प्रसारण या Instagram प्रसारण में (Messenger और Instagram प्रसारण), या Messenger मार्केटिंग संदेश के परिणाम Messenger प्रसारण → मार्केटिंग संदेश में (Messenger मार्केटिंग संदेश)। विज्ञापन कार्ड एक Click-to-WhatsApp विज्ञापन है: यह Meta पर खर्च, उससे शुरू हुई बातचीत और उसकी रीच (या ड्राई रन: Meta को नहीं भेजा गया) दिखाता है, और परिणाम खोलें उसे WhatsApp के विज्ञापन टैब में खोलता है (WhatsApp पर प्रचार करें)। सोशल पोस्ट हर कार्ड पर दिखी तारीख (प्रकाशित, नहीं तो शेड्यूल, नहीं तो बनाई गई) के अनुसार, सबसे नई पहले, दिखती हैं।

चरण दर चरण: अभियान में जोड़ें

1. चैनल टैब पर चैनल जोड़ें दबाएं।
2. नया WhatsApp प्रसारण चुनें, इससे WhatsApp प्रसारण विज़ार्ड खुलता है जिसमें किसी अभियान का हिस्सा पहले से इस अभियान पर सेट होता है; प्रसारण बनाते ही यहां दिखने लगता है (ड्राफ्ट के रूप में भी)।
3. नया ईमेल प्रसारण चुनें, इससे ईमेल प्रसारण कंपोज़र खुलता है जिसमें किसी अभियान का हिस्सा (वैकल्पिक) पहले से इस अभियान पर सेट होता है; सहेजते ही यह यहां दिखने लगता है (ड्राफ्ट के रूप में भी)। नया Telegram प्रसारण (Telegram प्रसारण), नया Messenger प्रसारण और नया Instagram प्रसारण (Messenger और Instagram प्रसारण) अपने कंपोज़र इसी तरह खोलते हैं, और नया Messenger मार्केटिंग संदेश भी (Messenger मार्केटिंग संदेश, सशुल्क, उन लोगों को जिन्होंने आपके पेज के किसी विषय को सब्सक्राइब किया है)। नया विज्ञापन (WhatsApp पर प्रमोट करें) विज्ञापन टैब पर WhatsApp पर प्रमोट करें ड्रॉअर खोलता है जिसमें किसी अभियान का हिस्सा (वैकल्पिक) इस अभियान पर सेट होता है; विज्ञापन बनाते ही यहां दिखने लगता है (ड्राई-रन विज्ञापन भी)।
4. या मौजूदा WhatsApp प्रसारण, मौजूदा ईमेल प्रसारण, मौजूदा Telegram प्रसारण, मौजूदा Messenger प्रसारण, मौजूदा Instagram प्रसारण, मौजूदा Messenger मार्केटिंग संदेश, मौजूदा विज्ञापन या मौजूदा पोस्ट चुनें: विंडो उन 50 सबसे नए आइटम की सूची दिखाती है जो किसी अभियान में नहीं हैं। जो भी आप चाहते हैं उसके आगे जोड़ें दबाएं, फिर बंद करें।
5. AI प्लान द्वारा सुझाया गया के नीचे के किसी आइडिया में यह प्रसारण बनाएं होता है, जो इस अभियान के लिए आइडिया के नाम के साथ विज़ार्ड खोलता है। नंबर, एक स्वीकृत टेम्पलेट और ऑडियंस आपको फिर भी चुननी होती है।

कुछ बाहर निकालने के लिए, उसके कार्ड पर अभियान से हटाएं दबाएं और हटाएं से पुष्टि करें। कुछ भी मिटाया या रद्द नहीं होता: पोस्ट कंटेंट में रहती है, प्रसारण WhatsApp में, ईमेल प्रसारण ईमेल प्रसारण में, और Telegram, Messenger या Instagram प्रसारण या Messenger मार्केटिंग संदेश अपने ही पेज पर, किसी भी अभियान से बाहर।

