شراء أرصدة ذكاء اصطناعي إضافية

تشمل كل باقة مدفوعة عددًا من أرصدة الذكاء الاصطناعي شهريًا على ذكاء OmniBrand الاصطناعي (انظر /pricing). وعندما تنفد يمكنك شراء رصيد إضافي: حزمة ثابتة بسعر ثابت يحددهما OmniBrand، وتظهر بعملتك مع الضريبة. ولا يستطيع الشراء إلا مالك الحساب، على باقة مدفوعة ببطاقة محفوظة.

قبل أن تبدأ

• بطاقة محفوظة لباقتك: أي أنك دفعت باقة بالبطاقة ولم تُلغِها. ولأن الإضافة تصدر لها فاتورة كأي دفعة، تلزم أيضًا بيانات الفاتورة في بيانات الشركة على /app/settings/company كما في دفع باقة: نوع الحساب؛ والاسم المسجل للشركة ورقم السجل والدولة للشركة أو الوكالة؛ ومسؤول التواصل والدولة للفرد.

خطوة بخطوة: الشراء من الباقة والاستهلاك

1. افتح /app/settings/plan.
2. في رصيد إضافي اقرأ العرض: يعرض الزر اشترِ [n] رصيدًا مقابل [السعر] مع "([الصافي] + ضريبة [النسبة]%)" عند انطباق الضريبة، وتحته تُخصم من بطاقة [النوع] المنتهية بـ [آخر 4 أرقام].
3. انقر الزر. تسأل نافذة شراء رصيد إضافي؟ وتذكر ما تشتريه وسعره والبطاقة: "[n] رصيدًا بالذكاء الاصطناعي مقابل [السعر]، تُخصم الآن من البطاقة المحفوظة لباقتك. لا تنتهي صلاحيتها، وتُستخدم بعد نفاد الأرصدة المتضمنة في الشهر. وبعد انتهاء الباقة تغطي النصوص والصور، لا الفيديو." مع الضريبة وتُخصم من بطاقة [النوع] المنتهية بـ [آخر 4 أرقام]. انقر ادفع [السعر] للشراء، أو إلغاء لإغلاقها دون أي خصم. يُخصم المبلغ فورًا وتظهر تم - أُضيف [n] رصيدًا. لديك الآن [المتبقي]. أعد المحاولة.
4. تصدر فاتورة ضريبية وتُرسل بالبريد كأي دفعة. ويعرض شريط رصيد الذكاء الاصطناعي / شهريًا في الصفحة + [n] إضافية.

خطوة بخطوة: الشراء من نافذة الحد

1. عند رفض طلب تُفتح نافذة استخدمت كامل أرصدة الذكاء الاصطناعي لهذا الشهر. وإذا تبقى منها ما هو أقل من تكلفة الإجراء تُفتح بعنوان لا يكفي ما تبقى من أرصدة الذكاء الاصطناعي لهذا الإجراء وتذكر ما تبقى وتكلفة الإجراء.
2. انقر اشترِ المزيد من الأرصدة الآن؛ تسأل نافذة شراء رصيد إضافي؟ نفسها أولًا، ثم تُخصم البطاقة نفسها. أعد تشغيل الطلب.
3. وتعرض النافذة أيضًا التبديل إلى مفتاحي الخاص والمتابعة وعرض الباقات والترقية أو الانتظار حتى الشهر الجديد؛ وليس الآن يغلقها.

كيف تُستخدم الأرصدة المشتراة

• لا تنتهي صلاحيتها.
• لا تُستخدم إلا بعد نفاد أرصدة الشهر المضمّنة. والإجراء الذي يكلف أكثر مما تبقى يأخذ بقية الحصة ثم المشتراة لتغطية الفرق، وعند الفشل يُعاد كل منهما. وقد تبقى الحزمة المشتراة آخر الشهر كاملة في بداية الشهر التالي.
• إذا انتهت باقتك المدفوعة (بالإلغاء أو بعدم التجديد) تبقى الأرصدة المشتراة المتبقية لديك تعمل على الباقة المجانية للنصوص والصور بالذكاء الاصطناعي حتى تنفد. أما الفيديو فيحتاج باقة مدفوعة.
• خلال التجربة المجانية للذكاء الاصطناعي في حساب جديد تُستخدم حصة التجربة أولًا، وبعد نفادها أو انتهائها تُستخدم الأرصدة المشتراة.
• الطلب الذي يفشل لا يُحتسب: تُعاد إليك الأرصدة المشتراة التي استهلكها.
• يبيّن المتبقي من الأرصدة المشتراة: [n] في رصيد إضافي ما تبقى لديك.
• العمل على مفتاحك الخاص لا يُحتسب أبدًا، فلا يستهلك أرصدتك المشتراة أيضًا. ومن الإعدادات ثم مزودو الذكاء الاصطناعي تختار هل تُستخدم أرصدة OmniBrand المضمّنة أولًا أم مفتاحك دائمًا (انظر مزوّدو الذكاء الاصطناعي). وما دامت لديك أرصدة مشتراة يظهر هناك خيار ثالث: الأرصدة المضمّنة، ثم المشتراة، ثم مفتاحك الخاص. ودونه يجيب مفتاحك الخاص وتبقى هي بانتظار الاستخدام، وتذكر الصفحة ذلك.
• في الباقة المدفوعة مع تشغيل الذكاء الاصطناعي، يمكن للعمل التلقائي (الروبوتات والفرز التلقائي وفحوص مراقبة السوق المجدولة والتقارير المجدولة والمسودات التلقائية) استخدامها بعد نفاد أرصدة الشهر المضمّنة، ضمن حد يومي لكل حساب. تعرض صفحة الباقة والاستهلاك ما استخدمه، وتصلك رسالة واحدة عند بدئه. وعند بلوغ الحد أو نفاد الرصيد تجيب الروبوتات دون ذكاء اصطناعي وتنتظر المهام المجدولة، وتصلك رسالة واحدة، ثم تستأنف من تلقاء نفسها. أما في الخطة المجانية أو بعد انتهاء الباقة فلا يستخدمها العمل التلقائي أبدًا.
• يبيّن الجدول تحت رصيد إضافي ما تشتريه الحزمة بالتكلفة الحالية: نصوص أو صور أو صور بجودة عالية أو فيديو، أو مزيج منها. وتعرض بطاقات الباقات الشيء نفسه لكل حصة.

