Conteúdo: seus itens de conteúdo, templates, importação de CSV e agendamento em massa

Conteúdo (/app/content) lista todos os itens de conteúdo no workspace, os mais recentes primeiro. Um item de conteúdo é uma ideia de post com uma versão por plataforma, cada uma com seu próprio texto, hashtags e mídias. Tudo que você envia do Create, AI Studio, Campaigns ou dos feeds RSS da Biblioteca vira um item de conteúdo aqui. Todo membro com a Visualização conteúdo vê esta página; mudar coisas precisa da tarefa Criar . Um membro sem ela vê a lista com "Você pode ver conteúdo aqui. Criar e alterar posts precisa da tarefa Criar - pergunte a um administrador do workspace." e sem Novo conteúdo de conteúdo, Importação de um arquivo, + Adicionar versão ou modelos. Itens arquivados ficam de fora da lista; Marque Mostrar arquivadas acima da lista para vê-los novamente.

Passo a passo: comece um item manualmente

1. Pressione Novo conteúdo, digite um Título do conteúdo e pressione Criar. Criar permanece cinza até que o título tenha mais que espaços; um título de espaços mostra apenas "Digite um título - espaços sozinhos não são um título." (no máximo 200 caracteres). Um item mais antigo salvo sem título aparece como (sem título) na lista, então ainda pode ser aberto.
2. No novo cartão, pressione + Adicionar versão.
3. Escolha a plataforma na Plataforma… preencha Hashtags (separadas por vírgula) e Legenda (obrigatória), depois Salvar. Cancelar fecha o formulário e o limpa, então a + Adicionar versão começa vazia (abrir o formulário em outro item também o deixa vazio). Se a versão não puder ser salva, o motivo aparece em vermelho dentro do formulário, acima Salvar.
4. Pressione Abrir editor → (ou o título) para gerar mais versões com IA, anexe mídia e publique. Veja Editando um item de conteúdo. Membros que não podem alterar postagens e itens arquivados mostram Abrir, o que abre o item para leitura.

Campos e opções

• Cartão — título, data de criação, de onde veio (De Criar, Adicionado manualmente, Importados, De um template, De uma campanha, De um feed RSS, Do AI Studio, De uma sugestão de IA, Do Monitor, Do assistente de configuração ou Outro), uma dica de uma linha sobre o próximo passo (segue o que você pode fazer: em um item em análise, um membro que não pode aprovar vê "Aguardando aprovação por um revisor.", e um membro que só consegue olhar vê "Abra para ver suas versões e onde ele vai para frente."), o emblema de status (um item com um post que falhou mostra Falhou - precisa de uma solução , com a dica "Um post não foi enviado. Abra-a, leia o motivo, depois pressione Retentar ou corrigir."; um que um revisor enviado de volta com Solicitar alterações mostra Alterações solicitadas, com "Um revisor pediu mudanças. Abra para ler a nota, edite e envie para aprovação novamente.") e toda versão com sua plataforma, texto e hashtags (cada uma com um #). Um rascunho salvo no assistente de configuração antes de qualquer conta ser conectada mostra Ainda sem conta no lugar da plataforma até que você conecte uma conta nessa plataforma.
• Plataforma (em + Adicionar versão) — obrigatória; uma lista das plataformas em que a OmniBrand pode publicar, por exemplo Instagram, LinkedIn, Facebook ou X. Contas só de mensagens (como o WhatsApp) não estão nela.
• Carregar mais — mostra itens mais antigos.

Templates: linha (somente quando você tem modelos) — clique no nome de um modelo para criar um novo rascunho a partir dele e abri-lo (enquanto está sendo criado, o nome diz "Criando a partir de (nome)..." e nenhum modelo pode ser pressionado, então um clique faz um item); ✕ exclui o modelo após você confirmar "Excluir o modelo "(nome)"? Isso não pode ser desfeito." (pressione Cancelar para mantê-lo). Modelos são feitos Salvar como template na página de um item.

• Importação de um arquivo — um menu com duas opções: Crie rascunhos a partir de ideias e Programe as publicações a partir de uma planilha (ambos abaixo). No celular, Novo conteúdo ocupa toda a largura e Importação de um arquivo fica embaixo dele. Se a lista não puder ser carregada, a página diz "Não foi possível carregar seu conteúdo" com Tentar novamente em vez de uma lista vazia.

