Edición de un elemento de contenido: versiones, cuentas, programación y revisión del cliente

Abre un elemento desde Contenido con Abrir editor → o su título. La página ('/app/content/(id del elemento)') muestra el título y el estado del elemento ( Fallido - necesita una solución al lado cuando una de sus publicaciones falló, o Cambios solicitados cuando un revisor devolvió una; luego "Cambios solicitados por (nombre)" y la nota del revisor aparecen en ámbar justo debajo del título), las acciones para todo el elemento, Generar versiones con IA, cada versión con su vista previa y sus cuentas, y los comentarios. Los miembros que no tienen la tarea Crear ven el elemento, sus vistas previas y sus cuentas con "Puedes ver contenido aquí. Crear y cambiar publicaciones requiere la tarea Crear - pregunta a un administrador de espacio de trabajo." y ninguno de los botones de elementos, generación Generar versiones con IA, Editar, + Añadir cuenta o Validar; Publicar ahora y Retirar de todas las N cuentas también necesitan la tarea Publicar .

Acciones para todo el objeto

• → En revisión (Borrador de elementos, solo en un espacio de trabajo sin cadena de aprobación) se marca el elemento como en revisión para tu equipo; nadie es notificado. Con una cadena de aprobación este botón no se muestra: usa Revisar y enviar para aprobación en la fila de cuenta, que notifica a los aprobadores. → Borrador (en los elementos de revisión) lo saca de la revisión: todas las cuentas que aún esperan aprobación vuelven a Borrador y su solicitud abierta se retira. Aprobado, Programado y Publicado no tienen botón: siguen las cuentas del elemento. Archivar guarda el elemento para siempre. Primero pregunta "¿Archivar esta publicación?" y lista todas las cuentas que detiene, cada una como "programada para (fecha y hora)", "a punto de salir", "esperando para intentarlo de nuevo tras un intento fallido (el reintento se cancela)" o "esperando aprobación (la solicitud se retira)"; pulsa Archivo y cancela 3 publicaciones (Archivar y cancelar 1 publicación para una, Archivar cuando no haya nada pendiente) o Conservarla. Esas publicaciones se cancelan en el mismo paso (una programada o una que espera para reintentar vuelve a Aprobada sin tiempo, otra espera aprobación para volver a Borrador), así que nada de este elemento se publica. No aparecen en el Calendario ni en Hoy (ni en "Aprobado, no programado"), por lo que Publicaciones de hoy nunca las cuenta. Las cuentas que ya están publicadas permanecen activas ("N ya publicadas permanecen activas. Para eliminarlas, usa Retirar de todas primero."). Un elemento archivado muestra "Esta publicación está archivada. Nada en ella puede ser programado o publicado; los canales ya publicados permanecen activos." y no pueden ser movidos hacia atrás ni editados; sus cuentas responden "Esta publicación está archivada, por lo que no puede ser validada, programada ni publicada. Crea una nueva publicación para compartir el mismo contenido de nuevo." Si una cuenta se está publicando en ese momento, se rechaza el archivo con "Un canal de esta publicación está siendo publicado ahora mismo. Espera a que termine y luego archiva la publicación." Tras archivar, cada una de sus cuentas que no se habían enviado muestra Archivado en lugar del estado en el que se dejó, y la página no tiene botón de Promocionar .
• Guardar como plantilla: guarda el título del elemento, el texto y los hashtags de la primera variante y la lista de plataformas como una plantilla, que aparece en Plantillas: en la página Contenido. Los medios no se incluyen. El botón se convierte en un indicador de carga mientras guarda; luego un mensaje dice "Guardada como plantilla "(nombre)"" con Ver plantillas, que abre la página Contenido en sus plantillas. La plantilla toma como nombre el título del elemento, y un espacio de trabajo no puede tener dos plantillas con el mismo nombre: si ya existe una, no se guarda nada y el mensaje dice "Ya existe una plantilla llamada "(nombre)". Cambia el nombre de esta publicación o elimina primero esa plantilla en Plantillas, en la página Contenido." (con Ver plantillas).
• Enlace de revisión del cliente (solo elementos de borrador y en revisión) — crea un enlace que tu cliente puede abrir sin cuenta y lo copia: "Enlace de revisión copiado: (enlace) (válido 14 días)". Un elemento de Borrador pasa a En revisión. Si el navegador no permite que la página lo copie, la línea dice "El enlace no pudo ser copiado. Seleccionarlo y cópialo tú mismo: (enlace) (válido 14 días)" en su lugar - selecciona el enlace y cópialo. Mientras el enlace espera, la parte superior de la página dice "Un enlace de revisión del cliente fue enviado en (fecha y hora) y funciona hasta (fecha). Esperando la respuesta del cliente." Solo quien puede aprobar contenido ve el botón: Propietarios y Administradores, y Editores cuyo rol tiene Aprobar marcado en Contenido en Roles y permisos. La respuesta del cliente en el enlace cuenta como una aprobación, así que un Editor sin ese permiso no puede aprobar su propia publicación de esta forma.

