O que os recursos de IA precisam: IA incluída ou sua própria chave

Cada recurso marcado ✦ em Criar, Estúdio de IA, Conteúdo, Mídia, Campanhas e Biblioteca envia sua solicitação para um provedor de IA. Ela pode rodar de duas maneiras.

Sua própria chave

• Em um plano pago, o dono da conta adiciona uma chave do OpenAI, Anthropic, Google Gemini ou xAI Grok em Configurações, provedores de IA. Veja Provedores de IA.
• O provedor cobra diretamente de você. O trabalho feito na sua própria chave nunca é descontado do seu pacote; o AI Studio mostra "Sua própria chave · não descontada do pacote" apenas quando o modelo em uso (ou o que o Auto escolhe) está em uma chave própria do espaço de trabalho: uma chave que apenas escreve texto não conta para fotos ou vídeos. Se a sua própria chave não conseguir criar um vídeo, Mídia, Criar e AI Studio indicam o provedor dessa chave e onde verificá-la ou escolher qual IA vem primeiro.
• Com sua própria chave, imagens precisam de um provedor que saiba desenhar (OpenAI, Gemini ou Grok). Vídeo precisa de um provedor que possa fazer vídeo. A lista de modelos no Estúdio IA mostra apenas o que suas chaves e seu pacote permitem.

IA incluída

• Todo plano pago inclui vários créditos de IA por mês nas próprias chaves da OmniBrand. Não há nada a aprovar ou esperar.
• Uma conta nova recebe um teste de IA de 3 dias: 20 textos com IA e 5 imagens com IA na IA do OmniBrand, sem cartão. O AI Studio mostra "Teste grátis de IA: restam [textos] textos com IA · [imagens] imagens com IA · termina em [data]" (no teste de 14 dias do Pro: "IA no seu teste do Pro: ..."), e a página Criar mostra o que resta ao lado do título. Vídeo não faz parte do teste. Veja Plano e uso. Os 3 dias começam no cadastro; até o seu endereço de e-mail ser confirmado, o teste fica limitado a 5 textos com IA e 1 imagem com IA (uma conta criada com Google, Microsoft ou Facebook já está confirmada), e a IA automática, como respostas de bots, triagem automática, resumos de relatórios agendados e varreduras agendadas do Market Watch, não faz parte dele.
• O AI Studio mostra quantos são usados: "N de M créditos incluídos usados neste mês · renova em (data)", ou "Créditos incluídos: ilimitado neste pacote". Um pacote sem créditos incluídos diz "Seu pacote não inclui créditos de IA · faça upgrade em Configurações › Plano e uso, ou adicione sua própria chave em Configurações › Provedores de IA" (para membros que não são Proprietários ou Administradores: "... peça a um proprietário ou administrador para fazer upgrade ou adicionar uma chave de IA").
• Quando os créditos incluídos do mês forem esgotados, os créditos comprados são usados, caso você tenha comprado alguma. Veja Recargas. Os tamanhos das embalagens estão em Preço.
• Quando você tem ambos, Proprietários e Administradores escolhem nas Configurações qual deles é usado primeiro; a IA incluída primeiro é o padrão.