Status dos itens de conteúdo

• Rascunho — sendo preparado.
• Em revisão — aguardando aprovação (definido por Criar quando seu espaço de trabalho tem uma cadeia de aprovação, por um link de avaliação do cliente, ou com → Em revisão na página do item).
• Aprovado — suas postagens foram aprovadas (na página de Aprovações ou do item, ou pelo link de avaliação do cliente).
• Agendado — um post dele tem um horário.
• Publicado — uma postagem dela está ativa. Quando sua última postagem ativa é retratada, o item volta para Agendado (outra conta ainda está a caminho), Aprovado (outra conta é aprovada ou não foi aprovada) ou Rascunho.
• Arquivado — guardar com Arquivar na página do item; final. Arquivar cancela suas postagens agendadas (veja Editando um item de conteúdo). Um item arquivado é somente leitura: seu cartão não tem + Adicionar versão e suas versões não podem ser alteradas; use Salvar como template na página para reutilizar o texto. Na página dele e em Registros, cada uma das contas dele que não tinha saído mostra Arquivado.

O status do item é um rótulo para toda a ideia; Aprovado, Programado e Publicado seguem suas contas e não são definidos manualmente. Cada conta tem seu próprio status de postagem, que é o que realmente controla a publicação. Veja Status de postagem.

Criar rascunhos a partir de ideias

1. Pressione Importação de um arquivo, depois Crie rascunhos a partir de ideias.
2. Cole uma ideia por linha na ordem 'título, resumo, plataforma': o título, sobre o que é o post e para onde ele vai. A primeira linha pode conter esses nomes de coluna. Não coloque uma vírgula dentro de um título ou resumo. No máximo 100 linhas por importação; o contador diz "N linhas prontas (máximo 100 por importação)." Botão Baixar um modelo salva um arquivo inicial com essas colunas e duas linhas de exemplo. A plataforma é obrigatória: o nome da rede em letras minúsculas, por exemplo 'instagram', 'facebook', 'linkedin', 'x', 'tiktok', 'youtube'. A caixa também diz "Os horários não são lidos aqui: cada linha vira um rascunho. Para agendar posts de um arquivo, use Programar posts de uma planilha" - pressione Programe as publicações a partir de uma planilha ali para alternar para a caixa de agendamento em massa.
3. Opcional: ative Enriquecer legendas e hashtags por linha com IA (usa créditos de IA) para que a IA escreva uma legenda e hashtags para cada linha a partir do título e do brief.
4. Pressione Importar. O resultado diz "Created N, failed M." e lista cada linha com um problema como "Row N: message" (a lista rola quando está longa).

Cada linha se torna um item Rascunho com uma versão: o título é o título do item; a legenda é a legenda da IA, ou o resumo se o enriquecimento da IA estiver desativado ou falhar; a plataforma é a plataforma da versão. Uma quarta coluna (um tempo) é aceita, mas não usada: essas linhas dizem "Linha 2: Seu tempo não foi usado: Criar rascunhos a partir de ideias faz rascunhos. Para agendar posts a partir de um arquivo, use Programar posts de uma planilha." Uma linha que a IA escreveu diz "Linha 2: A IA escreveu a legenda e as hashtags."

