Edição de um item de conteúdo: variantes, contas, agendamento e avaliação de clientes

Abra um item a partir de Conteúdo com Abrir editor → ou pelo título. A página (/app/content/(item id)) mostra o título e o status do item, as ações para o item inteiro, Gerar variantes com IA, cada variante com sua prévia e suas contas (destinos de postagem), e os comentários.

Ações para o item inteiro

• Botões → (status) — mudam o rótulo de status do item: de Rascunho para Em revisão ou Arquivado; de Em revisão para Aprovado (exige a tarefa Aprovar), Rascunho ou Arquivado (→ Rascunho tira o post da revisão: toda conta ainda aguardando aprovação volta para Rascunho e a solicitação aberta é retirada); de Aprovado para Agendado ou Arquivado; de Agendado para Publicadas ou Arquivado; de Publicadas para Arquivado. Eles só mudam o rótulo; nada é publicado ou agendado por eles.
• Salvar como template — salva o título do item, o texto e as hashtags da primeira variante e a lista de plataformas como modelo, mostrado na página de Conteúdo. Mídia não está incluída.
• Link de aprovação do cliente (apenas itens de rascunho e em revisão) — cria um link que seu cliente pode abrir sem conta e copia: "Link de revisão copiado: (link) (válido por 14 dias)". Um item de rascunho passa para Em revisão. O cliente vê o conteúdo e pressiona Aprovar ou Solicitar alterações, com uma nota opcional. O link funciona uma vez. Você recebe uma notificação ("Cliente aprovou seu conteúdo" ou "Cliente solicitou alterações", junto com a nota). Aprovar move um item que está em revisão para Aprovado; ele não publica nada.
• Retirar das N contas (somente quando a postagem estiver ativa em pelo menos uma conta) — pergunta "Retirar esta postagem de N contas?" e lista-os. Retirar de todas as contas exclui em cada plataforma que permite a exclusão; Manter o post cancela. O resultado lista cada conta como excluído, já desaparecido ou não podia ser excluído; as contas sem opção de exclusão são nomeados ("Ainda ativo em ... - remova lá você mesmo."). O registro e suas métricas permanecem, e essas contas voltam para Rascunho.

IA gera variantes

1. Digite um Briefing - o que este post deve dizer?
2. Escolha a plataforma (a lista contém as plataformas das contas conectadas).
3. Escolha quantos: 1 variante a 5 variantes.
4. Pressione Gerar. Novas variantes são adicionadas ao item. Precisa de acesso de IA; veja O que os recursos de IA precisam.

Editando uma variante

1. Pressione Editar na variante.
2. Altere a legenda, as Hashtags (separadas por vírgula), a mídia em Anexar mídia (N selecionado) (clique em miniaturas da sua biblioteca de mídia para selecionar ou desmarcar) e Evergreen (elegível para reciclagem automática).
3. As alterações são salvas sozinhas 2 segundos depois que você para de digitar (Salvando…, depois Salvo ✓). Se um salvamento for recusado, você vê Não salvo e, sob os botões, o motivo em vermelho; seu texto continua na caixa. Salvar salva e fecha; Cancelar fecha.
4. Histórico lista as últimas 20 versões salvas ("Histórico de revisão (últimas 20)") com o tempo e o início do texto; Restaurar coloca uma de volta.

A edição é recusada enquanto uma conta desta variante estiver Agendado, Publicando ou Tentando novamente. Editar uma variante que está Aguardando aprovação, Aprovada ou Com falha devolve essa conta para Rascunho, para que o novo texto seja verificado e aprovado de novo. Veja Status dos posts.

Contas (destinos de postagem)

Sob cada variante: 1. Escolha a conta na lista (platform · name). Para o Pinterest, também escolha o quadro em Escolha um quadro...; para o Reddit, digite o subreddit (por exemplo, r/test). 2. Pressione + Destino da postagem. Uma linha aparece com o status Rascunho. 3. Pressione Validar. As regras da plataforma são verificadas: a linha se torna Aguardando aprovação, ou Precisa de correção com os problemas listados em âmbar. 4. Aprove: - Workspace sem cadeia de aprovação: clique em Aprovar (exige a tarefa Aprovar). A linha passa a Aprovado. - Workspace com cadeia de aprovação: clique em Pedir aprovação (exige a tarefa Criar). A solicitação vai para Aprovações e a linha mostra "Aguardando "(nome da etapa)"". Os aprovadores podem clicar em Aprovar aqui ou na página Aprovações; a linha passa a Aprovado depois da última etapa. Um membro que não pode solicitar aprovação vê "Aguardando alguém que possa criar posts solicitar a aprovação". 5. Clique em Publicar agora, ou escolha data e hora e clique em Agendar. A data e a hora estão no fuso horário do seu navegador, indicado ao lado do campo. sugerido: oferece até três horários com base no seu histórico de engajamento (ou nos padrões do setor quando não há histórico suficiente); clique em um para preencher o campo. 6. Quando a linha estiver como Publicado: Ver postagem abre o post na plataforma, Coletar métricas busca impressões, curtidas e comentários agora.

A página atualiza a cada 3 segundos enquanto uma linha está Checando ou Publicando ("funcionando...").

Comentários e atividades

No final, Comentários permite que a equipe discuta o item; digite @ para mencionar um companheiro de equipe. Atividade lista o que aconteceu com o item.

Se algo der errado

• "Essa postagem não está aqui" — deletada, ou pertence a outro espaço de trabalho; abra a partir da lista de Conteúdo.
• "Conecte uma conta social primeiro", "Escolha primeiro um quadro do Pinterest", "Entre em um subreddit primeiro" — preencha esse campo antes de + Destino da postagem.
• "Este post está agendado em 1 canal. Desagende-o primeiro (clique nele no Calendário e depois em Desagendar) e então edite-o - a edição o devolve para rascunho para uma nova aprovação." (ou "…está prestes a ser publicado / sendo publicado agora / aguardando nova tentativa após uma falha…, por isso não pode ser editado agora") — veja em Status dos posts como alterá-lo.
• "Este workspace tem uma cadeia de aprovação, então este post precisa de uma solicitação de aprovação antes que alguém possa aprová-lo. Clique primeiro em Solicitar aprovação no post…" — clique em Pedir aprovação na linha; os aprovadores então decidem.
• "Verifique este post primeiro (Validar). A aprovação pode ser solicitada depois que ele passar nas verificações." — clique em Validar antes de Pedir aprovação.
• "A etapa "(nome)" é decidida por revisores, administradores e proprietários. Sua função não pode decidi-la." — peça a um revisor ou administrador que a aprove.
• "Não é possível solicitar revisão do cliente enquanto o item estiver (status)" — os links de revisão são apenas para itens de Rascunho e In.

Bom saber

• A data e a hora que você digita ao lado de Agendar nesta página são lidas no fuso horário do seu navegador, como em Criar e no Calendário.
• Quem criar um link de avaliação recebe a resposta do cliente.

Relacionado

• Status da postagem
• Conteúdo
• Aprovações
• Agenda e o calendário