Se algo der errado

• Quem vê o quê: Configurações › Provedores de IA e Configurações › Plano e uso abrem apenas para Proprietários e Administradores. Todos os outros veem as mensagens abaixo com "Peça a um proprietário ou administrador (deste espaço de trabalho) para ..." em vez de "Adicionar ...".
• Os links ao lado de uma mensagem, para Proprietários e Administradores: Abrir Configurações › Provedores de IA quando a solução é uma chave. Quando o pacote não inclui créditos de IA, ou os do período acabaram, Abrir Configurações › Plano e uso (fazer upgrade ou comprar mais) vem primeiro, depois Abrir Configurações › Provedores de IA.
• "Sua conta está aguardando o primeiro pagamento - pague, ou comece de graça, nas etapas de configuração (o banner no topo do app as abre)...": pague pelo seu pacote, ou comece de graça, nas etapas de configuração; a IA funciona na hora.
• "Sua conta gratuita está sendo verificada pela nossa equipe antes de ser ativada...": esta conta gratuita é retida para uma verificação rápida; aguarde nosso e-mail ou escolha um pacote pago nas etapas de configuração para começar imediatamente.
• Os botões nos pop-ups abaixo (Escolher um pacote, Adicionar minha própria chave de IA, Comprar mais créditos agora, Mudar para minha própria chave e continuar, Ver planos e fazer upgrade, Use sua própria chave de IA - ilimitada) são apenas para Proprietários e Administradores. Todos os outros veem, em seu lugar, "Peça a um proprietário ou administrador deste espaço de trabalho para escolher um pacote que inclua créditos de IA ou para adicionar a chave de IA própria do espaço de trabalho." (ou, quando os créditos deste período estiverem esgotados, "Peça ao proprietário da conta que compre mais créditos ou faça upgrade do pacote, ou a um proprietário ou administrador deste espaço de trabalho que adicione a chave de IA própria do espaço."). Comprar mais créditos agora só funciona para o proprietário da conta em um plano pago com um cartão salvo.
• O pop-up Os créditos de IA não estão incluídos no seu pacote ("O pacote [plano] não inclui créditos de IA na chave da OmniBrand. Escolha um pacote que as inclua, ou adicione a chave do seu próprio provedor de IA - créditos na sua própria chave nunca são contados.") com Escolher um pacote e Adicionar minha própria chave de IA: seu pacote (o plano Grátis, por exemplo) não inclui IA. Escolha um pacote em Plano e uso, ou adicione sua própria chave; Agora não o fecha. Se um pacote não inclui IA na sua própria chave, a janela indica o pacote em que a IA começa e não oferece adicionar uma chave.
• O pop-up Seu teste de IA terminou, Você usou os textos de IA do seu teste de IA ou Você usou as imagens de IA do seu teste de IA, com Escolher um pacote e Adicionar minha própria chave de IA: o teste de IA de 3 dias terminou, ou seus textos ou imagens foram usados. Escolha um pacote em Plano e uso, ou adicione sua própria chave; Agora não fecha. Se um pacote não inclui IA na sua própria chave, a janela indica o pacote em que a IA começa e não oferece adicionar uma chave.
• O pop-up Você usou todos os seus créditos de IA neste mês ("O pacote [plan] inclui [N] créditos de IA por mês na chave da OmniBrand, e eles acabaram.") lista, em "Você pode:", Comprar mais créditos agora, Mudar para minha própria chave e continuar (quando o espaço de trabalho tem uma chave própria e a IA incluída é usada primeiro), Ver planos e fazer upgrade, Use sua própria chave de IA - ilimitada e Espere pelo novo ciclo no [date]. Depois de Mudar para minha própria chave e continuar, ele diz "Feito - sua própria chave está em uso. Execute novamente."; se a troca for recusada, diz "Não foi possível mudar para sua própria chave: [reason]". Agora não fecha o pop-up. Quando os 5 textos com IA ou a 1 imagem com IA de uma conta não confirmada são usados, o pop-up é Confirme seu e-mail para liberar o teste completo (20 textos, 5 imagens) com Enviar o link novamente: abra o link que enviamos por e-mail (ele vale por 7 dias) e tente novamente.
• "A IA na chave do OmniBrand está pausada: o orçamento de IA da plataforma deste mês acabou. Adicione sua própria chave em Configurações › Provedores de IA para continuar agora, ou tente de novo no mês que vem." — o orçamento mensal de IA do OmniBrand acabou. Adicione sua própria chave em Configurações, Provedores de IA para continuar agora.
• "O serviço de imagens de IA do OmniBrand está temporariamente indisponível, e nossa equipe foi avisada. Tente de novo mais tarde ou adicione sua própria chave em Configurações › Provedores de IA para continuar agora." (ou "serviço de vídeo de IA", "serviço de redação de IA") — o provedor de IA recusou a chave do OmniBrand por enquanto (sem crédito, ou a chave foi rejeitada). Só esse tipo de IA para, e nossa equipe é avisada automaticamente. Tente de novo mais tarde ou adicione sua própria chave para continuar agora.