कई चैनलों पर भेजें

कई चैनलों पर टैब (अभियान के पेज पर चैनल और सेटिंग्स के बीच) एक संदेश को कई चैनलों पर भेजता है। हर व्यक्ति को यह आपके क्रम के पहले उस चैनल पर मिलता है जो उस तक पहुँच सकता है, और कभी दो चैनलों पर नहीं, जब तक कोई संदेश विफल न हो और आपने फ़ॉलबैक चालू न किया हो। हर चैनल का हिस्सा अभियान का एक सामान्य प्रसारण है, इसलिए उसके परिणाम चैनल टैब पर और उस चैनल के अपने पेज पर भी दिखते हैं।

चरण दर चरण: एक संदेश कई चैनलों पर भेजें

1. अभियान के पेज पर कई चैनलों पर खोलें और कई चैनलों पर भेजें दबाएं (या चैनल टैब पर चैनल जोड़ें दबाएं, फिर कई चैनलों पर भेजें)। कई चैनलों पर भेजें पेज खुलता है (/app/campaigns → कोई अभियान → कई चैनलों पर भेजें)। इसके लिए मालिक, एडमिन या एडिटर भूमिका और ऐसा अभियान चाहिए जो संग्रहीत न हो।
2. नाम लिखें (ज़रूरी; इसे केवल आपकी टीम देखती है)। हर चैनल के प्रसारण का नाम इसी पर रखा जाता है, उदाहरण के लिए "ईद ऑफ़र - WhatsApp" और "ईद ऑफ़र - ईमेल"।
3. चैनल, पसंद के क्रम में के नीचे इस्तेमाल होने वाले चैनलों पर टिक करें और हर एक के बगल के ऊपर-नीचे तीरों से उन्हें क्रम में रखें। हर टिक किए चैनल के लिए इससे भेजें में चुनें कि वह किससे भेजेगा: WhatsApp नंबर, ईमेल चैनल, Telegram बॉट, Facebook पेज या Instagram खाता। केवल वही खाते दिखते हैं जो भेज सकते हैं: डिस्कनेक्ट खाता (जिसकी पहुंच प्लेटफ़ॉर्म अब स्वीकार नहीं करता) कभी नहीं दिया जाता। कोई चैनल शुरू में तभी टिक होता है जब उसके पास भेज सकने वाला खाता हो। जो चैनल इस्तेमाल नहीं हो सकता वह अपनी पंक्ति में, टिक हो या न हो, खाते खोलें (/app/accounts) के साथ कारण बताता है: कुछ भी कनेक्ट न होने पर "कनेक्ट नहीं: इस चैनल का उपयोग करने के लिए खातों में एक खाता कनेक्ट करें।", या जब उसके सभी खाते डिस्कनेक्ट हों तो "ये खाते डिस्कनेक्ट कर दिए गए हैं, इसलिए वे प्रसारण नहीं भेज सकते: [नाम]. उन्हें खातों में फिर से कनेक्ट करें." (एक खाते के लिए: "[नाम] डिस्कनेक्ट हो गया है, इसलिए यह प्रसारण नहीं भेज सकता. इसे खातों में फिर से कनेक्ट करें.")। यदि आप फिर भी टिक करते हैं, तो पंक्ति यह जोड़ती है: "जब तक यह टिक है, इस चैनल पर किसी को यह नहीं मिलता; अगला चैनल इन लोगों को ले लेता है।" जब तक प्लेटफ़ॉर्म OmniBrand की समीक्षा कर रहा है (WhatsApp, Messenger या Instagram), पंक्ति यह भी बताती है, जैसे "Facebook Pages अभी OmniBrand की समीक्षा कर रहा है। मंज़ूरी मिलने तक सिर्फ़ वही खाते कनेक्ट हो सकते हैं जिन्हें OmniBrand ने टेस्टर के रूप में जोड़ा है; …" - तब तक केवल टेस्टर ही कनेक्ट कर सकते हैं।
4. हर चैनल पर संदेश के नीचे, किसी चैनल का हिस्सा लिखने के लिए उसके नाम को दबाएं:

• WhatsApp — WhatsApp टेम्पलेट चुनें (नंबर के वे स्वीकृत टेम्पलेट जो अभियान में जा सकते हैं), फिर हर वेरिएबल को क्या भरता है में चुनें कि हर वेरिएबल को क्या भरता है, ठीक WhatsApp प्रसारण विज़ार्ड के चरण 3 की तरह, और टेम्पलेट को जो हेडर मीडिया, कूपन कोड, ऑफ़र की समाप्ति या उत्पाद चाहिए। बगल वाला फ़ोन नमूना मानों के साथ संदेश दिखाता है।
• ईमेल — विषय (ज़रूरी, 150 अक्षर तक), प्रीव्यू टेक्स्ट, संदेश (ज़रूरी, सादा टेक्स्ट) और, दोनों साथ में या दोनों नहीं, बटन टेक्स्ट और बटन लिंक (https)।
• Telegram — संदेश (ज़रूरी; Telegram फ़ॉर्मेटिंग: <b>bold</b>, <i>italic</i>, लिंक) और फ़ोटो लिंक (वैकल्पिक)।
• Messenger और Instagram — संदेश (ज़रूरी; Messenger पर 2,000 और Instagram पर 950 अक्षर तक) और इमेज लिंक (वैकल्पिक)।

5. ईमेल, Telegram, Messenger और Instagram वाले हिस्सों में WhatsApp से कॉपी करें (केवल तब दिखता है जब WhatsApp टिक हो) चुने गए टेम्पलेट से टेक्स्ट भरता है: व्यक्ति के पहले नाम से भरा वेरिएबल {{first_name}} बन जाता है (अपने फ़ॉलबैक के साथ), सबके लिए एक जैसे टेक्स्ट वाला वेरिएबल वही टेक्स्ट रखता है, और WhatsApp का *बोल्ड* Telegram पर बोल्ड हो जाता है (बाकी जगह सादा टेक्स्ट)। बाद में शब्दों की जांच करें। पहला नाम डालें कर्सर की जगह {{first_name}} जोड़ता है। बगल का प्रीव्यू, डेस्कटॉप या फ़ोन (375 px चौड़ा), वही असली संदेश है जैसा वह चैनल दिखाता है।
6. किसे मिलेगा के नीचे, संपर्क में सभी रखें या केवल इनमें मौजूद लोग के नीचे कोई सूची या सेगमेंट चुनें; वैकल्पिक रूप से इनमें मौजूद लोगों को बाहर रखें के नीचे सूचियों पर टिक करें और इन टैग वाले लोगों को बाहर रखें के नीचे अल्पविराम से अलग टैग लिखें।
7. अगर कोई संदेश विफल हो के नीचे, फ़ॉलबैक उपयोग करने के लिए संदेश विफल होने पर व्यक्ति का अगला चैनल आज़माएं चालू करें, और अगले चैनल से पहले प्रतीक्षा (मिनट) सेट करें (5 से 1,440; डिफ़ॉल्ट 60)।
8. कब के नीचे, अभी भेजें, शेड्यूल करें (फिर भेजने का समय सेट करें, आपके कंप्यूटर के समय में) या ड्राफ़्ट के रूप में सहेजें चुनें।
9. सिमुलेशन चलाएं दबाएं और पढ़ें कि कौन कहाँ जाता है (नीचे देखें)।
10. नीचे का बटन दबाएं, जो कब में आपकी पसंद के अनुसार होता है: बनाएं और अभी भेजें (यह N लोगों को अभी भेजें? पूछता है; अभी भेजें से पुष्टि करें), शेड्यूल करें या ड्राफ़्ट के रूप में सहेजें। आप वापस कई चैनलों पर टैब पर पहुंचते हैं, जहां भेजा गया संदेश सूची में होता है। उससे पहले कुछ बदलकर पेज छोड़ने पर - रीलोड करना, टैब बंद करना या रद्द करें जैसे लिंक पर जाना - पहले इस पृष्ठ को छोड़ दें? आपने यहां जो लिखा है वह सहेजा नहीं गया है और खो जाएगा। पूछा जाता है। रुकने के लिए रद्द करें दबाएं। कई चैनलों पर टैब में किसी भेजे गए संदेश का हर चैनल अपने आंकड़े दिखाता है, जैसे "12 लोग · 10 भेजे गए · 9 डिलीवर · 1 विफल" (एक व्यक्ति के लिए "1 व्यक्ति · …")। जिस चैनल पर किसी को नहीं रखा गया, वह "अभी कोई नहीं - उन लोगों को लेता है जिनका संदेश पिछले चैनल पर विफल होता है" दिखाता है, साथ में यह कारण कि लोग उससे बाहर क्यों रखे गए।

