Membeli kredit AI tambahan (top-up)

Setiap paket berbayar mencakup sejumlah kredit AI per bulan di AI OmniBrand (lihat /pricing). Ketika paket tersebut habis digunakan, Anda dapat membeli top-up: paket tetap berisi kredit ekstra dengan harga tetap, ditetapkan oleh OmniBrand dan ditampilkan dalam mata uang Anda dengan pajak. Hanya pemilik akun yang dapat membelinya, pada paket berbayar dengan kartu tersimpan.

Sebelum mulai

• Kartu yang disimpan untuk paket Anda: Anda telah membayar paket per kartu dan paket tersebut tidak dibatalkan. Dan, karena top-up ditagihkan seperti pembayaran lainnya, detail faktur Anda di Detail perusahaan di /app/settings/company, untuk pembayaran paket: Jenis akun; nama perusahaan terdaftar, nomor registrasi, dan negara untuk perusahaan atau agensi; kontak utama dan negara untuk individu.

Langkah demi langkah: beli dari Paket & penggunaan

1. Buka /app/settings/plan.
2. Pada Tambah kredit, baca penawaran: tombol bertuliskan Beli [n] kredit untuk [harga], dengan "([net] + [tarif]% pajak)" saat PPN berlaku, dan Dikenakan ke [merek] berakhir [last4]. di bawahnya.
3. Klik tombol. Jendela Beli kredit tambahan? menunjukkan apa yang Anda beli, berapa harga, dan di kartu mana: "[n] AI generations untuk [harga], dikenakan biaya sekarang ke kartu yang disimpan untuk paket Anda. Kredit tersebut tidak pernah kedaluwarsa dan digunakan setelah kredit yang termasuk di bulan tersebut. Setelah paket berakhir, kredit ini membayar teks dan gambar, bukan video.", dengan pajak dan Charged to [brand] berakhir [last4]. Klik Bayar [harga] untuk membeli, atau Batal untuk menutupnya tanpa dikenakan biaya. Kartu langsung dikenakan biaya dan Anda melihat Selesai - [n] kredit ditambahkan. Anda sekarang menahan [sisa]. Jalankan lagi.
4. Faktur pajak akan diterbitkan dan dikirim melalui email, seperti pembayaran lainnya. Bilah Kredit AI / bulan di halaman menunjukkan + [n] tambahan.

Langkah demi langkah: beli dari pop-up batas

1. Ketika sebuah kredit ditolak, pop-up Anda telah menggunakan semua kredit AI Anda untuk bulan ini akan terbuka. Jika masih ada sisa tetapi kurang dari biaya tindakan, pop-up terbuka sebagai Kredit AI Anda yang tersisa tidak cukup untuk ini dan menyebutkan sisa serta biaya tindakan.
2. Klik Beli lebih banyak kredit sekarang; sama Beli kredit tambahan? Jendela bertanya terlebih dahulu, lalu kartu akan dikenakan. Jalankan kredit Anda lagi.
3. Pop-up juga menawarkan Beralih ke kunci saya sendiri dan lanjutkan, Lihat paket & upgrade, atau menunggu bulan baru; Tidak sekarang menutupnya.

