Contenido: tus elementos de contenido, plantillas, importación CSV y programación masiva

Contenido (/app/content) lista todos los elementos de contenido en el espacio de trabajo, los más recientes primero. Un elemento de contenido es una idea de publicación con una versión por plataforma, cada una con su propio texto, hashtags y medios. Todo lo que envías desde Crear, AI Studio, Campañas o los feeds RSS de la Biblioteca se convierte aquí en un elemento de contenido. Cada miembro con la Vista contenido ve esta página; cambiar cosas necesita la tarea Crear . Un miembro sin ella ve la lista con "Puedes ver contenido aquí. Crear y cambiar publicaciones requiere la tarea Crear - pregunta a un administrador del espacio de trabajo." y no Nuevo contenido, Importación desde un archivo, + Añadir versión o plantillas. Los elementos archivados se omiten de la lista; Marca Mostrar archivadas arriba de la lista para verlos de nuevo.

Paso a paso: empieza un objeto a mano

1. Pulsa Nuevo contenido, escribe un Título del contenido y pulsa Crear. Crear permanece en gris hasta que el título tenga más espacios; un título de espacios solo muestra "Escribe un título - los espacios por sí solos no son un título." (como máximo 200 caracteres). Un elemento antiguo guardado sin título aparece como (sin título) en la lista, por lo que aún puede abrirse.
2. En la nueva tarjeta, pulsa + Añadir versión.
3. Elige la plataforma en la Plataforma… rellena Hashtags (separados por comas) y Texto (requerido), luego Guardar. Cancelar cierra el formulario y lo borra, así que la + Añadir versión empieza vacía (abrir el formulario en otro elemento también lo deja vacío). Si la versión no puede guardarse, la razón aparece en rojo dentro del formulario, encima Guardar.
4. Pulsa Abrir editor → (o el título) para generar más versiones con IA, adjuntar medios y publicar. Ver Editar un elemento de contenido. Los miembros que no pueden cambiar publicaciones y elementos archivados muestran Abierto, lo que abre el elemento para leer.

Campos y opciones

• Carta — título, fecha de creación, de dónde proviene (Desde Crear, Añadido a mano, Importados, De una plantilla, De una campaña, De una fuente RSS, De AI Studio, De una sugerencia de IA, De Monitor, Desde el asistente de configuración u Otro), una pista de una línea sobre el siguiente paso (sigue lo que puedes hacer: sobre un artículo en revisión, un miembro que no puede aprobar ve "Esperando aprobación por parte de un revisor.", y un miembro que solo puede mirar ve "Ábrelo para ver sus versiones y dónde se envía."), la insignia de estado (un elemento con una publicación que falló muestra Fallido - necesita una solución , con la pista "Una publicación no se publicó. Ábrelo, lee por qué, luego pulsa Reintentar o arreglarlo."; uno que un revisor envió con Solicitar cambios muestra Cambios solicitados, con "Un revisor pidió cambios. Ábrelo para leer la nota, edito y envíalo de nuevo para aprobación.") y cada versión con su plataforma, texto y hashtags (cada uno con un #). Un borrador guardado en el asistente de configuración antes de que se conectara cualquier cuenta muestra Sin Aún sin cuenta en lugar de la plataforma hasta que conectes una cuenta en esa plataforma.
• Plataforma (en + Añadir versión): obligatoria; una lista de las plataformas en las que OmniBrand puede publicar, por ejemplo Instagram, LinkedIn, Facebook o X. Las cuentas solo de mensajería (como WhatsApp) no están en ella.
• Cargar más — muestra artículos antiguos.

Plantillas: fila (solo cuando tienes plantillas) — haz clic en el nombre de una plantilla para crear un nuevo borrador a partir de ella y abrirla (mientras se crea, el nombre dice "Creando desde (nombre)..." y no se puede pulsar plantilla, así que un clic crea un elemento); ✕ elimina la plantilla después de confirmar "Eliminar la plantilla "(nombre)"? Esto no se puede deshacer." (pulsa Cancelar para conservarla). Las plantillas se crean Guardar como plantilla en la página de un elemento.

• Importación desde un archivo — un menú con dos opciones: Crea borradores a partir de ideas y Programar las publicaciones desde una hoja de cálculo (ambas abajo). En un teléfono, Nuevo contenido ocupa todo el ancho y Importación desde un archivo está debajo de él. Si la lista no puede cargarse, la página dice "No se pudo cargar tu contenido" con Reintentar en lugar de una lista vacía.