• La página del cliente muestra cada versión tal y como se verá, bajo el nombre de la cuenta a la que va (o el nombre de tu empresa cuando aún no la tiene), con "Este enlace funciona hasta (fecha)." y, para una versión que tenga una hora, "Planeado salir (día y hora)". Está en el idioma del navegador del cliente cuando OmniBrand lo tiene (añadir '?lang=ar' al enlace para elegir árabe). El cliente pulsa Aprobar o Solicitar cambios, con una nota opcional.
• El enlace funciona una vez. No se registra una segunda respuesta (de otra pestaña o de un colega del cliente): la página dice "Este enlace ya se usó, así que esta respuesta no fue registrada..." y muestra la respuesta archivada. Un enlace caducado o incorrecto dice "Revisión no disponible" y "Pregunta al equipo que te lo envió un nuevo enlace."
• A la persona que creó el enlace y a los propietarios y administradores del espacio de trabajo se les dice: "El cliente aprobó una publicación" o "El cliente solicitó cambios", con el título de la publicación y la nota. Tras una aprobación, también dice qué hacer a continuación: "Nada está programado aún: programalo o envíalo para aprobación de la publicación." (en un espacio de trabajo con cadena de aprobación: "Nada está programado aún: envíalo para aprobación de la publicación."). La notificación abre esta publicación; sus Revisiones del cliente cambian bajo Notificaciones para decidir si llega en la campana, por correo electrónico o en ambos.
• La respuesta aparece en la parte superior de esta página para todo el equipo: "El cliente aprobó esta publicación el (fecha y hora)." o "El cliente solicitó cambios en (fecha y hora).", con "Su nota: ...", y en Actividad.
• Aprobar de un cliente no programa nada y no reemplaza tu cadena de aprobación: el elemento permanece En revisión y la página dice qué hacer a continuación ("Siguiente: pulsa Comprobar y enviar para aprobación en un canal abajo. Una vez que el último paso lo aprueba, se publica en la hora prevista; sin tiempo establecido, lo programas o pulsas Publicar ahora." o, en un espacio de trabajo sin cadena, "Siguiente: programa o pulsa Publicar ahora en un canal abajo."). Una vez que la publicación ha sido enviada para aprobación, la línea dice "La aprobación del cliente no programa nada y no reemplaza tu cadena de aprobación, que está decidiendo sobre ella ahora." Solicitar cambios envía un elemento en revisión de vuelta a Borrador ("Está de nuevo en Borrador: cámbialo y luego envía un nuevo enlace de revisión del cliente o envíalo para aprobación.").

