Genehmigungen: Beiträge prüfen, genehmigen und zurücksenden

Genehmigungen (Seitenleiste: Genehmigungen unter Kalender solange Beiträge auf Ihre Genehmigung warten, sonst Mehr, dann Genehmigungen; im vollständigen Menü Veröffentlichen, dann Genehmigungen; oder /app/approvals) ist der Ort, an dem Prüfer jeden Beitrag genau so sehen, wie er im Konto erscheinen wird, und entscheiden: Freigeben oder Änderungen anfordern. Beiträge erscheinen hier nur, wenn Ihr Arbeitsbereich eine Genehmigungskette hat; siehe Die Genehmigungskette einrichten.

Nur Mitglieder mit der Berechtigung "Inhalte genehmigen" sehen diese Seite. Standardmäßig sind das die Rollen Inhaber, Admin und Prüfer; ein Bearbeiter genehmigt nicht. Alle anderen, die die Adresse öffnen, sehen eine Meldung, dass sie keinen Zugriff haben. Ein Bearbeiter, dem die Berechtigung erteilt wurde, sieht die Seite, aber über einen Schritt entscheiden nur die dafür festgelegten Rollen: Auf einer solchen Karte stehen statt der Schaltflächen "Für einen Prüfer oder Admin zur Entscheidung" (oder "Für einen Admin zur Entscheidung"). Die Zahl beim Eintrag Genehmigungen in der Seitenleiste ist die Anzahl der Anfragen, die im aktuellen Arbeitsbereich auf einen Schritt warten, über den Ihre Rolle entscheidet (bei einem Prüfer zählen Schritte mit Nur Admins nicht mit). Auf dem Smartphone findet ein Prüfer Genehmigungen in der Leiste am unteren Bildschirmrand.

Wie ein Beitrag hierher kommt

1. Der Autor schreibt einen Beitrag unter Erstellen. Hat der Arbeitsbereich eine Genehmigungskette, zeigt der Editor "Genehmigung: (Ihre Schritte). Wenn der letzte Schritt genehmigt, wird zum gewählten Zeitpunkt veröffentlicht – oder sofort bei Jetzt veröffentlichen.", und die Schaltflächen lauten Zur Genehmigung senden (Jetzt veröffentlichen gewählt) oder Planen & Genehmigung anfordern (Datum und Uhrzeit gewählt).
2. Weitere Möglichkeiten: Auf Posting-Queues in die In Warteschlange stellen zu posten, sendet den Beitrag zur Genehmigung mit dem Warteschlangenplatz als Zeit, und Prüfen und zur Genehmigung senden (oder Zur Genehmigung senden) auf einem Account eines Beitrags in Content sendet ein Konto für sich allein. In einem Arbeitsbereich ohne Freigabekette sendet → In Prüfung auf der Seite des Beitrags jedes geprüfte Konto auf einmal an die Prüfenden; ein Beitrag ohne geprüftes Konto antwortet „Prüfen Sie zuerst einen Kanal: Klicken Sie unten bei ihm auf „Validieren“. Eine prüfende Person genehmigt Kanäle, die ihre Prüfung bestanden haben.“
3. Der Autor kann Hinweis für Genehmiger (optional) ausfüllen; Sie sehen ihn auf der Karte als Hinweis: ....
4. Für Schritt 1 der Kette wird pro Konto eine Genehmigungsanfrage erstellt, und der Status des Beitrags wird In Prüfung. Alle, die über diesen Schritt entscheiden können, außer der Person, die ihn gesendet hat, erhalten "Genehmigung angefordert", zum Beispiel "Ein Beitrag wartet auf die Genehmigung "Markenprüfung" (Prüfer und Admins): "(die ersten Worte des Beitrags)"". Die Benachrichtigung kommt in der Glocke und zusätzlich als E-Mail mit Genehmigungen öffnen: Die E-Mail für Genehmigungen ist eingeschaltet, bis ein Mitglied sie unter Benachrichtigungen ausschaltet. Sobald die Anfrage entschieden ist, werden diese Benachrichtigungen für alle als gelesen markiert.

