Qué necesitan las funciones de IA: tu propia clave o la IA incluida

Cada función marcada ✦ en Crear, AI Studio, Contenido, Medios, Campañas y Biblioteca envía tu solicitud a un proveedor de IA. Puede funcionar de dos maneras.

Tu propia llave

• Un propietario o administrador añade una clave de OpenAI, Anthropic, Google Gemini o xAI Grok bajo Configuración, proveedores de IA. Ver Proveedores de IA.
• El proveedor te factura directamente. El trabajo realizado en tu propia clave nunca se cuenta contra tu paquete; AI Studio muestra "Tu propia clave · no cuenta contra el paquete".
• Las imágenes necesitan un proveedor que pueda dibujar (OpenAI, Gemini o Grok). El vídeo necesita un proveedor que pueda hacer vídeo. La lista de modelos en AI Studio solo muestra lo que permiten tus claves y tu paquete.

IA incluida

• Tu paquete puede incluir varias generaciones de IA al mes en las propias claves de OmniBrand. Esto solo está disponible cuando OmniBrand ha aprobado tu cuenta y habilitado la IA incluida para ella.
• AI Studio muestra cuántas se usan: "N de M generaciones incluidas usadas este mes · reinicios (fecha)", o "Generaciones incluidas: ilimitadas en este paquete".
• Cuando se agotan las generaciones incluidas del mes, se usan las generaciones compradas si compraste alguna. Ver Recargas. Los tamaños de los paquetes están en Precio.
• Cuando tienes ambos, los propietarios y administradores eligen en la configuración cuál se usa primero; la IA incluida primero es la predeterminada.

Si algo sale mal

• "Esta cuenta está esperando aprobación. La generación de IA se desbloquea una vez que el equipo de OmniBrand la apruebe." — usa tu propia llave o espera la aprobación.
• La ventana Las generaciones de IA no están incluidas en tu paquete («El paquete [plan] no incluye generaciones de IA con la clave de OmniBrand. Elige un paquete que las incluya, o añade la clave de tu propio proveedor de IA: las generaciones con tu propia clave nunca se cuentan.») con Elegir un paquete y Añadir mi propia clave de IA: tu paquete (el plan Gratis, por ejemplo) no incluye IA. Elige un paquete en Plan y uso, o añade tu propia clave; Ahora no la cierra.
• "La IA con la clave de la plataforma está en pausa…", "La generación de imágenes con la clave de la plataforma está en pausa…" o "La generación de vídeo con la clave de la plataforma está en pausa…": la clave de texto, imagen o vídeo de OmniBrand está en pausa por un tiempo (solo se detiene ese tipo de IA); añade tu propia clave para continuar ahora. En AI Studio, con el modelo en Auto, se sigue creando una imagen o un vídeo mientras su clave está en pausa: una imagen provisional, o un vídeo del proveedor Integrado, identificado como tal.
• "Falló la generación con IA (…). Vuelve a intentarlo en un momento." (o "Falló la reescritura con IA", "Fallaron los hashtags con IA", "Fallaron las ideas con IA"): el proveedor de IA incluido no respondió. La generación que habría usado se devuelve, así que no se cuenta nada. Con tu propia clave, el mensaje muestra en cambio el motivo del proveedor.
• Un vídeo con la IA incluida que el proveedor no pudo crear lo crea en su lugar el proveedor Integrado (la biblioteca de medios lo indica en el vídeo); se devuelven sus 3 generaciones.
• AI Studio dice Aún no hay ningún proveedor de IA conectado con Añadir una clave de IA en Configuración — nada puede ejecutarse hasta que se añada una clave o se habilite la IA incluida.
• "Aún no hay modelo disponible (imágenes / vídeo). Añade una clave OpenAI, Gemini o Grok en Configuración → proveedores de IA." — tus claves no pueden hacer ese tipo de trabajo.

Bueno saberlo

• Un plan de campaña en la página de Campañas cuenta como 3 generaciones cuando se ejecuta con IA incluida.
• La IA escribe desde tu perfil de marca cuando Voz de marca está activada, por lo que se aplican el tono y las palabras prohibidas sin repetirlas.

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