• Retractar de todas las N cuentas (solo cuando la publicación está activa en al menos una cuenta) — pregunta "¿Retirar esta publicación de N cuentas?" y las lista. Retirar de todas partes la elimina en cada plataforma que permita eliminarla; Mantener la publicación cancela. El resultado lista cada cuenta como eliminada, ya desaparecida o no pudiera ser eliminada; las cuentas sin opción de eliminar se nombran ("Sigue activa en ... - elimínala allí tú mismo."). El registro y sus métricas permanecen, y esas cuentas vuelven a Borrador; una vez que ninguno está activo, el elemento también deja Publicado (véase Estado de los elementos de contenido).

IA genera versiones

1. Escribe un Instrucciones: ¿qué debe decir esta publicación? Si la generación falla, la razón aparece en rojo dentro de este recuadro.
2. Elige la plataforma (la lista contiene, por nombre, las plataformas de tus cuentas conectadas a las que se pueden publicar publicaciones).
3. Elige cuántos: 1 versión a 5 versiones.
4. Pulsa Generar. Se añaden nuevas versiones al objeto. Necesita acceso de IA; consulta Qué necesitan las funciones de IA.

Editando una versión

1. Pulsa Editar en la versión. Si el editor de otra versión está abierto con un cambio aún no guardado, ese cambio se guarda primero. Si aún no se puede guardar (o un compañero cambió esa versión mientras tanto), te preguntan "¿Descartar tu cambio no guardado?": Descartar cambio lo suelta y abre la versión que elegiste, Seguir editando mantiene abierto el primer editor con tu texto, así que nada que se escriba se pierde sin preguntar. Mientras esa partida se ejecuta (y Guardar y cierra un editor), el pie de foto y los hashtags del editor son de solo lectura y sus miniaturas multimedia y Evergreen (elegible para reciclaje automático) están grises en ese momento, así que nada que se escriba entonces se elimina.
2. Bajo el pie de foto, un contador muestra "N / M caracteres" (pie de foto más hashtags contra el límite de la plataforma); sobre el límite se pone en rojo: "N / M caracteres - (plataforma) acepta como máximo M. Acorta el texto o los hashtags." Cambia el pie de foto, los Hashtags (separados por comas), los medios bajo Adjuntar medios (N seleccionados) y Evergreen (elegible para reciclaje automático). En Adjuntar medios (N seleccionado) los archivos ya adjuntos aparecen primero, resaltados, cada uno con una × en su esquina para eliminarlos, sin importar su antigüedad; un archivo que fue eliminado de la biblioteca Media muestra "Archivo ya no está en la biblioteca" con Eliminar. Haz clic en cualquier otra miniatura para adjuntarla (haz clic en una resaltada para quitarlo). Para encontrar un archivo antiguo, escribe Buscar archivos por nombre ("Ningún archivo coincide con "(texto)"." cuando ninguno coincide), o pulsa Cargar más bajo las miniaturas. La vista previa de una versión también muestra los archivos adjuntos, incluidos los más antiguos.
3. Los cambios, incluido adjuntar o quitar medios, se guardan solos 2 segundos después de tu último cambio (Cambios sin guardar… mientras espera, luego Guardando… y luego Guardado ✓). Lo que escribas mientras se está guardando mantiene Cambios sin guardar… y se guarda 2 segundos después; Guardado ✓ solo aparece cuando todo lo que hay en el cuadro está almacenado. Si sales de la página antes, el cambio se envía igualmente al salir; cerrar o recargar la pestaña del navegador primero pregunta si quieres salir del sitio; el editor dice "Los cambios se guardan automáticamente. Para deshacerlos, pulsa Historial y restaura una versión anterior." Si un guardado falla, ves No guardado con un botón Reintentar al lado y, bajo los botones, el motivo en rojo; tu texto sigue en el cuadro, y cerrar o recargar la pestaña sigue preguntando primero. Mientras el editor muestra No guardado (o No guardado: cambiado por otra persona), salir por un enlace de la app (la barra lateral, ← Contenido en la parte superior de la página o cualquier otro) también pregunta primero: "¿Dejar esta página? Lo que escribiste aquí no se ha guardado y se perderá." Pulsa OK para salir sin guardarlo, o Cancelar para quedarte y pulsar Reintentar. Guardar guarda y cierra. Cerrar guarda un cambio aún sin guardar y cierra; tras un guardado fallido lo intenta una vez más y, si también falla, pregunta "¿Descartar el cambio que no has guardado?": Descartar