Programe posts a partir de uma planilha

1. Pressione Importação de um arquivo e depois Programe as publicações a partir de uma planilha.
2. Clique Baixar modelo CSV para um arquivo inicial com o cabeçalho account,caption,media,scheduledAt,platformOptions,firstComment,youtubeTitle,youtubeDescription e uma linha de exemplo: o nome da sua primeira conta conectada que pode postar e cujo nome nenhuma outra conta compartilha – quando todos esses nomes são compartilhados (seu Instagram e seu chat no site carregam o nome da marca, por exemplo), ele é escrito 'platform:name', por exemplo 'instagram:Najd Coffee' (ou "Seu nome da conta" quando ainda não há conta que possa postar), a legenda "EXEMPLO - substitua esta linha pelo seu próprio post", e amanhã às 10:00 com o offset do seu computador, por exemplo '2026-10-05T10:00+03:00'. Substitua essa linha pelos seus próprios posts. O arquivo abre no Excel com o árabe e outros textos não latinos intactos.
3. Preencha uma linha por postagem. conta é o nome da conta conectada exatamente como mostrado na página de Contas, ou, quando duas contas compartilham um nome, a chave da plataforma, dois pontos e o nome, por exemplo 'instagram:Najd Coffee' (a chave em minúsculas: 'instagram', 'facebook', 'linkedin', 'x', 'tiktok', 'youtube'...). Um id de conta também funciona. Legenda é o texto do post, com até 10.000 caracteres; pode se estender por várias linhas se o campo estiver entre aspas duplas (programas de planilha salvam assim). mídia é opcional: um ID de ativo de mídia já presente neste espaço de trabalho, ou uma URL de imagem 'https://' para importar. agendado O At é opcional: '2026-10-01 14:00' (ano-mês-dia e um horário de 24 horas, conforme as planilhas escrevem), '2026-10-01T14:00' (ISO-8601), ou dia primeiro '01/10/2026 14:00' (dia/mês/ano: sempre dia primeiro, então '12/10/2026' é 10 de dezembro, nunca 12 de outubro). Uma data isolada, como '2026-10-01', é lida como meia-noite (00:00). Um horário de 12 horas com AM ou PM não é lido. Um horário sem deslocamento é lido no fuso horário do workspace (Configurações, Espaço de trabalho, Fuso horário) - não na zona do seu navegador como no Create; adicione um offset como '+03:00' para ser exato. Deve ser no futuro e dentro de um ano. Deixe em branco para salvar um Rascunho em vez de agendar. platformOptions é JSON opcional para essa conta, por exemplo '{"youtube":{"visibility":"unlisted"}}' - campos de aspas que contêm uma vírgula. Uma entrada no 'tiktok' é ignorada: TikTok escolhas (quem pode visualizar, comentários, divulgação) só podem ser feitas no painel Configurações do TikTok no Criar, então uma postagem TikTok importada vai para a caixa de entrada TikTok da conta como rascunho (veja TikTok). primeiroComentário é opcional: o primeiro comentário do post, postado como comentário logo após o post ser publicado e verificado contra o limite da plataforma, como um comentário digitado no Criar; ele vence um primeiroComentário escrito dentro das Opções da plataforma. youtubeTitle e youtubeDescription são opcionais, para uma linha do YouTube: o Título do vídeo (até 100 caracteres) e a Descrição (até 5.000). Se ficarem vazios, o título é a primeira linha de caption e a descrição é caption com as hashtags; um título com mais de 100 caracteres barra essa linha.
4. Pressione Escolher arquivo, selecione o arquivo .csv e pressione Enviar e agendar. A primeira linha pode ser um cabeçalho: os nomes das colunas podem vir em qualquer ordem e com maiúsculas ou minúsculas. Uma coluna com nome diferente de account, caption, media, scheduledAt, platformOptions, firstComment, youtubeTitle ou youtubeDescription barra o arquivo antes de qualquer importação, com "Este arquivo tem colunas que a importação não conhece: (nomes). Use apenas account, caption, media, scheduledAt, platformOptions, firstComment, youtubeTitle e youtubeDescription (em qualquer ordem) ou comece por Baixar modelo CSV."; um cabeçalho sem coluna account diz "A primeira linha deste arquivo não tem coluna de conta. Dê o nome account a uma coluna ou comece por Baixar modelo CSV." Um arquivo sem linha de cabeçalho é lido na ordem de colunas do modelo. Abaixo do botão, a página diz quantas linhas leu, por exemplo "1 linha pronta (máx. 200 por importação)." Um arquivo salvo com ponto e vírgula entre as colunas (o Excel em francês, alemão, espanhol, turco, português ou indonésio salva "CSV" assim) ou com tabulações também funciona: o separador é identificado pela primeira linha. As cinco primeiras linhas aparecem como "Linha 1: (conta) — (legenda)", cada uma com o horário como será lido no relógio do espaço de trabalho, por exemplo "Lido como qui., 10 dez. 2026, 10:00 (Europe/London)", ou "Sem scheduledAt: salvo como rascunho", ou em vermelho ""tomorrow" não é um horário que a importação consiga ler. Escreva como 2026-10-20 10:00 ou 20/10/2026 10:00 (relógio de 24 horas)." Quando os dois primeiros números de uma data com o dia primeiro poderiam ser um mês, a linha também diz em âmbar, por exemplo, "Lido como 10 dez., na ordem dia/mês. Se você quis dizer 12 out., troque os dois primeiros números."
5. As linhas sobem de 25 em 25. Uma barra sob o botão mostra "N de M linhas importadas…"; mantenha a página aberta até terminar. Se a conexão cair, a página tenta cada grupo de novo sozinha.
6. Cada linha passa exatamente pela mesma verificação que uma única postagem de Criar faz: uma conta desconhecida, uma legenda e uma mídia faltando, ou texto que uma plataforma rejeita falha apenas essa linha, e o restante do lote ainda roda. O resultado diz "Criado N, falha M." e lista cada linha falhada como "Row N: message" (N é o lugar da linha no seu arquivo; linhas que falharam pelo mesmo motivo compartilham uma linha, "Rows N, M: message", e a lista rola quando estiver longa) - corrija essas linhas no arquivo e envie um arquivo só com elas. Acima das linhas com falha, "Horários agendados, conforme lidos:" lista cada linha agendada com o horário que o servidor leu, por exemplo "Linha 3: qui., 10 dez. 2026, 10:00 (Europe/London)". Os posts criados pela importação mostram Importados como origem na lista.