Estado de los elementos de contenido

• Borrador — en preparación.
• En revisión — esperando aprobación (establecida por Crear cuando tu espacio de trabajo tiene una cadena de aprobación, por un enlace de revisión del cliente o con → En revisión en la página del artículo).
• Aprobado — sus publicaciones fueron aprobadas (en Aprobaciones o en la página del artículo, o mediante el enlace de reseña del cliente).
• Programado — una publicación tiene una hora.
• Publicado — una publicación de ella está activa. Cuando su última publicación activa es retractada, el elemento vuelve a Programado (otra cuenta sigue en camino), Aprobado (otra cuenta es aprobada o rechazada) o Borrador.
• Archivado — guardado junto con Archivar en la página del elemento; final. El archivo cancela sus publicaciones programadas (véase Editar un elemento de contenido). Un elemento archivado es de solo lectura: su tarjeta no tiene + Añadir versión y sus versiones no pueden cambiarse; usa Guardar como plantilla en su página para reutilizar el texto. En su página y en Registros, cada una de sus cuentas que no había salido muestra Archivado.

El estado del artículo es una etiqueta para toda la idea; Aprobado, Programado y Publicado siguen sus cuentas y no se establecen a mano. Cada cuenta tiene su propio estado de publicación, que es lo que realmente controla la publicación. Véase Estado de publicación.

Crear borradores a partir de ideas

1. Importación desde un archivo y luego Crea borradores a partir de ideas.
2. Pega una idea por línea en el orden 'título, resumen, plataforma': el título, de qué trata la publicación y a dónde va. La primera línea puede contener estos nombres de columnas. No pongas una coma dentro de un título o un resumen. Como máximo 100 líneas por importación; el contador dice "N filas listas (máximo 100 por importación)." El botón Descargar una plantilla guarda un archivo inicial con estas columnas y dos líneas de ejemplo. La plataforma es obligatoria: el nombre de la red en letras pequeñas, por ejemplo 'instagram', 'facebook', 'linkedin', 'x', 'tiktok', 'youtube'. La caja también dice "Aquí no se leen los horarios: cada fila se convierte en un borrador. Para programar publicaciones de un archivo, usa Programar publicaciones desde una hoja de cálculo" - pulsa Programar las publicaciones desde una hoja de cálculo para cambiar a la caja de programación masiva.
3. Opcional: activa Enriquecer textos y hashtags por fila con IA (usa créditos de IA) para que la IA escriba un pie de foto y hashtags para cada fila desde su título y resumen.
4. Pulsa Importar. El resultado dice "Creado N, fallido M." y lista cada fila con un problema, como "Fila N: mensaje" (la lista se desplaza cuando es larga).

Cada fila se convierte en un elemento de Borrador con una versión: el título es el título del elemento; el pie de foto es el pie de foto de IA, o el resumen si el enriquecimiento de IA está desajustado o falla; la plataforma es la plataforma de la versión. Una cuarta columna (un tiempo) se acepta pero no se usa: esas filas dicen "Fila 2: No se usó su tiempo: Crear borradores a partir de ideas hace borradores. Para programar publicaciones desde un archivo, usa Programar publicaciones desde una hoja de cálculo." Una fila que escribió la IA dice "Fila 2: La IA escribió el pie de foto y los hashtags."