Schritt für Schritt: genehmigen Sie einen Beitrag

1. Öffnen Sie Genehmigungen. Der Tab Wartet (der Standard) zeigt offene Anfragen an, die neuesten zuerst.
2. Lesen Sie die Karte: Beitragstitel, Kontoname, "angefordert (vor Zeit)", das Schritt-Badge Schritt 1: (Schrittname) und rechts Wird veröffentlicht am (Tag) um (Uhrzeit), Wird nach Genehmigung veröffentlicht (gesendet mit Jetzt veröffentlichen, oder seine Zeit ist bereits vorbei) oder Nicht geplant. Darunter stehen das erste Bild oder Video, die Beschreibung, Hashtags, die Notiz des Autors und "(n) Mediendateien", wenn es mehrere sind. Das Bildfeld zeigt keine Medien, wenn der Beitrag keine Datei hat, und Medien nicht verfügbar, wenn seine Datei aus der Medienbibliothek gelöscht wurde oder nicht geladen werden konnte; öffnen Sie den Beitrag unter Inhalt, um ihn vor der Genehmigung zu prüfen.
3. Klicken Sie auf (Plattform)-Vorschau, zum Beispiel Instagram-Vorschau, um den Beitrag so zu sehen, wie die Plattform ihn anzeigt. Vorschau ausblenden schließt sie. Wurde das Konto des Beitrags getrennt (sein Zugriff wurde widerrufen oder ist abgelaufen), zeigt die Karte neben dem Konto Muss wieder verbunden werden und „(Konto) muss neu verbunden werden: Wenn Sie diesen Beitrag genehmigen, wird er nicht veröffentlicht. Verbinden Sie zuerst das Konto neu.“ mit (Konto) neu verbinden, das die Seite Konten öffnet. Mitglieder ohne das Recht, die Einstellungen des Arbeitsbereichs zu verwalten (standardmäßig alle außer Inhabern und Admins), sehen statt (Konto) neu verbinden den Hinweis „Bitten Sie einen Admin des Arbeitsbereichs, (Konto) neu zu verbinden.“ Verbinden Sie es dort neu, bevor Sie genehmigen, sonst schlägt der Beitrag zum fälligen Zeitpunkt fehl.
4. Klicken Sie auf Öffnen, um den gesamten Beitrag in Content zu sehen, falls Sie mehr Details benötigen.
5. Klicken Sie auf Freigeben. Eine Meldung bestätigt "Genehmigt" und sagt, was passiert ist: "Er wartet jetzt auf "(nächster Schritt)".", wenn ein weiterer Schritt folgt, "Er wird am (Tag) um (Uhrzeit) veröffentlicht.", "Er wird jetzt veröffentlicht." (mit Jetzt veröffentlichen gesendet, oder seine Zeit ist vorbei) oder "Der Autor kann ihn jetzt planen." (ohne Zeit). Wenn die Entscheidung nicht gespeichert werden kann, nennt eine rote Meldung "Ihre Entscheidung konnte nicht gespeichert werden" den Grund; wurde die Anfrage bereits entschieden oder zurückgezogen, lädt die Liste neu und zeigt das.

Schritt für Schritt: Änderungen anfordern

1. Auf der Karte klicken Sie auf Änderungen anfordern. Ein Textfeld mit der Aufschrift Was sollte sich ändern öffnet sich: "Was sollte sich ändern? Das geht zurück zum Autor." Abbrechen (oder Esc) schließt sie und löscht die Notiz; Freigeben sendet die Notiz nie.
2. Geben Sie ein, was geändert werden muss. Eine Notiz ist erforderlich: Wenn das Feld leer ist, sehen Sie "Sagen Sie, was sich ändern soll".
3. Klicken Sie auf Zurücksenden. Sie sehen "Zurückgesendet" und "Der Autor hat Ihre Notiz."