Se o envio parar no meio (a conexão cair ou a página mostrar um erro), a mensagem diz quantas linhas passaram, por exemplo "40 de 120 linhas foram processadas. Clique em Enviar e agendar de novo para terminar - as linhas já criadas não são criadas duas vezes." Mantenha o mesmo arquivo selecionado e clique em Enviar e agendar de novo: as linhas já criadas voltam como estavam, e o resultado acrescenta "N linha(s) já tinham sido criadas por uma tentativa anterior e não foram criadas de novo." Escolher o arquivo de novo inicia uma nova importação, que criaria essas linhas uma segunda vez.

Uma linha com scheduledAt é validada e agendada como um post avulso: se uma plataforma a rejeitar, o destino do post vai para Precisa de correção, como descrito em Status dos posts, e se o seu espaço de trabalho exigir aprovação, ela aguarda em Precisa de aprovação em vez de ser agendada na hora. Uma linha sem scheduledAt é salva como Rascunho. As linhas bem-sucedidas aparecem nesta lista e, depois de agendadas, no Calendário.

Se algo der errado

• "N linhas - uma importação leva no máximo 100. Divida o arquivo e importe em lotes." (Agendar posts de uma planilha: 200.)
• "Linha N: título é obrigatório" — essa linha não tem título.
• "Linha N: Escolha uma plataforma (uma de: …)" — a coluna de plataforma dessa linha está vazia. Preencha-a e importe essa linha de novo.
• "Linha N: "(valor)" não é uma plataforma em que um post possa ser publicado. Use uma de: …" — a plataforma está com erro de digitação ou não pode publicar posts. Use uma das chaves listadas.
• Programe as publicações a partir de uma planilha "Linha N: Nenhuma conta conectada chamada "X" neste espaço de trabalho. Escreva o nome conforme aparece na página de Contas." — verifique a ortografia na página de Contas, ou use o ID da conta. "Linha N: A coluna da conta está vazia." — preencha. "Linha N: (conta) precisa ser reconectada antes que as postagens possam ser agendadas nela. Reconecte-a na página de Contas, depois importe esta linha novamente." — o acesso dessa conta foi revogado ou expirou; reconecte-a primeiro na página de Contas . Nada foi criado para a linha.
• Programe as postagens a partir de uma planilha "Linha N: 2 contas conectadas são chamadas "X" (instagram, webchat). Escreva a plataforma antes do nome, por exemplo instagram:X." — contas em diferentes plataformas compartilham esse nome. Escreva a coluna da conta como mostra a mensagem, com a plataforma da conta que você quer (a mensagem as lista), por exemplo 'instagram:X'. "Fileira N: 2 contas conectadas correspondem a "X", então o nome não pode escolher uma. Coloque um desses IDs de conta na coluna da conta: instagram 1a2b..., instagram 3c4d..." — duas contas na mesma plataforma compartilham o nome, então escrever a plataforma primeiro não pode diferenciá-las (essa mensagem também aparece como 'instagram:X'). Copie o id após a plataforma da que você deseja da mensagem para a coluna da conta.
• Programe postagens a partir de uma planilha "Linha N: "(valor)" na coluna de mídia não é um id de arquivo de mídia ou um link https. Use o id de um arquivo na página de Mídia, ou um link que comece com https://." — a coluna de mídia não possui nenhum dos dois.
• Agendar postagens a partir de uma planilha "Linha N: platformOptions deve ser um objeto JSON" — essa coluna não é JSON válida, ou a vírgula dentro dela não foi citada.
• Programe as postagens a partir de uma planilha "Linha N: "(valor)" não é uma data e hora que possamos ler. Escreva como 2026-10-20 10:00 (ano-mês-dia, relógio de 24 horas) ou 20/10/2026 10:00 (dia/mês/ano), no fuso horário do workspace.", "Linha N: (valor) já passou. Escolha um horário no futuro." ou "Linha N: (valor) está a mais de um ano de distância. Escolha um horário dentro dos próximos 12 meses." — fixe o horário nessa linha. Nada foi criado para a linha, então volte a enviá-la assim que estiver fixo.
• Programar as postagens a partir de uma planilha "Linha N: A legenda é N caracteres; o máximo é 10.000." — encurtar essa legenda.
• Programar posts a partir de uma planilha "Linha N: Uma tentativa anterior desta linha ainda está rodando ou não terminou - verifique a lista de Conteúdo antes de importar esta linha novamente" — uma tentativa anterior do mesmo upload ainda estava funcionando naquela linha, ou parou no meio dela. Procure a postagem na lista de Conteúdo; importe a linha novamente somente se ela não estiver lá.

Relacionado

• Editando um item de conteúdo
• Status da postagem
• Criar
• Registros
• Calendário