Programar las entradas desde una hoja de cálculo

1. Pulsa Importación desde un archivo y luego Programar las publicaciones desde una hoja de cálculo.
2. Descargar plantilla CSV para un archivo inicial con el encabezado account,caption,media,scheduledAt,platformOptions,firstComment,youtubeTitle,youtubeDescription y una fila de ejemplo: el nombre de tu primera cuenta conectada que puede publicar y cuyo nombre no comparte ninguna otra cuenta; cuando se comparte cada nombre (por ejemplo, tu Instagram y el chat de tu sitio web llevan el nombre de la marca), por ejemplo 'plataforma:nombre', por ejemplo 'instagram:Najd Coffee' (o "Tu nombre de cuenta" cuando aún no hay cuenta que pueda publicar), el pie de foto "EJEMPLO - sustituye esta fila por tu propia publicación", y mañana a las 10:00 con el desplazamiento de tu ordenador, por ejemplo '2026-10-05T10:00+03:00'. Sustituye esa fila por tus propias publicaciones. El archivo se abre en Excel con el árabe y otros textos no latinos intactos.
3. Rellena una fila por publicación. La cuenta es el nombre de la cuenta conectada exactamente como se muestra en la página de Cuentas, o, cuando dos cuentas comparten un nombre, la clave de la plataforma, dos puntos y el nombre, por ejemplo 'instagram:Najd Coffee' (la clave en minúsculas: 'instagram', 'facebook', 'linkedin', 'x', 'tiktok', 'youtube'...). También funciona un ID de cuenta. El pie de foto es el texto de la publicación, hasta 10.000 caracteres; puede extenderse sobre varias líneas si el campo está entre comillas dobles (los programas de hojas de cálculo lo guardan así). medios multimedia es opcional: un ID de recurso multimedia ya en este espacio de trabajo, o una URL de imagen 'https://' para importar. programado At es opcional: '2026-10-01 14:00' (año-mes-día y un horario de 24 horas, según las hojas de cálculo), '2026-10-01T14:00' (ISO-8601), o día primero '01/01/2026 14:00' (día/mes/año: siempre día primero, así que '12/10/2026' es 10 de diciembre, nunca 12 de octubre). Una fecha sola, como '2026-10-01', se lee como medianoche (00:00). No se lee un horario de 12 horas con AM o PM. Un tiempo sin desplazamiento se lee en la zona horaria del espacio de trabajo (Configuración, Espacio de trabajo, Zona horaria), no en la zona de tu navegador como en Crear; añade un desplazamiento como '+03:00' para ser exactos. Debe ser en el futuro y dentro de un año. Déjalo en blanco para guardar un Borrador en lugar de programarlo. platformOptions es JSON opcional para esa cuenta, por ejemplo '{"youtube":{"visibility":"unlisted"}}' - campos de comillas que contienen coma. Se ignora una entrada de 'tiktok': TikTok elecciones (quién puede verla, comentarios, divulgación) solo pueden hacerse en el panel Configuración de TikTok en Crear, por lo que una publicación importada de TikTok va a la bandeja de entrada TikTok de la cuenta como borrador (ver TikTok). FirstCommento es opcional: el primer comentario de la publicación, publicado como comentario justo después de que la publicación se publique y comprobado contra el límite de la plataforma, como un comentario escrito en Crear; gana sobre un primer comentario escrito dentro de platformOptions. youtubeTitle y youtubeDescription son opcionales, para una fila de YouTube: el Título del vídeo (hasta 100 caracteres) y su Descripción (hasta 5.000). Si se dejan vacíos, el título es la primera línea de caption y la descripción es caption con sus hashtags; un título de más de 100 caracteres detiene esa fila.
4. Pulsa Elegir archivo y elige el archivo .csv; después pulsa Subir y programar. La primera línea puede ser un encabezado: sus nombres de columna pueden ir en cualquier orden y en mayúsculas o minúsculas. Una columna que no se llame account, caption, media, scheduledAt, platformOptions, firstComment, youtubeTitle ni youtubeDescription detiene el archivo antes de importar nada, con "Este archivo tiene columnas que la importación no conoce: (nombres). Usa solo account, caption, media, scheduledAt, platformOptions, firstComment, youtubeTitle y youtubeDescription (en cualquier orden), o empieza desde Descargar plantilla CSV."; un encabezado sin columna account dice "La primera fila de este archivo no tiene columna account. Llama account a una columna o empieza desde Descargar plantilla CSV." Un archivo sin línea de encabezado se lee en el orden de columnas de la plantilla. Debajo del botón, la página indica cuántas filas leyó, por ejemplo "1 fila lista (máximo 200 por importación)." También funciona un archivo guardado con punto y coma entre las columnas (Excel en francés, alemán, español, turco, portugués o indonesio guarda así los "CSV") o con tabulaciones: el separador se lee de la primera línea. Las cinco primeras filas aparecen como "Fila 1: (cuenta) — (pie de foto)", cada una con la hora tal como se leerá en el reloj del espacio de trabajo, por ejemplo "Leída como jue, 10 dic 2026, 10:00 (Europe/London)", o "Sin scheduledAt: se guarda como borrador", o en rojo ""tomorrow" no es una hora que la importación pueda leer. Escríbela como 2026-10-20 10:00 o 20/10/2026 10:00 (formato de 24 horas)." Cuando los dos primeros números de una fecha con el día primero podrían ser un mes, la fila también dice en ámbar, por ejemplo, "Leída como 10 dic, en orden día/mes. Si querías decir 12 oct, intercambia los dos primeros números."
5. Las filas se suben de 25 en 25. Una barra bajo el botón muestra "Importadas N de M filas…"; mantén la página abierta hasta que termine. Si se corta la conexión, la página vuelve a intentar cada grupo por sí sola.
6. Cada fila pasa exactamente por lo mismo que una sola publicación de Crear lo hace: una cuenta desconocida, un pie de foto y un medio que faltan, o un texto que una plataforma rechaza solo falla esa fila, y el resto del lote sigue ejecutándose. El resultado dice "Creado N, fallido M." y lista cada fila fallida como "Fila N: mensaje" (N es el lugar de la fila en tu archivo; las filas que fallaron por el mismo motivo comparten una línea, "Filas N, M: mensaje", y la lista se desplaza cuando es larga) - corrige esas filas en el archivo y sube un archivo solo con ellas. Encima de las filas fallidas, "Horas programadas, tal como se leyeron:" enumera cada fila programada con la hora que leyó el servidor, por ejemplo "Fila 3: jue, 10 dic 2026, 10:00 (Europe/London)". Las publicaciones creadas por la importación muestran Importados como origen en la lista.

