Filas de publicação: horários semanais

Filas de publicação (menu completo: Publicar, depois Filas; menu simples: Mais, depois Filas; ou /app/queues) permitem que você decida uma vez quando postar, por exemplo "Segunda a sexta às 09:00 e 17:00 no nosso Instagram", e depois colocar as postagens no próximo horário livre. Criar e usar filas precisa da permissão "criar conteúdo" (por padrão Proprietário, Administrador e Editor); outros papéis veem as filas em modo somente leitura, com a frase "Você pode ver as filas e seus próximos espaços. Criar, alterar e preencher as filas precisa da tarefa Criar: pergunte a um administrador de espaço de trabalho." no lugar de Nova fila.

Que fila é

• Uma fila possui um nome, uma plataforma, uma conta conectada e uma lista de slots.
• Um horário é um dia da semana e um horário, por exemplo "Seg 09:00". Os horários se repetem toda semana. Um horário pode ser em qualquer quarto de hora (por exemplo, 09:00 ou 09:15).
• Os horários de slot são lidos no fuso horário do espaço de trabalho (Configurações, Espaço de trabalho, Fuso horário), não na zona do seu navegador. A linha abaixo da introdução da página o nomeia, por exemplo, "Times in Europe/London (o fuso horário do espaço de trabalho)."
• Próximo: abaixo de cada fila lista os três próximos horários livres nesse relógio, por exemplo "seg, 5 de out. · 09:00". Um horário que um post já ocupa é pulado, então o primeiro horário listado é onde Adicionar à fila coloca o próximo post.

Antes de começar

• Conecte a conta onde deseja postar (veja Conectar uma conta).
• Defina primeiro o fuso horário do espaço de trabalho, para que os horários signifiquem as horas que você espera.
• Ter uma postagem em Conteúdo com uma versão para a plataforma da fila.

Passo a passo: crie uma fila

1. Abrir Filas. Em Nova fila, digite um nome em Nome da fila (ex: Manhãs de dias úteis).
2. Escolha a plataforma na próxima lista. Ela começa em uma plataforma que você conectou, com essas plataformas primeiro; as outras dizem "(não conectado)" após o nome.
3. Escolha a conta na lista seguinte (a primeira conta da plataforma é escolhida para começar), ou Sem conta (atribuir depois) e coloque no cartão da fila depois.
4. Monte os horários: escolha um dia, escolha um horário (de 15 em 15 minutos, por exemplo 09:15) e clique em + Adicionar horário. Repita para cada horário. Cada horário aparece como um chip com o dia e a hora; clique em um chip para removê-lo. Enquanto não houver pelo menos um horário, Criar fila fica cinza e a linha abaixo dos horários diz "Adicione pelo menos um horário com + Adicionar horário para criar a fila."
5. Clique em Criar fila. A fila aparece na lista abaixo com seus espaços. Para renomeá-la ou mudar seus espaços depois, clique Editar no cartão: Nome da fila, clique em um espaço em Intervalos semanais para removê-lo ou adicionar um com + Adicionar horário, depois clique em Salvar fila (você vê "Fila "(nome)" salvo") ou Cancelar. Uma fila mantém pelo menos um espaço. Remover um espaço não move posts já programados nele ("N espaços removidos. Postagens já agendadas nelas mantêm seus horários; movam-nas no Calendário se necessário."); novas postagens só vão para os espaços que a fila tem agora.

Passo a passo: definir ou alterar a conta de uma fila

1. No cartão da fila, abra a lista Conta (ela mostra Sem conta (atribuir depois) enquanto nenhuma estiver definida).
2. Escolha uma conta conectada da plataforma da fila. A alteração é salva na hora e você vê "Conta atualizada." Uma conta desconectada ou expirada aparece como "(nome) (precisa ser reconectada)". Se a conta da fila precisa ser reconectada, o cartão mostra precisa ser reconectada, "(conta) precisa ser reconectada: os posts desta fila vão falhar até ela ser reconectada." com Reconectar (conta), e Adicionar conteúdo ao próximo horário... e Adicionar à fila ficam cinza com "A conta desta fila precisa ser reconectada. Reconecte-a na página Contas antes de adicionar posts." Membros que não podem gerenciar as configurações do espaço de trabalho (por padrão, todos exceto Proprietários e Admins) veem "Peça a um administrador do espaço de trabalho para reconectar (conta)." no lugar de Reconectar (conta).