किसे कौन सा चैनल मिल सकता है

• WhatsApp — व्यक्ति के पास काम करने वाला WhatsApp नंबर है, उसने मार्केटिंग के लिए सहमति दी है (मार्केटिंग टेम्पलेट के लिए), STOP नहीं भेजा है, और पिछले एक दिन में उसे कोई WhatsApp प्रसारण नहीं मिला है।
• ईमेल — उन्होंने संपर्क में ईमेल मार्केटिंग के लिए सहमति दी है, और उनका पता बाउंस नहीं हुआ, अनसब्सक्राइब नहीं हुआ और ईमेल-न-भेजें सूची में नहीं है।
• Telegram — उन्होंने आपका बॉट शुरू किया है और उसे ब्लॉक नहीं किया है।
• Messenger और Instagram — उन्होंने पिछले 24 घंटों में आपके पेज या Instagram अकाउंट को लिखा है और भेजने के समय वह विंडो अभी भी खुली है।
• लोग संपर्कों से आते हैं। न्यूज़लेटर के जो सब्सक्राइबर संपर्क नहीं हैं, वे शामिल नहीं होते; उन तक ईमेल प्रसारण से पहुंचें।
• आपके मैसेजिंग नियम (सेटिंग्स → मैसेजिंग नियम: भेजने की विंडो और फ़्रीक्वेंसी कैप) हर चैनल पर लागू होते हैं। फ़्रीक्वेंसी कैप व्यक्ति को एक बार गिनता है: जो अपने चैनल पर कैप से ऊपर है उसे छोड़ दिया जाता है और उसे बदले में कोई दूसरा चैनल नहीं मिलता।

सिमुलेशन

सिमुलेशन चलाएं कुछ नहीं बदलता और कुछ नहीं भेजता। यह दिखाता है कि ऑडियंस के लोगों में से कितनों को यह मिलेगा, हर चैनल के हिस्से वाला एक बार, और आपके क्रम में हर चैनल की एक पंक्ति: "WhatsApp से N" (उनका पहला चैनल), कितने अभी जाते हैं और कितने अपनी भेजने की विंडो की प्रतीक्षा करते हैं, कितने फ़्रीक्वेंसी कैप से ऊपर हैं, कहीं और विफलता के बाद कितने और लोगों को वह चैनल मिल सकता है, और Messenger और Instagram के लिए अभी कितनी 24-घंटे की विंडो खुली हैं और भेजने से पहले बंद हो जाएंगी। (चैनल) पर बाहर रखे गए: उस चैनल के कारण खोलता है (सहमति नहीं, ऑप्ट आउट किया, WhatsApp नंबर नहीं, विंडो बंद…)। किसी चैनल पर नहीं पहुंचा जा सकता को दो में बाँटा जाता है: जिनके पास चुने गए चैनलों पर कोई नंबर, ईमेल पता या चैट नहीं है, और जिनके पास है लेकिन उनके चैनल के नियम उन्हें बाहर रखते हैं। कुछ लोग कुछ लोगों को उनके चैनल के साथ और "फिर" के बाद उनके अगले चैनलों के साथ दिखाता है। बदलाव के बाद इसे फिर चलाएं ("पिछली बार चलाने के बाद आपने कुछ बदला है - इसे फिर से चलाएं।")।

फ़ॉलबैक

फ़ॉलबैक चालू होने पर, जब किसी व्यक्ति का संदेश उसके चैनल पर विफल होता है (वह डिलीवर नहीं हुआ: ऐसा नंबर जिस तक WhatsApp नहीं पहुँच सकता, बाउंस हुआ ईमेल, ब्लॉक किया गया बॉट), OmniBrand आपके चुने गए मिनट इंतज़ार करता है और फिर उसे उनके अगले ऐसे चैनल पर भेजता है जो उन्हें अब भी स्वीकार करता है (उसी समय फिर से जाँचा जाता है: सहमति, ब्लॉक, 24-घंटे की विंडो)। यह ऐसे संदेश के लिए कभी दूसरा चैनल उपयोग नहीं करता जो केवल पढ़ा नहीं गया, छोड़ दिया गया (सहमति वापस ली गई, विंडो बंद), फ़्रीक्वेंसी कैप से ऊपर था, या भेजते समय रुक गया (हो सकता है पहुँच गया हो)। किसी व्यक्ति को हर विफलता पर एक ही बार आगे ले जाया जाता है, कई सर्वर होने पर या रीस्टार्ट के बाद भी। विफल संदेश अब फ़्रीक्वेंसी कैप में नहीं गिना जाता, इसलिए व्यक्ति फिर भी एक ही बार गिना जाता है। फ़ॉलबैक बंद होने पर विफल संदेश विफल ही रहता है।