cambio cierra sin él y Seguir editando mantiene el editor abierto. Después, la vista previa muestra el texto guardado. Si alguien guardó la misma versión después de que la abrieras, tu guardado se rechaza en lugar de sobrescribir el suyo, y el editor dice quién fue: No guardado: cambiado por (nombre) y "(nombre) cambió esta versión a las (hora), después de que la abrieras, así que tu cambio no se guardó." Si el guardado más reciente fue tuyo, en otra pestaña o en otro dispositivo, dice No guardado: cambiado en otra pestaña y "Cambiaste esta versión en otra pestaña o en otro dispositivo a las (hora), después de que este editor la abriera…". Mostrar su versión (o Mostrar la versión guardada) abre el texto guardado, sus hashtags y cuántos archivos multimedia tiene. Copiar mi texto copia tu texto y tus hashtags ("Texto copiado"). Cargar su versión sustituye tu texto por el suyo; si has escrito texto que no está guardado en ninguna de las dos versiones, primero pregunta "¿Sustituir tu texto por su versión?": pulsa Cargar su versión, o Seguir editando y luego Copiar mi texto para conservar una copia. Conservar mi versión guarda tu texto sobre el suyo. Si un compañero eliminó la versión mientras la editabas, el editor dice Esta versión fue eliminada y "Alguien borró la versión (plataforma) mientras la editabas, así que tu texto no puede guardarse ahí. Cópiala o guárdala como una nueva versión (plataforma).", con Copiar texto y Guarda como una nueva versión (plataforma), que añade una versión nueva con tu texto, tus hashtags y tus medios ("Guardado como una nueva versión (plataforma)"). El recuento de versiones de la parte superior de la lista se actualiza, tu texto sigue en el cuadro y Cerrar pregunta "¿Descartar el cambio que no has guardado?" antes de descartarlo.
4. Historial muestra las 50 versiones anteriores más recientes ("Historial de revisiones (últimas 50)"). Cada fila es el texto tal como estaba justo antes de que alguien lo cambiara: la fecha y hora de ese cambio, "reemplazado por (nombre)" (la persona cuyo cambio lo reemplazó, no quien lo escribió; "reemplazado por un exmiembro" cuando esa persona ya no está en el espacio de trabajo) y la parte del texto en la que esa versión difiere de la siguiente. Debajo, una línea gris indica qué más difiere de la siguiente: por ejemplo, "2 hashtags más", "1 hashtag menos", "hashtags distintos", "1 archivo multimedia" o "sin archivos multimedia" (lo que adjunta esa versión), con "Mismo texto; los hashtags o los medios difieren" cuando solo cambió eso, y "El mismo texto, hashtags y medios" cuando no cambió nada. Pulsa Historial de nuevo, o Ocultar historial bajo la lista, para cerrarlo. No cada guardado automático añade una fila: se guarda una fila con tu primer cambio después de pulsar Editar (así siempre se puede restaurar el texto tal como estaba al abrirlo, aunque cierres y vuelvas a editar un minuto después), y otra cuando llevas 10 minutos editando, cuando un compañero guarda sobre el texto y cuando alguien pulsa Restaurar. Los cambios que haces dentro de esos 10 minutos se agrupan, así que solo se puede restaurar el texto del inicio de ese tramo, no los pasos intermedios. Restaurar recupera una versión: su texto, sus hashtags y sus medios; el texto que sustituye tiene su propia fila. Si tienes un cambio sin guardar, primero pregunta "¿Restaurar esta versión?" ("Tu cambio no guardado será reemplazado por esta versión. Si aún se puede guardar, se guarda primero en Historial."): pulsa Restaurar o Seguir editando. Si alguien guardó la versión después de que la abrieras, la restauración se rechaza igual que un guardado (No guardado: cambiado por (nombre), consulta el paso 3), y el cuadro dice "Alguien más cambió esta versión después de que la abrieras, así que la versión anterior no se restauró. Carga su versión y luego restáurala de nuevo desde el Historial de revisiones si aún la quieres." solo con Cargar su versión: Conservar mi versión no se ofrece, porque guardaría el texto del editor, no la versión que elegiste. Si no habías escrito nada, tampoco se ofrece Copiar mi texto y Cargar su versión carga su texto directamente. Tras una restauración, el editor se cierra, un mensaje verde dice "Se restauró la versión de (fecha y hora).", y la página va a la tarjeta de esa versión, cuya vista previa muestra la versión restaurada.