Passo a passo: coloque um poste na próxima ranhura

1. No cartão da fila, abra Adicionar conteúdo ao próximo horário... e escolha o post. Todo post com uma versão para a plataforma da fila está listado, exceto os arquivados. Um post já enfileirado ou agendado em outro canal ainda está listado, então você pode enfileirar a versão dele para essa plataforma também; um sem título aparece como "(sem título)", e posts com o mesmo título mostram seu status e o dia em que foram feitos, por exemplo "Lançar (Rascunho · 3 de outubro de 2026)". Os 50 posts mais recentes são listados primeiro; Carregar mais posts ao lado da lista adiciona os mais antigos. Quando não houver nenhum, o cartão diz "Nenhum conteúdo tem uma versão (plataforma) ainda. Adicione um no Criar ou Conteúdo, e então coloque na fila aqui." Um post escrito em Criar e salvo como rascunho já está na conta dele; colocar em fila coloca essa mesma postagem no slot, então nunca é adicionada duas vezes. O mesmo vale para uma postagem aprovada e aguardando na bandeja do Calendário sem tempo. Uma versão que já está agendada, aguardando aprovação ou saindo na conta da fila não pode ser colocada novamente, porque publicaria duas vezes: na Escolher versão ela aparece cinza com "(já enfileirado · (data e hora))", ou "(já nesta conta)" quando ainda não tem tempo. Quando é a única versão da postagem para esta plataforma, uma nota amarela diz "Esta versão já está na (conta) para (data e hora), então se enfileirar novamente seria publicada duas vezes. Escolha outra postagem, ou mude o horário na postagem." com Abrir (título do post) e Adicionar à fila permanece cinza.
2. Se o post tiver mais de uma versão para esta plataforma, escolha uma Escolher versão. Com apenas uma, ela é escolhida para você.
3. Adicionar à fila. O resultado aparece no cartão da fila, abaixo do botão. A OmniBrand verifica a postagem em relação às regras da plataforma e então:

• sem cadeia de aprovação: agenda-o. Você vê "Agendado para (data e hora). Será publicado sozinho nesse momento."
• com cadeia de aprovação: envia-o para aprovação para esse horário. Você vê "Enviado para aprovação para o horário de (data e hora). Depois de aprovado, será publicado nesse momento (ou imediatamente se o horário já passou)."
• se a verificação falhar: nada é agendado, o horário continua livre para o próximo post e nada é adicionado ao Calendário. Você vê "Não agendado, e o horário continua livre: o post não passou nas verificações da plataforma (os motivos). Corrija-o no post e depois valide e agende por lá." com Abrir (título do post). Os motivos aparecem no idioma do seu app, com o mesmo texto de Criar, e o post continua selecionado na lista. Uma fila sem conta diz "Escolha uma conta primeiro: esta fila não tem nenhuma, então nada pode ser enfileirado ainda." e uma fila pausada diz "Esta fila está pausada. Retome-a para adicionar posts."; nos dois casos, Adicionar conteúdo ao próximo horário... e Adicionar à fila ficam cinza até você resolver isso.

O que acontece depois

O próximo post que você colocar na fila fica com o horário livre seguinte. Um post agendado aparece no Calendário no horário da fila como Agendado e sai sozinho. Um post enviado para aprovação aparece na página Aprovações; a aprovação final o agenda para o horário.

Se a verificação falhou, abra o post (Abrir (título do post) ao lado da mensagem, ou por Conteúdo). A linha da conta mostra Precisa de correção: corrija o que a mensagem indica, clique em Validar nessa linha e depois agende-o ali (Aprovar e depois Agendar com a data e a hora que você quiser, já que o horário da fila não foi mantido; em um espaço de trabalho com cadeia de aprovação, Pedir aprovação no lugar).