• "Nenhuma chave de imagem de IA está disponível para este espaço de trabalho: o OmniBrand não fornece imagens de IA aqui, e o espaço de trabalho não tem chave própria. Adicione uma chave OpenAI, Gemini ou Grok em Configurações › Provedores de IA." — nada aqui pode desenhar uma imagem ainda. Adicione uma chave que possa desenhar em Configurações, Provedores de IA.
• "Nenhuma chave de vídeo de IA está disponível para este espaço de trabalho: o OmniBrand não fornece vídeo de IA aqui, e o espaço de trabalho não possui chave própria. Adicione uma chave OpenAI ou Gemini em Configurações › Provedores de IA." — nada aqui pode criar um vídeo de IA ainda. Adicione uma chave que possa criar vídeo em Configurações, Provedores de IA. Um vídeo com suas próprias fotos não precisa de uma: 🎬 Criar vídeo de anúncio na página Mídia.
• "(Provedor) não possui chave API para este espaço de trabalho. Adicione uma em Configurações › Provedores de IA, ou escolha Auto ou outro modelo em Modelo." — o modelo escolhido em Modelo pertence a um provedor sem chave aqui. Adicione a chave desse provedor, ou escolha Auto (melhor para isso) ou outro modelo.
• "Os créditos de IA incluídos neste período estão esgotados. Compre mais em Configurações › Plano e uso › Mais créditos, faça upgrade do pacote ou adicione sua própria chave em Configurações › Provedores de IA." — os créditos do seu pacote para este período acabaram (o pop-up de limite do plano também abre). Compre mais em Mais créditos em Plano e uso, escolha um pacote maior, adicione sua própria chave ou aguarde a data de renovação mostrada no AI Studio.
• "Este pacote não inclui créditos de IA na chave de OmniBrand. Adicione sua própria chave de provedor em Configurações › Provedores de IA, ou atualize o pacote." — seu pacote não possui IA incluída (veja o pop-up acima).
• Uma imagem ou vídeo nunca é substituído por uma amostra: quando nenhum modelo de IA consegue produzi-lo, você vê uma das mensagens acima. (Nos próprios sistemas de teste e demonstração da OmniBrand, pode aparecer uma imagem de amostra; é um cartão escuro que diz "OmniBrand · Substituto de imagem IA" e não é uma imagem real.)
• "A geração por IA falhou (…). Tente novamente em instantes." (ou "A reescrita por IA falhou", "As hashtags por IA falharam", "As ideias por IA falharam") — o provedor de IA incluído não respondeu. A geração que seria usada é devolvida, então nada é contado. Com a sua própria chave, a mensagem mostra o motivo do provedor.
• Um vídeo sobre a IA incluída que o provedor não conseguiu fazer falhar: o sino mostra que A geração de vídeo por IA falhou ("(suas palavras)" não pôde ser renderizado. Tente novamente; se falhar novamente, entre em contato com o suporte. Seus créditos de IA foram devolvidos.), e seus créditos são devolvidos.
• O Estúdio IA diz Nenhum provedor de IA conectado com Adicionar chave de IA nas Configurações — nada pode rodar até que uma chave seja adicionada ou a IA incluída seja ativada.
• "Nenhum modelo de imagem está disponível ainda. Adicione uma chave OpenAI, Gemini ou Grok em Configurações › Provedores de IA." (para vídeo: "Ainda não há modelo de vídeo disponível. Adicione uma chave OpenAI ou Gemini em Configurações › Provedores de IA."; e da mesma forma "Ainda não há modelo de chat e texto ..." e "Ainda não há modelo de fala para texto ..." com os provedores que podem fazer esse trabalho) — nem seu pacote nem suas chaves podem fazer esse tipo de trabalho aqui. Proprietários e administradores recebem Abrir Configurações › Provedores de IA ao lado; todos os outros leem "... Peça a um proprietário ou administrador deste espaço de trabalho para adicionar uma chave OpenAI, Gemini ou Grok em Configurações › Provedores de IA." (com os provedores desse tipo). Até que um modelo esteja disponível, Enviar no AI Studio e ✦ Gerar em Gerar uma imagem, de Criar, ficam cinza (ao passar o cursor, dizem "Nada pode criar isto ainda: nenhum modelo está disponível para imagens."), e suas escolhas de formato e contagem ficam ocultas.

Bom saber

• Um plano de campanha na página de Campanhas conta como 3 créditos quando roda com IA incluída.
• Na IA incluída do OmniBrand, cada ação conta conforme o custo: um texto de IA (uma legenda, uma reescrita, hashtags, ideias, uma resposta do chat do AI Studio, uma sugestão de resposta) é 1 crédito, uma imagem de IA 2 (4 com Alta qualidade, quando o modelo oferece) e um vídeo de IA 2 créditos por segundo. No Market Watch, ler as capturas de tela de uma página conta 2 e uma busca que a IA preenche em um site conta 5. O trabalho com sua própria chave de IA nunca é contado.
• A IA escreve a partir do seu perfil de marca quando Voz da marca está ativada, então tom e palavras banidas se aplicam sem repeti-las.

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