Bagaimana kredit yang dibeli digunakan

• Itu tidak pernah kedaluwarsa.
• Kredit ini baru dipakai setelah kredit bulanan yang disertakan habis. Tindakan yang biayanya melebihi sisa mengambil sisa jatah, lalu kredit yang dibeli untuk selisihnya, dan kegagalan mengembalikan keduanya. Paket yang dibeli di akhir bulan bisa masih utuh di awal bulan berikutnya.
• Jika paket berbayar Anda berakhir (dibatalkan atau tidak diperpanjang), kredit yang dibeli yang masih Anda pegang akan terus bekerja pada paket Gratis untuk teks dan gambar AI, sampai habis. Video membutuhkan paket berbayar.
• Selama uji coba AI pada akun baru, tunjangan uji coba digunakan terlebih dahulu; setelah habis atau habis, kredit yang dibeli akan membayar.
• Kredit yang gagal tidak dikenakan biaya: kredit yang dibeli yang digunakan akan dikembalikan.
• [n] kredit yang dibeli tersisa di Tambah kredit menunjukkan jumlah yang masih Anda miliki.
• Kredit pada kunci AI Anda sendiri tidak pernah dihitung, sehingga mereka juga tidak menggunakan kredit yang Anda beli. Di bawah Pengaturan, Penyedia AI Anda memilih apakah kredit yang disertakan di OmniBrand digunakan terlebih dahulu atau kunci Anda sendiri selalu (lihat penyedia AI). Selama Anda memiliki kredit yang dibeli, pilihan ketiga muncul di sana: kredit yang disertakan, lalu yang dibeli, lalu kunci Anda sendiri. Tanpa pilihan itu, kunci Anda yang menjawab dan kredit tersebut menunggu, dan halaman menyebutkannya.
• Pada paket berbayar dengan AI aktif, pekerjaan otomatis (bot, triase otomatis, pemindaian Market Watch terjadwal, laporan terjadwal, dan draf otomatis) dapat memakainya setelah kredit bulanan yang disertakan habis, hingga batas harian per akun. Paket & penggunaan menunjukkan apa yang dipakainya, dan Anda diberi tahu sekali saat dimulai. Di batas tersebut, atau saat tidak ada yang tersisa, bot menjawab tanpa AI dan tugas terjadwal menunggu, dan Anda diberi tahu sekali; lalu semuanya berlanjut dengan sendirinya. Pada Free, atau setelah paket berakhir, pekerjaan otomatis tidak pernah memakainya.
• Tabel di bawah Tambah kredit menyebutkan yang didapat dari satu paket pada biaya saat ini: teks, gambar, gambar kualitas tinggi, atau video, atau campuran. Kartu paket menampilkan hal yang sama untuk setiap jatah.