Campos e opções

• Nome da fila — necessário, até 120 caracteres.
• Plataforma — a plataforma para onde a fila é postada.
• Conta — a conta conectada dessa plataforma, ou Sem conta (atribuir depois). Pode ser alterada a qualquer momento no cartão da fila.
• Dia e hora com + Adicionar horário — pelo menos um espaço é necessário. Os tempos são seguidos em passos de 15 minutos e são mostrados como sua língua os escreve, igual aos Próximo: do cartão.
• Pausar / Retomar — uma fila pausada mostra o emblema pausado e não aceita novas postagens. Postagens que já receberam um espaço mantêm seu horário.
• Excluir — pergunta primeiro, em uma caixa intitulada "Fila de Exclusão" (nome)"?": "Exclua a fila "(nome)"? Seus espaços semanais são removidos. Postagens já colocadas em seus espaços permanecem agendadas para seus horários - altere ou cancele no Calendário." Pressione Excluir para excluí-las (você vê "Fila "(nome)" deletado.") ou Cancelar para mantê-la.
• Otimizar agendamento de rascunhos (topo da página) — dá a cada post que ainda está no Rascunho neste espaço de trabalho um horário sugerido, distribuído entre os horários em que seus posts tiveram melhor desempenho, um por próximo momento. O status não muda: os posts permanecem rascunhos para você revisar e agendar. Com histórico muito baixo, ele usa os horários padrão e diz isso. Ele pergunta primeiro: "Dê aos seus rascunhos novos horários sugeridos?" ("Seus N rascunhos recebem novos horários sugeridos nos seus melhores horários de postagem. Os horários já sugeridos serão substituídos. Nada é agendado ou publicado."); pressione Definir novos horários ou Cancelar. Depois diz "Deu a N rascunho postando novos horários sugeridos."

Se algo der errado

• "Nome e pelo menos um slot são necessários." — preencha Nome da fila e adicione um espaço.
• "Esta fila está pausada" — clique em Retomar primeiro.
• "Vincule uma conta social a esta fila antes de atribuir conteúdo" — a fila não tem conta. Escolha uma na lista Conta no cartão da fila.
• "Nenhuma vaga disponível nesta fila" — todas as vagas do ano seguinte são ocupadas por esta fila. Adicionar vagas.
• "Seu papel não pode publicar em (plataforma) neste espaço de trabalho" — seu espaço de trabalho restringe quem pode postar nesta plataforma. Pergunte a um administrador.
• "Não agendado, e o horário continua livre: o post não passou nas verificações da plataforma" — veja "O que acontece em seguida" acima. "(título do post) já tem esta versão na conta da fila, então colocá-la na fila de novo a publicaria duas vezes. Abra o post para alterar ou remover a que já está lá." — essa versão já está agendada, aguardando aprovação ou ainda é um rascunho nesta conta. Clique em Abrir (título do post) ao lado da mensagem e altere ou remova-a lá. Depois que você põe o post na fila de novo, o canal mais antigo que não passou nas verificações continua no post como Precisa de correção: pressione Remover nessa linha antiga, na página do post, para limpá-la (pressionar Validar nela diz "(conta) já está nesta versão do post, então ele seria publicado duas vezes. Use a linha que já existe ou remova-a primeiro em Registros."). A linha mais nova, que a fila adicionou, é a que será publicada.
• "Sem posts de rascunho para redistribuir." — Otimizar agendamento de rascunhos não encontrou nenhum post em Rascunho.

Bom saber

• Os dias da semana são listados na ordem do idioma do seu app; o slot armazenado é o mesmo em qualquer idioma que você use.
• Adicionar à fila segue as mesmas regras de Agendar em Criar: a verificação da plataforma e depois a cadeia de aprovação do espaço de trabalho, se houver.
• Otimizar agendamento de rascunhos apenas sugere horários para rascunhos; não os agenda.
• Otimizar agendamento de rascunhos trata até 500 rascunhos de cada vez, os mais antigos primeiro; os rascunhos além disso mantêm o horário que tinham.

Relacionado

• Calendário
• Status de publicação e tentativas
• Conteúdo
• Espaços de trabalho e fuso horário