Configuração da cadeia de aprovação

A cadeia de aprovação decide se os posts nesse espaço de trabalho precisam de aprovação, e por quem. Abra a partir de Configurar, Configurações, depois Cadeia de aprovação no menu de configurações, ou vá para /app/settings/approvals. Cada espaço de trabalho tem sua própria cadeia.

Apenas um Proprietário ou Admin pode alterar a cadeia. Outros membros que abrem a página a veem em modo somente leitura.

Antes de começar

• Um workspace sem etapas não tem aprovação: qualquer pessoa autorizada publica posts diretamente, e o editor diz "Você pode publicar diretamente. Nenhuma etapa de aprovação se aplica aos seus posts." Novos workspaces começam assim, e a página então diz "Sem cadeia de aprovação: os posts são agendados e publicados sem etapa de aprovação. Adicione uma etapa para exigir aprovação."
• Assim que você salva uma rede, cada postagem criada em Criar precisa de aprovação, incluindo postagens escritas por proprietários e administradores.
• Garantir que as pessoas que devem aprovar tenham um papel adequado (veja Papéis).

Passo a passo

1. Abra Configurações, depois Cadeia de aprovação. O texto no topo diz "As postagens devem passar por todas as etapas em ordem antes de poderem ser agendadas ou publicadas. Rejeição em qualquer etapa faz a postagem voltar para rascunho."
2. Clique em + Adicionar etapa. Aparece uma etapa chamada "Nova etapa", definida como Revisores e admins.
3. Em Nome da etapa, digite qual é essa etapa, por exemplo "Verificação de marca" ou "Jurídico". As pessoas veem esse nome na página de Aprovações como Passo 1: Verificação de marca.
4. Na lista ao lado, escolha quem pode assinar esta etapa: Revisores e admins ou Somente admins.
5. Adicione mais passos da mesma forma, até cinco. Use os botões ↑ (Mover etapa para cima) e ↓ (Mover etapa para baixo) para alterar a ordem e ✕ (Remover etapa) para excluir um passo.
6. Clique em Salvar cadeia. Você vê "Cadeia de aprovação salva."

Passo a passo: desativar as aprovações

1. Abra Configurações e depois Cadeia de aprovação.
2. Clique em ✕ (Remover etapa) em todas as etapas até a página dizer "Sem cadeia de aprovação: os posts são agendados e publicados sem etapa de aprovação."
3. Clique em Salvar cadeia. Você vê "Cadeia de aprovação removida. Novos posts não precisam mais de aprovação; as solicitações que já aguardam ainda podem ser decididas."

Campos e opções

• Número do passo — mostrado à esquerda (1 a 5). Os passos seguem essa ordem; o passo 2 só começa após a aprovação do passo 1.
• Nome da etapa — obrigatório. Qualquer texto; ele é mostrado aos aprovadores e autores.
• Revisores e admins — a etapa pode ser decidida por um Proprietário, Admin ou Revisor. Editores não podem decidi-la, mesmo quando têm a permissão "aprovar conteúdo": quem escreve os posts não é quem os revisa.
• Somente admins — a etapa pode ser decidida por um Proprietário ou Admin.
• + Adicionar etapa — adiciona um passo no final. Ele é desativado quando há cinco etapas.
• ✕ Remover etapa — remove a etapa. Remover a última e salvar desativa as aprovações.
• Salvar cadeia — nada muda até você clicar.

O que acontece depois

• Em Criar, os botões passam a ser Enviar para aprovação e Agendar e solicitar aprovação, e o editor mostra a cadeia, por exemplo "Aprovação: Verificação da marca → Jurídico. Quando a última etapa aprovar, será publicado no horário escolhido - ou imediatamente em Publicar agora."
• Cada conta de uma postagem enviada recebe uma solicitação para a etapa 1, e as pessoas que podem decidir são notificadas. Veja Aprovações.
• Uma rejeição em qualquer etapa devolve a postagem para Rascunho.
• Postagens que já estão esperando continuam sob a cadeia enquanto você a salva: quando a etapa atual é aprovada, a próxima etapa é retirada da nova cadeia.

Se algo der errado

• "Cada etapa precisa de um papel (REVISOR| ADMIN) e um nome" — um Nome da etapa está vazio. Digite um nome e salve novamente.
• "Uma cadeia de aprovação tem no máximo 5 etapas (nenhuma desativa as aprovações)" — você tentou salvar mais de cinco etapas.
• Os campos estão desativados — você não é Proprietário ou Administrador deste workspace.
• Os posts nunca podem ser aprovados porque ninguém pode decidir uma etapa — por exemplo, uma etapa Revisores e admins em um workspace sem revisores. O proprietário ou um administrador sempre pode decidir essa etapa; se o autor for a única pessoa que pode decidi-la, ele pode aprovar a própria solicitação.

Bom saber

• Desativar as aprovações não cancela as solicitações que já aguardam: elas continuam na página Aprovações e ainda podem ser aprovadas ou devolvidas. Os posts criados depois não precisam de aprovação.
• A alteração da cadeia é registrada no registro de auditoria.

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