Jika terjadi masalah

• Tidak ada kartu tersimpan, pada paket Free: [n] kredit seharga [harga]. Top-up dibebankan ke kartu yang disimpan untuk paket berbayar, jadi pilih paket terlebih dahulu. Tautan Lihat paket menggulir ke kartu paket; beli paket terlebih dahulu. Pada paket berbayar tanpa kartu yang dapat ditagih, pesannya tergantung pada kasusnya. Paket belum dibayar, atau perpanjangan gagal: [n] kredit seharga [harga]. Top-up dibebankan ke kartu yang disimpan untuk paket Anda, dan paket belum dibayar. Bayar di Penagihan: kartu yang Anda gunakan untuk membayar disimpan dan top-up menggunakannya. Tautan Penagihan membuka /app/settings/billing; klik Bayar [jumlah] sekarang (atau Bayar sekarang). Setelah membayar, tombol Beli muncul. Paket sudah dibayar dan tidak ada kartu tersimpan, dan kartu dapat diganti: [n] kredit seharga [harga]. Top-up dibebankan ke kartu yang disimpan untuk paket Anda, dan tidak ada kartu yang tersimpan. Di Penagihan, klik Tambah kartu untuk menyimpannya; tidak ada biaya yang ditagih. Tautan Penagihan membuka /app/settings/billing; klik Tambah kartu di sebelah Kartu pembayaran dan simpan kartu. Paket dibatalkan dan masih dapat dilanjutkan: [n] kredit seharga [harga]. Paket Anda dibatalkan, jadi top-up tidak dapat ditagih. Klik Lanjutkan langganan di Paket & penggunaan terlebih dahulu. Di /app/settings/plan, klik Lanjutkan langganan. Paket dibatalkan dan tidak memiliki kartu: [n] kredit seharga [harga]. Paket Anda dibatalkan dan tidak memiliki kartu untuk memperpanjangnya, jadi top-up tidak dapat ditagih. Pilih paket untuk membelinya. Tautan Lihat paket menuju kartu paket. Paket dibayar tanpa menyimpan kartu dan kartu tidak dapat ditambahkan ke paket tersebut: [n] kredit seharga [harga]. Paket Anda dibayar tanpa menyimpan kartu, dan kartu tidak dapat ditambahkan ke paket tersebut. Top-up tersedia setelah paket dibayar dengan kartu. Tidak ada yang perlu diklik; gunakan kunci AI Anda sendiri untuk sementara (lihat Penyedia AI). Jika kartu sudah tersimpan tetapi detail faktur belum lengkap, penawaran menampilkan [n] kredit seharga [harga]. Top-up ditagihkan dengan faktur, jadi tambahkan detail faktur Anda terlebih dahulu: [kolom]. dengan tautan Detail perusahaan menggantikan tombol Beli: klik Detail perusahaan, isi kolom yang disebutkan, lalu klik Simpan detail; Anda kembali ke /app/settings/plan dan tombol Beli [n] kredit untuk [harga] tersedia.
• [n] Biaya kredit [harga]. Hanya pemilik akun yang bisa membeli top-up. → tanya pemilik akun.
• "Kartu yang disimpan tidak dapat digunakan; ganti kartu di Pengaturan > Penagihan." → kartu ditolak. Klik Ganti kartu di /app/settings/billing, simpan kartu yang berfungsi (tidak ada yang ditagih), lalu beli top-up lagi.
• "Top-up tidak dijual saat ini." → OmniBrand telah menunda pengisian ulang; coba nanti atau gunakan kunci AI Anda sendiri.
• "Kami tidak dapat mengonfirmasi apakah pembelian berhasil. Sebelum membeli lagi, periksa kredit yang dibeli dan faktur pada Paket & penggunaan: kartu Anda mungkin telah dikenakan biaya." → layanan pembayaran tidak menjawab tepat waktu. Menekan Beli [n] kredit untuk [harga] lagi untuk pembelian yang sama aman: pembayaran yang sama diperiksa di layanan pembayaran dan dikreditkan jika berhasil, dan kartu tidak pernah ditagih dua kali.
• Pembelian untuk akun ini masih dalam proses. Tunggu sebentar dan periksa kredit yang dibeli sebelum membeli lagi. → seseorang di akun (atau tab lain) baru saja mengklik Beli beberapa saat yang lalu. Tidak ada lagi yang dikenakan biaya. Muat ulang /app/settings/plan dan periksa [n] kredit yang dibeli tersisa sebelum membeli lagi.
• Kartu Anda sudah dikenakan, tetapi kredit belum ditambahkan. Kreditnya ditambahkan secara otomatis dalam beberapa menit, jadi jangan beli lagi. Jika tidak muncul, hubungi dukungan. → pembayaran berjalan dan kredit ditambahkan secara otomatis dalam beberapa menit, bersama faktur pajak. Jangan beli lagi; muat ulang /app/settings/plan kemudian. Jika belum muncul setelah satu jam, hubungi dukungan (lihat Mendapatkan bantuan). Kami tidak dapat mengonfirmasi apakah pembelian berhasil. Sebelum membeli lagi, periksa kredit yang dibeli dan faktur pada Paket & penggunaan: kartu Anda mungkin telah dikenakan biaya. → koneksi terputus atau server gagal selama pembelian. Halaman sudah terlihat lagi: ketika kredit tiba Anda akan melihat Selesai - ... sebagai gantinya. Jika tidak, centang [n] kredit yang dibeli tersisa dan Faktur pada Paket & penggunaan. Mengklik Beli lagi di halaman yang sama tidak pernah mengenakan biaya dua kali untuk pembelian yang sudah berhasil: pembelian tersebut akan ditampilkan.
• AI OmniBrand dimatikan untuk akun ini, sehingga isi ulang tidak dapat dipakai. Tidak ada biaya yang ditagih. Hubungi dukungan untuk mengaktifkannya kembali. → AI OmniBrand dimatikan untuk akun Anda dan paket tidak dapat dipakai, jadi tidak dijual. Hubungi dukungan (lihat Mendapatkan bantuan).

Bagus untuk diketahui

• Isi ulang tidak dapat dikembalikan.
• Di luar Arab Saudi, harga ditampilkan dalam dolar dan kartu ditagih setara riyal dengan kurs 3,75 per dolar. Penawaran menyebutkan jumlahnya, faktur mencatatnya, dan bank Anda dapat menambahkan biayanya sendiri.

Terkait

• Paket & penggunaan
• Pembayaran, faktur dan PPN
• Penyedia AI dan kunci Anda sendiri