भेजने के परिणाम

कई चैनलों पर टैब पर हर भेजना अपना स्टेटस (ड्राफ़्ट, शेड्यूल किए गए, भेजा जा रहा है, हो गया या रद्द), कितने लोगों तक पहुँचा जा सकता है और कितनों तक किसी चैनल पर नहीं, फ़ॉलबैक सेटिंग, कितने अपने अगले चैनल पर गए और कितने बिना बचे चैनल के विफल हुए, और आपके क्रम में हर चैनल की एक पंक्ति दिखाता है: लोग, भेजे गए, डिलीवर और विफल, कितने किसी पहले चैनल पर विफलता के बाद आए, और उस चैनल के प्रसारण के लिए परिणाम खोलें। जो चैनल केवल कहीं और विफलता के बाद लोगों को लेता है वह कहता है "अभी कोई नहीं - उन लोगों को लेता है जिनका संदेश किसी पहले चैनल पर विफल होता है"। अभी भेजें ड्राफ़्ट शुरू करता है; भेजना रद्द करें पूछता है यह भेजना रद्द करें? और फिर हर चैनल पर उन सबको छोड़ देता है जिन तक अभी नहीं पहुँचा गया; हटाएं ऐसे भेजने को उसके चैनल ड्राफ़्ट के साथ हटाता है जो कभी शुरू नहीं हुआ।

सेटिंग्स, संग्रहीत करना और डिलीट करना

• सेटिंग्स टैब में नया अभियान जैसे ही फ़ील्ड हैं; बदलाव सहेजें दबाएं। वहां लिखा आपका टेक्स्ट चैनल या कई चैनलों पर टैब खोलने और वापस आने पर भी बना रहता है; बिना सहेजे बदलावों के साथ पेज छोड़ने पर (सभी अभियान, साइडबार, रीलोड) पहले पूछा जाता है "इस पृष्ठ को छोड़ दें? आपने यहां जो लिखा है वह सहेजा नहीं गया है और खो जाएगा।"
• अभियान संग्रहीत करें इसे सूची से और नए प्रसारणों से छिपा देता है। इसके अंदर सब कुछ रखा जाता है और चैनल टैब पर गिना जाता रहता है। वापस लाएं (टैब पर या पीले बैनर पर) इसे वापस ले आता है।
• अभियान हटाएं (ओनर और एडमिन) पूछता है यह अभियान हटाएं? और फिर हटाएं। यह केवल उस अभियान के लिए काम करता है जो कभी किसी तक नहीं पहुंचा: प्रकाशित हो चुकी या प्रकाशित होने के रास्ते में पोस्ट, या पहले ही भेजा जा चुका WhatsApp प्रसारण, ईमेल प्रसारण, या Telegram, Messenger या Instagram प्रसारण मिटाने से रोक देते हैं ("… इसके बजाय अभियान को आर्काइव करें।")। ड्राफ्ट पोस्ट और न भेजे गए प्रसारण और ईमेल रखे जाते हैं, किसी भी अभियान से बाहर।