Was passiert als Nächstes

• Genehmigt, aber es folgen weitere Schritte: Die Anfrage für diesen Schritt schließt sich und eine neue Anfrage für den nächsten Schritt erscheint, und die Personen, die diesen Schritt entscheiden können, werden benachrichtigt (nicht der Autor und nicht Sie). Der Autor erhält "Schritt genehmigt: (Schrittname)" mit "Ihr Beitrag "(Titel)" gelöscht "(Schritt)" und wartet nun auf "(nächster Schritt)"."
• Genehmigt im letzten Schritt, mit einer Zeit: Der Beitrag wird automatisch für diese Zeit geplant und der Autor erhält "Beitrag genehmigt" mit "Ihr Beitrag (Titel)" ist genehmigt und wird zur vereinbarten Zeit veröffentlicht." Wenn die Zeit bereits vergangen ist, wird der Beitrag direkt veröffentlicht, und dem Autor wird mitgeteilt: "Ihr Beitrag (Titel)" ist genehmigt und wird jetzt veröffentlicht."
• Genehmigt im letzten Schritt, mit Jetzt veröffentlichen (Zur Genehmigung senden ): Es wird sofort veröffentlicht, und dem Autor wird mitgeteilt: "Ihr Beitrag "(Titel)" ist genehmigt und wird jetzt veröffentlicht."
• Genehmigt im letzten Schritt, ohne jegliche Zeit (nur ein Konto, das mit Zur Genehmigung senden auf der Seite des Beitrags in Inhalt gesendet wird): Der Beitrag wird Genehmigt und wartet. Er wird nicht von selbst veröffentlicht. Planen Sie ihn, indem Sie ihn aus dem Kalenderkorb ziehen, oder verwenden Sie Jetzt veröffentlichen oder Planen auf der Seite des Beitrags unter Inhalt.
• Zurückgesendet: Der Beitrag geht zurück auf Entwurf, und die Anfrage wird mit Ihrer Anmerkung als Abgelehnt markiert. Der Autor erhält "Änderungen angefordert" mit "Für Ihren Beitrag "(Titel)" wurden Änderungen angefordert: (Ihre Anmerkung) – er ist wieder ein Entwurf und kann bearbeitet werden.", und die Zeile des Kontos auf der Seite des Beitrags unter Inhalte zeigt "Änderungen angefordert von (Ihr Name): (Ihre Anmerkung)", bis der Beitrag erneut zur Genehmigung gesendet wird. Auch die Aktivität des Beitrags listet die Entscheidung auf.
• Veröffentlicht: Wenn der Beitrag online geht, erhalten sein Autor und wer auch immer ihn geplant oder zur Genehmigung geschickt hat, "Beitrag veröffentlicht" mit ""(Titel)" ist live auf (Plattform): (Link)", ebenso wie die Eigentümer und Administratoren des Arbeitsbereichs. Ein Beitrag, der nicht veröffentlicht wird, wird denselben Personen mitgeteilt.
• Jede dieser Benachrichtigungen öffnet den Beitrag selbst (ein Autor kann Genehmigungen nicht öffnen), und die Schalter jeder Person unter Benachrichtigungen entscheiden, ob sie per Klingel, per E-Mail oder beides kommen. Niemand wird über seine eigene Aktion informiert.

Felder und Optionen

• Wartend / Alle — Wartet zeigt nur offene Anfragen an; Alle zeigt auch die entschiedenen mit dem Abzeichen Genehmigt oder Abgelehnt.
• Schritt (n): (Name) — für welchen Schritt der Kette diese Anfrage gilt.
• Veröffentlicht (Tag) (Zeit) — die vom Autor gewählte Zeit; die Zeiten werden in der Zeitzone Ihres Browsers angezeigt.
• Wird nach Genehmigung veröffentlicht — der Beitrag geht in dem Moment hinaus, in dem der letzte Schritt ihn genehmigt.
• Mehr laden — zeigt ältere Anfragen an. Screenreader lesen die Schaltflächen jeder Karte zusammen mit ihrem Beitrag vor, zum Beispiel "Genehmigen Sie "Sommerangebot" für Instagram (Najd Coffee)", sodass zwei Karten mit demselben Titel unterscheidbar bleiben.