Se rechaza la edición mientras una cuenta de esta variante está Programada, En cola, Publicación o Reintento: Editar está gris y el motivo está debajo. Una versión programada dice "Programado, así que no puede editarse aquí. Para cambiarla, haz clic en el Calendario y pulsa Desprogramar, luego editarla: la edición la envía de vuelta para aprobación." con Abrir el calendario; las otras dicen "Esta publicación se está publicando ahora o está esperando para intentarlo de nuevo, por lo que no puede ser editada. Espera a que se publique o falle, y luego edítala." Editar una variante que está Pendiente de aprobación, Aprobada o Fallida envía esa cuenta de vuelta a Borrador, para que el nuevo texto se compruebe y apruebe de nuevo. Consulta estados de las publicaciones. La vista previa de cada variante muestra el nombre y la imagen de la cuenta a la que va (su primera cuenta, o la que se eligió en la lista), no "Tu marca". Eliminar versión, en Editar, elimina la versión de esa plataforma: pregunta "¿Eliminar la variante (de la plataforma)?" y nombra las cuentas cuyas publicaciones no publicadas van con ella; pulsa Eliminar versión para eliminarla, y entonces ves "(plataforma) variante eliminada". Las otras variantes permanecen. Es gris, con la razón debajo, mientras que una de sus publicaciones está programada, en publicación, publicada o fallida ("N de sus publicaciones están programadas, en publicación, publicadas o fallidas, así que no pueden eliminarse: eso eliminaría sus registros y resultados. Desprogramar primero una publicación programada en el Calendario."). Si la eliminación se rechaza después de confirmarla (por ejemplo, un compañero programó una de sus publicaciones mientras tanto, o tu rol no puede eliminar), la razón aparece en rojo en esa carta variante, la variante permanece y la carta se actualiza, así que Eliminar versión se vuelve gris si una publicación está programada. El título del elemento sale de la primera línea del texto cuando nadie escribió uno. Si cambias esa primera línea, el título cambia con ella, así que esta página, Aprobaciones, Registros, el Calendario y cada notificación citan el texto nuevo. Un título escrito a mano se queda como está.

Cuentas (post-objetivos)

Debajo de cada versión:

1. Elige la cuenta de la lista (plataforma · nombre). La lista contiene solo las cuentas conectadas en la plataforma de esta versión que pueden publicar y no necesitan reconectarse: una versión de Instagram solo lista cuentas de Instagram, y WhatsApp y otras cuentas de mensajería nunca se listan. Sin ninguna, la lista se reemplaza por "Ninguna cuenta conectada (plataforma) puede tomar esta versión. Conecta o reconecta una en la página de Cuentas." y + Añadir cuenta permanece gris; conecta o reconecta una en Cuentas. Una cuenta que ya esté en esta versión (cualquier cosa menos Publicada o Fallida) queda fuera de la lista, porque añadirla de nuevo publicaría la publicación dos veces; cuando todas las cuentas ya están en ella, la lista se reemplaza por "Ya añadido: todas las cuentas conectadas (plataforma) están en esta versión." Para Pinterest, también elige el tablero en Elige un tablero…; para Reddit, escribe el subreddit (por ejemplo r/test). También se excluye una cuenta cuya fila en esta versión muestra Necesita corrección, y la página dice "(cuenta) ya tiene abajo un canal que necesita una corrección. Corrige la publicación y pulsa Validar en ese canal, o quítalo para añadir la cuenta de nuevo."
2. Pulsa + Añadir cuenta. Cuando la cuenta elegida es un canal YouTube, el Vídeo de YouTube · (cuenta) Primero se muestra el recuadro: Título (requerido, hasta 100 caracteres), Descripción (hasta 5.000) y Estado de privacidad (Público, No listado o Privado), rellenado a partir del texto de esta versión, como en Crear. Aparece una fila con el estado Borrador. Una fila YouTube también muestra el estado de Privacidad: con Público, No listado o Privado y Título: con el título del vídeo.
3. Pulsa Validar (en un espacio de trabajo con una cadena de aprobación, el botón dice Revisar y enviar para aprobación). Se comprueban las normas de la plataforma: la fila pasa a ser Esperando aprobación (con una cadena, la misma pulsación la envía para aprobación y ves "Enviado para aprobación" con lo que pasa después: "Los aprobadores han sido notificados. Una vez aprobado, se publica en (fecha y hora).", "Se ha avisado a los aprobadores. Su hora prevista ya pasó, así que se publica en cuanto el último paso la apruebe." o, para una fila sin hora, "Se ha avisado a los aprobadores. No hay hora fijada: cuando esté aprobada, prográmala o pulsa Publicar ahora en esta página."), o Necesita corrección con los problemas listados en rojo, en palabras (las advertencias en una fila que ha pasado permanecen ámbar). Los problemas permanecen listados bajo una Necesita corrección correcta cuando vuelves a la página más adelante (una fila sin nada en archivo dice "Pulsa Validar para ver qué hay que corregir"). Esa fila también tiene Eliminar, que elimina esta cuenta de la publicación (ver paso 7).
4. Apruébala:

• Espacio de trabajo sin cadena de aprobación: pulsa Aprobar (requiere la tarea Aprobar). La fila pasa a Aprobado.
• Espacio de trabajo con cadena de aprobación: Revisar y enviar para aprobación lo envía en una sola pulsación (necesita la tarea Crear ). Una fila que ha pasado sus comprobaciones pero aún no se ha enviado dice Listo para pedir aprobación, con Enviar para aprobación. La solicitud va a Aprobaciones, se les informa a las personas que deciden el primer paso, el elemento queda En revisión y la fila muestra "Esperando "(nombre del paso)"". Los aprobadores pueden pulsar Aprobar aquí o en la página de Aprobaciones; la fila pasa a Aprobada tras el último paso. Un miembro que no puede solicitar aprobación ve "Esperando a alguien que puede crear publicaciones para solicitar aprobación". Cuando un revisor pulsa Solicitar cambios, la fila vuelve a Borrador y muestra "Cambios solicitados por (nombre): (su nota)" en ámbar hasta que la publicación se envía para aprobación de nuevo; aparece "Cambios solicitados", que abre esta página. La fila mantiene su tiempo a la vista: "planificado para (fecha y hora)", o, una vez pasado ese tiempo, "Su tiempo planificado ((fecha y hora)) ha pasado: una vez aprobado, se publica inmediatamente." Corrige el texto y luego pulsa Revisar y enviar para aprobación.