Si la subida se detiene a medias (se pierde la conexión o la página muestra un error), el mensaje indica cuántas filas se procesaron, por ejemplo "Se procesaron 40 de 120 filas. Pulsa Subir y programar de nuevo para terminar: las filas ya creadas no se crean dos veces." Mantén seleccionado el mismo archivo y pulsa de nuevo Subir y programar: las filas que ya se habían creado vuelven tal como estaban, y el resultado añade "N fila(s) ya se habían creado en un intento anterior y no se volvieron a crear." Elegir de nuevo el archivo inicia una importación nueva, que crearía esas filas por segunda vez.

Una fila con scheduledAt se valida y se programa como una publicación individual: si una plataforma la rechaza, su destino de publicación va a Necesita corrección tal como describe Estados de las publicaciones, y si tu espacio de trabajo requiere aprobación, espera en Necesita aprobación en lugar de programarse de inmediato. Una fila sin scheduledAt se guarda como Borrador. Las filas correctas aparecen en esta lista y, una vez programadas, en el Calendario.

Si algo sale mal

• "N filas - una importación toma como máximo 100. Divide el archivo e importalo en lotes." (Publicaciones de programación desde una hoja de cálculo: 200.)
• "Fila N: título obligatorio" — esa fila no tiene título.
• "Fila N: Elige una plataforma (una de: …)": la columna de plataforma de esa fila está vacía. Rellénala y vuelve a importar esa fila.
• "Fila N: "(valor)" no es una plataforma en la que se pueda publicar una publicación. Usa una de: …": la plataforma está mal escrita o no puede publicar publicaciones. Usa una de las claves de la lista.
• Programar las publicaciones desde una hoja de cálculo "Fila N: No hay cuenta conectada llamada "X" en este espacio de trabajo. Escribe el nombre tal como aparece en la página de Cuentas." — comprueba la ortografía en la página de Cuentas, o usa el id de cuenta. "Fila N: La columna de la cuenta está vacía." — rellenarla. "Fila N: (cuenta) necesita reconectarse antes de que se puedan programar publicaciones en ella. Reconéctala en la página de Cuentas y luego importa esta fila de nuevo." — el acceso a esa cuenta fue revocado o expirado; reconéctala primero en la página de Cuentas . No se creó nada para la fila.
• Programar las publicaciones desde una hoja de cálculo "Fila N: 2 cuentas conectadas se llaman "X" (instagram, chat web). Escribe la plataforma antes del nombre, por ejemplo instagram:X." — cuentas en diferentes plataformas comparten ese nombre. Escribe la columna de cuenta tal y como muestra el mensaje, con la plataforma de la cuenta que quieres (el mensaje las lista), por ejemplo 'instagram:X'. "Fila N: 2 cuentas conectadas coinciden con "X", por lo que el nombre no puede elegir una. Pon uno de estos IDs de cuenta en la columna de cuenta: instagram 1a2b..., instagram 3c4d..." — dos cuentas en la misma plataforma comparten el nombre, por lo que escribir primero la plataforma no puede distinguirlas (este mensaje también aparece para 'instagram:X'). Copia el id después de la plataforma de la que quieres del mensaje en la columna de cuenta.
• Programar publicaciones desde una hoja de cálculo "Fila N: "(valor)" en la columna de medios no es un id de archivo multimedia ni un enlace https. Utiliza el id de un archivo en la página de Medios, o un enlace que empiece por https://." — la columna de medios no tiene ninguno de los dos.
• Programar las publicaciones desde una hoja de cálculo "Fila N: platformOptions debe ser un objeto JSON" — esa columna no es JSON válida, o la coma que contiene no se citó.
• Programar las publicaciones desde una hoja de cálculo "Fila N: "(valor)" no es una fecha ni hora que podamos leer. Escríbelo como 2026-10-20 10:00 (año-mes-día, reloj de 24 horas) o 20/10/2026 10:00 (día/mes/año), en la zona horaria del espacio de trabajo.", "Fila N: (valor) ya ha pasado. Elige una hora en el futuro." o "Fila N: (valor) está a más de un año. Elige una hora dentro de los próximos 12 meses." — fija la hora en esa fila. No se creó nada para la fila, así que vuelve a subirla una vez fijada.
• Programar las publicaciones desde una hoja de cálculo "Fila N: El pie de foto son N caracteres; el máximo es 10.000." — acortar ese pie de foto.
• Programar publicaciones desde una hoja de cálculo "Fila N: Un intento anterior de esta fila sigue en marcha o no terminó - comprueba la lista de Contenido antes de importar esta fila de nuevo" — un intento anterior de la misma subida seguía funcionando en esa fila, o se detuvo en medio de ella. Busca la publicación en la lista de Contenido; importa la fila de nuevo solo si no está allí.

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