Wer entscheidet, welcher Schritt

• Über einen Schritt mit der Einstellung Prüfer und Admins kann ein Inhaber, Admin oder Prüfer entscheiden. Ein Bearbeiter kann nicht darüber entscheiden, auch nicht mit der Berechtigung "Inhalte genehmigen".
• Über einen Schritt mit der Einstellung Nur Admins kann ein Inhaber oder Admin entscheiden.
• Die Person muss außerdem die Berechtigung "Inhalte genehmigen" haben (ein Administrator kann sie einem Prüfer oder Editor entziehen; Inhaber und Administratoren behalten sie immer).
• Sie können Ihre eigene Anfrage nicht genehmigen, solange eine andere Person im Arbeitsbereich über diesen Schritt entscheiden kann: Auf einer solchen Karte steht statt Freigeben "Ihre eigene Anfrage: Darüber entscheidet eine andere Person im Arbeitsbereich." (an die Stelle von Änderungen anfordern tritt Anfrage zurückziehen, womit Sie die Anfrage zurücknehmen: "Anfrage zurückgezogen" - "Der Beitrag ist wieder im Entwurf. Bearbeiten Sie ihn, oder senden Sie ihn von seiner Seite aus erneut zur Genehmigung."). Wenn nur Sie darüber entscheiden können, dürfen Sie sie selbst genehmigen, und das Audit-Protokoll hält das fest.

Wenn etwas schiefgeht

• "Sie können Ihre eigene Anfrage nicht genehmigen, solange eine andere Person im Arbeitsbereich über diesen Schritt entscheiden kann. Bitten Sie diese Person um die Genehmigung." — Sie haben diesen Beitrag gesendet. Bitten Sie eine andere genehmigende Person.
• "Über den Schritt "(Name)" entscheiden Prüfer, Administratoren und Inhaber. Ihre Rolle kann nicht darüber entscheiden." — Ihre Rolle gehört nicht zu den Entscheidern des Schritts (zum Beispiel ein Editor). Fragen Sie einen Prüfer oder Administrator.
• „Jemand hat über diese Anfrage zuerst entschieden. Die Liste zeigt jetzt ihren Stand.“ — jemand anderes hat zuerst (oder im selben Moment) entschieden, oder der Beitrag wurde bearbeitet. Die Liste lädt sich von selbst neu und zeigt die Anfrage dort, wo sie jetzt steht.
• "Dieser Beitrag ist bereits veröffentlicht und kann daher nicht mehr abgelehnt werden." — er ist bereits hinausgegangen. Um ihn zu entfernen, klicken Sie in seiner Zeile unter Datensätze auf Zurückziehen.
• Eine Anfrage, über die Sie gerade entscheiden wollten, ist aus Wartet verschwunden — der Autor hat den Beitrag bearbeitet oder ihn mit → Entwurf auf seiner Seite unter Inhalt zurückgeholt. In beiden Fällen wird die Anfrage zurückgezogen (sie erscheint als Abgelehnt mit dem Hinweis "Zurückgezogen: Der Inhalt wurde nach Einreichen der Anfrage bearbeitet." oder "Zurückgezogen: Der Beitrag wurde aus der Prüfung zurückgeholt."), und das Konto kehrt zu Entwurf zurück, sodass der Text erneut genehmigt werden muss.

Gut zu wissen

• Die Genehmigung gilt genau für den Text und die Medien, die Sie gesehen haben. Ein Geplant-Konto kann nicht bearbeitet werden; wird ein Genehmigt-Konto bearbeitet (ohne Zeitpunkt oder nach Planung aufheben), kehrt er zu Entwurf zurück, sodass der neue Text erneut genehmigt wird (siehe Veröffentlichungsstatus).
• Ohne Freigabekette prüft niemand, deshalb gibt jede Person, die veröffentlichen darf (auch ein Bearbeiter), ein geprüftes Konto selbst frei: Auf der Seite des Beitrags unter Inhalte steht beim Konto „Geprüft: Klicken Sie auf Genehmigen“; klicken Sie auf Freigeben und dann auf Jetzt veröffentlichen, oder wählen Sie eine Zeit und klicken Sie auf Planen.
• Jede Genehmigung wird erfasst: Die Spalte Genehmigt in Aufzeichnungen zeigt, wer jedes Konto genehmigt hat.

Verwandt

• Die Genehmigungskette einrichten
• Kalender
• Veröffentlichungsstatus und Rückversuche
• Rollen und Ihr Team einladen