5. Pulsa Publicar ahora, o elige una fecha y hora en Programar para y pulsa Programar. Publicar ahora primero pregunta "¿Publicar en (plataforma) ahora?" y nombra la cuenta ("Esta publicación sale en (plataforma) como (cuenta) de inmediato. Una vez publicada, no se puede programar para más tarde."); pulsa Publicar ahora para enviarla o Cancelar. La fecha y la hora están en la zona horaria de tu navegador, indicada junto al campo ("Horarios en (zona horaria)."). Programar sigue gris hasta que el campo contiene una fecha y hora completas que aún están por llegar. sugerido: ofrece hasta tres horas basadas en tu historial de interacción (o en valores predeterminados del sector cuando no hay suficiente historial); haz clic en una para rellenar el campo. Cada hora es la próxima vez que llegan ese día de la semana y esa hora en la zona horaria del espacio de trabajo (Configuración, Espacio de trabajo, Zona horaria), donde se cuenta tu historial, y se muestra con el reloj de tu navegador, por ejemplo Tue 16:00. Cuando tu navegador está en otra zona horaria, la hora del espacio de trabajo sigue entre paréntesis, por ejemplo Tue 16:00 (Tue 17:00 in Europe/Paris); el campo se rellena con la hora de tu navegador, así que la publicación sale a la hora del espacio de trabajo. Después de Programar, un mensaje dice "Programado" y "(cuenta) lo publica en (fecha y hora).", y el estado del elemento arriba cambia a Programado. Si la cuenta de la fila se desconectó (su acceso se revocó o caducó), Publicar ahora, Programar para y sugerido: se sustituyen por "(cuenta) necesita reconectarse antes de que esta publicación pueda salir en ella." y Reconectar (cuenta), que abre Cuentas. Reconéctala allí y vuelve. Los miembros que no pueden gestionar la configuración del espacio de trabajo (por defecto, todos excepto los Propietarios y Administradores) ven "Pide a un administrador del espacio de trabajo que vuelva a conectar (cuenta)." en lugar de Reconectar (cuenta). Una fila que ya está Programado, esperando aprobación o esperando un reintento en una cuenta así muestra la misma línea, porque fallará a su hora hasta que se reconecte la cuenta. Una fila Programado indica cuándo, por ejemplo "para mar, 13 oct 09:00" (día, fecha y hora en el reloj de tu navegador, sin segundos); cuando tu navegador está en otra zona horaria, la hora del espacio de trabajo aparece después entre paréntesis, por ejemplo "(mar, 13 oct, 12:00 en Europe/Paris)".
6. Cuando la fila es Publicado: Ver publicación la abre en la plataforma, Recopilar métricas obtiene impresiones, me gusta y comentarios ahora (mostrados a los roles de Propietario, Administrador y Editor; todos los demás ven los números una vez recogidos). Debajo de cada fila, Primer comentario muestra el primer comentario de esa cuenta cuando la publicación tiene uno, y en qué estado está: "Primer comentario publicado." con Ver comentario, o "Primer comentario no publicado: (motivo)" con Publicar comentario ahora; antes de publicar, Añadir un primer comentario o Editar primer comentario (consulta Primer comentario).

7. Cuando la fila está en Fallido (la plataforma la rechazó o fallaron todos los intentos), la fila indica el motivo en una frase, con el siguiente paso cuando lo hay (por ejemplo, Ir a Cuentas cuando hay que reconectar la cuenta, o Plan y uso cuando se alcanzó un límite del plan); Detalles muestra el mensaje de la propia plataforma. Ir a Cuentas solo aparece para los miembros que pueden reconectar cuentas (por defecto, Propietarios y Administradores), y a los miembros que no pueden pulsar Reintentar se les indica que se lo pidan a un Propietario o Administrador. Después:

• Reintentar (propietarios y administradores con la tarea Publicar) la envía de nuevo; un mensaje dice "Reintentando" y "Publicación de (plataforma) en cola nuevamente." En una cuenta desconectada, la fila muestra en su lugar Reconectar (cuenta).
• Quitar (miembros con la tarea Crear) pregunta "¿Quitar (plataforma) de esta publicación?" y elimina la copia de esta cuenta de la publicación; pulsa Quitar o Conservarla. Las demás cuentas de la publicación no se ven afectadas. Son los mismos que Reintentar y Quitar en Registros.

Las filas de la cuenta se actualizan cada 3 segundos mientras una fila está en Revisión o Publicación ("trabajando..."). Si un botón de una fila falla, la razón aparece en rojo debajo de esa fila (bajo la lista de cuentas para + Añadir cuenta, bajo los botones de artículos para esos).