स्वीकृत करें और बनाएं के बाद क्या होता है

• हर नियोजित पोस्ट एक कंटेंट आइटम (स्रोत campaign) बन जाती है, जिसमें हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक वेरिएंट होता है। अभियान सक्रिय हो जाता है।
• हर उस प्लेटफ़ॉर्म के लिए जहां आपका पोस्ट कर सकने वाला कनेक्टेड खाता है, वैरिएंट को वह खाता (पहला वाला; रद्द या समाप्त खाता छोड़ दिया जाता है और संदेश में उसका नाम आता है) उसकी नियोजित तारीख के साथ मिलता है: दिन 1 प्लान का शुरुआती दिन है - या आज, यदि वह दिन बीत चुका हो, या कल, यदि आज का सबसे अच्छा पोस्टिंग समय निकल चुका हो, ताकि कोई पोस्ट अतीत में प्लान न हो (पूरा प्लान अपनी दूरी बनाए रखते हुए खिसकता है) - और पोस्ट का दिन, आपके सबसे अच्छे पोस्टिंग समय पर, दोनों वर्कस्पेस के समय क्षेत्र में (सेटिंग्स, वर्कस्पेस, समय क्षेत्र; संदेश इसका नाम बताता है)। वह खाता ड्राफ़्ट के रूप में शुरू होता है, इसलिए अपने-आप कुछ नहीं जाता: कंटेंट में आइटम खोलें, वैलिडेट करें दबाएं, फिर स्वीकृत करें (या अनुमोदन श्रृंखला वाले वर्कस्पेस में अनुमोदन का अनुरोध करें), उसके बाद शेड्यूल करें से तारीख और समय चुनें (या अभी प्रकाशित करें)।
• जिन प्लेटफ़ॉर्म पर कनेक्ट किया गया खाता नहीं है उन्हें केवल एक वेरिएंट मिलता है; बाद में उसमें खाता जोड़ें।

अगर कुछ गड़बड़ हो

• प्लान बनाएं धूसर रहता है — लक्ष्य लिखें और कम से कम एक प्लेटफ़ॉर्म पर टिक करें।
• "इस बार AI कोई उपयोगी प्लान नहीं बना सका। कोई AI जनरेशन इस्तेमाल नहीं हुआ। फिर से कोशिश करें, या ब्रीफ़ छोटा करें।" (प्लान बनाएं के नीचे) — AI ने कोई उपयोगी प्लान नहीं लौटाया, या आपके टिक किए प्लेटफ़ॉर्म के लिए कोई प्लान नहीं। कुछ सहेजा नहीं गया और 3 AI जनरेशन वापस दे दिए गए; फिर से कोशिश करें या ब्रीफ़ छोटा करें।
• "अभियान पहले ही स्वीकृत हो चुका है" — प्लान पहले ही कंटेंट में बदल चुका है।
• "यह अभियान संग्रहीत है। इसमें कुछ जोड़ने से पहले इसे वापस लाएं।" — पहले वापस लाएं दबाएं।
• "यह पहले से किसी दूसरे अभियान का हिस्सा है। पहले इसे वहाँ से हटाएं।" — वह अभियान खोलें और अभियान से हटाएं का उपयोग करें।
• "इस ऑडियंस में किसी तक इन खातों पर नहीं पहुँचा जा सकता। कौन बाहर रह गया और क्यों, यह देखने के लिए सिमुलेशन चलाएं।" — कोई खाता कनेक्ट करें, कोई दूसरा खाता टिक करें, या कोई दूसरी ऑडियंस चुनें।
• बनाएं और अभी भेजें पर ऐसा संदेश जो किसी चैनल के नाम से शुरू होता है, जैसे "WhatsApp: टेम्पलेट … PAUSED है" — उस चैनल का हिस्सा उपयोग नहीं किया जा सकता; उसे ठीक करें या चैनल से टिक हटाएं।
• "यह प्रसारण कई चैनलों पर भेजने का हिस्सा है; इसके लोग वहीं चुने गए थे…" — कई चैनलों पर भेजें से बना किसी चैनल का प्रसारण उसके अपने पेज पर संपादित नहीं किया जा सकता; भेजना रद्द करें और नया बनाएं।
• "केवल वही भेजना डिलीट किया जा सकता है जो कभी शुरू नहीं हुआ। इसके बजाय इसे रद्द करें; इसके परिणाम बने रहते हैं।" — भेजना रद्द करें का उपयोग करें।

जानने योग्य बातें

• शामिल AI पर चलने पर एक प्लान 3 AI जनरेशन के बराबर गिना जाता है; विफल प्लान नहीं गिना जाता।
• ड्राफ़्ट में छोड़ा गया अभियान तब तक कोई पोस्ट नहीं बनाता जब तक आप स्वीकृत करें और बनाएं नहीं दबाते।
• तस्वीरें जेनरेट नहीं होतीं; हर वेरिएंट में मीडिया खुद संलग्न करें।
• Telegram, Messenger और Instagram प्रसारणों का अपना-अपना लेख है: Telegram प्रसारण, Messenger और Instagram प्रसारण।

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