Comentarios y actividad

Al final, Comentarios permite al equipo discutir el elemento; escribe @ para mencionar a un compañero. La lista después de @ nombra el rol de cada compañero; te deja fuera a ti y a los agentes que solo usan la bandeja de entrada, que no pueden abrir publicaciones. Un nombre escrito después de @ pero no seleccionado de la lista no notifica a nadie, y la página dice "Para notificar a alguien, elige su nombre de la lista que se abre después de @."

La Actividad lista la historia de la publicación, la más reciente primero: quién la creó ("creó este elemento"), la envió para aprobación ("envió la publicación (plataforma) para aprobación", o "... para aprobación de nuevo" tras los cambios), aprobó un paso ("aprobó "(paso)" para la publicación (plataforma)") o solicitó cambios ("solicitó cambios en la publicación (plataforma): (nota)"), la programó o cambió su hora, y cuando se publicó ("La publicación (plataforma) se publicó"). El enlace de reseñas del cliente y la respuesta del cliente también están allí ("envió un enlace de reseña de cliente", "El cliente aprobó la publicación" o "El cliente solicitó cambios: (nota)"). Una programación que activa el último paso de aprobación no nombra a nadie: "La publicación (plataforma) se programó cuando el último paso la aprobó" (la hora es la que eligió el autor). Cada línea termina con su día, fecha y hora, como en el resto de la aplicación.

Si algo va mal

• "Esa publicación no está aquí" — eliminada, o pertenece a otro espacio de trabajo; ábrela desde la lista de contenidos.
• "Conecta primero una cuenta social", "Elige primero un tablero de Pinterest", "Entra primero en un subreddit" — completa ese campo antes de + Añadir cuenta.
• "Esta versión está escrita para (plataforma), pero (cuenta) es una cuenta (plataforma)..." o "(cuenta) es un canal de mensajería, por lo que no se pueden publicar publicaciones en él..." — un destino de publicación solo va a una cuenta en la propia plataforma de la versión. Elige una de esas opciones, o añade primero una versión para la otra plataforma.
• "Programado, así que no puede editarse aquí. Para cambiarlo, haz clic en el Calendario y pulsa Desprogramar, luego editarlo - editar lo envía de vuelta para aprobación." (o "Esta publicación se está publicando ahora o está esperando para intentarlo de nuevo, así que no puede ser editada...") — consulta estados de las publicaciones para saber cómo cambiarla. " Esta cuenta ya está en esta versión de la publicación, así que se publicaría dos veces. Usa la fila que ya existe." — esa cuenta ya tiene una fila en esta variante.
• "Este espacio de trabajo tiene una cadena de aprobación, así que esta publicación necesita una solicitud de aprobación antes de que alguien pueda aprobarla. Pulsa Check y envía para aprobación en la publicación (o Schedule y solicita aprobación en Crear) primero..." — pulsa Revisar y enviar para aprobación (o Enviar para aprobación) en la fila; los aprobadores deciden entonces.
• "Revisa esta publicación primero (Validar). Se puede solicitar la aprobación una vez que haya superado sus comprobaciones." — pulsa Revisar y enviar para aprobación.
• "El paso "(nombre)" lo deciden revisores, administradores y propietarios. Tu rol no puede decidirlo.": pide a un revisor o a un administrador que lo apruebe.
• "No se puede solicitar revisión por parte del cliente mientras el ítem está (estado)" — los enlaces de revisión son solo para los elementos de Borrador y En Revisión.

Conviene saber

• La fecha y la hora que escribes junto a Programar en esta página se interpretan en la zona horaria de tu navegador, igual que en Crear y en el Calendario.
• Quien crea un enlace de revisión recibe la respuesta del cliente.

Relacionado

• Publicaciones de estado
• Contenido
• Aprobaciones
• Programación y calendario