إذا حدثت مشكلة

• لا توجد بطاقة محفوظة وأنت على الباقة المجانية: [n] رصيدًا مقابل [السعر]. تُخصم الإضافات من البطاقة المحفوظة لباقة مدفوعة، لذا اختر باقة أولًا. ورابط عرض الباقات ينقلك إلى بطاقات الباقات؛ اشترِ باقة أولًا. وعلى باقة مدفوعة لا توجد لها بطاقة يمكن الخصم منها، تختلف الرسالة بحسب الحالة. لم تُدفع رسوم الباقة أو فشل تجديدها: [n] رصيدًا مقابل [السعر]. تُخصم الإضافات من البطاقة المحفوظة لباقتك، ولم تُدفع رسوم الباقة. ادفعها من صفحة الفوترة: تُحفظ البطاقة التي تدفع بها وتُخصم منها الإضافات. ورابط الفوترة يفتح /app/settings/billing؛ انقر ادفع [المبلغ] الآن (أو ادفع الآن). وبعد الدفع يظهر زر الشراء. الباقة مدفوعة ولا توجد بطاقة محفوظة ويمكن تغيير البطاقة: [n] رصيدًا مقابل [السعر]. تُخصم الإضافات من البطاقة المحفوظة لباقتك، ولا توجد بطاقة محفوظة. في صفحة الفوترة انقر إضافة بطاقة لحفظ بطاقة؛ دون أي خصم. ورابط الفوترة يفتح /app/settings/billing؛ انقر إضافة بطاقة بجانب بطاقة الدفع واحفظ بطاقة. الباقة ملغاة ويمكن استئنافها: [n] رصيدًا مقابل [السعر]. باقتك ملغاة، لذا لا يمكن خصم الإضافات. انقر استئناف الاشتراك في صفحة الباقة والاستهلاك أولًا. في /app/settings/plan انقر استئناف الاشتراك. الباقة ملغاة ولا توجد بطاقة: [n] رصيدًا مقابل [السعر]. باقتك ملغاة ولا توجد بطاقة لتجديدها، لذا لا يمكن خصم الإضافات. اختر باقة لتتمكن من شرائها. ورابط عرض الباقات ينقلك إلى بطاقات الباقات. دُفعت الباقة دون حفظ بطاقة ولا يمكن إضافة بطاقة إليها: [n] رصيدًا مقابل [السعر]. دُفعت باقتك دون حفظ بطاقة، ولا يمكن إضافة بطاقة إليها. يصبح شراء الإضافات متاحًا بعد دفع باقة بالبطاقة. لا يوجد ما تنقره؛ استخدم مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك في الأثناء (انظر مزوّدو الذكاء الاصطناعي). وإن كانت البطاقة محفوظة لكن بيانات الفاتورة ناقصة فيظهر بدلًا من ذلك [n] رصيدًا مقابل [السعر]. تصدر للإضافات فاتورة، لذا أضف بيانات الفاتورة أولًا: [الحقول]. مع رابط بيانات الشركة بدل زر الشراء: انقر بيانات الشركة واملأ الحقول المذكورة ثم انقر حفظ البيانات؛ فتعود إلى /app/settings/plan ويظهر زر اشترِ [n] رصيدًا مقابل [السعر].
• [n] رصيدًا مقابل [السعر]. شراء الإضافات متاح لمالك الحساب فقط. ← اطلب ذلك من مالك الحساب.
• "The saved card cannot be used; change the card under Settings > Billing." ← رُفضت البطاقة. انقر تغيير البطاقة في /app/settings/billing واحفظ بطاقة صالحة (دون أي خصم)، ثم اشترِ الإضافة مجددًا.
• "Top-ups are not for sale right now." ← أوقف OmniBrand بيع الإضافات مؤقتًا؛ حاول لاحقًا أو استخدم مفتاحك الخاص.
• "تعذّر التأكد من إتمام الشراء. قبل الشراء مرة أخرى، تحقق من الأرصدة المشتراة والفواتير في صفحة الباقة والاستهلاك: ربما خُصم المبلغ من بطاقتك." ← لم تُجب خدمة الدفع في الوقت المناسب. الضغط على اشترِ [n] رصيدًا مقابل [السعر] مرة أخرى للشراء نفسه آمن: يُتحقق من الدفعة نفسها لدى خدمة الدفع وتُضاف الأرصدة إن تمت، ولا تُخصم البطاقة مرتين مقابلها.
• ما زالت عملية شراء لهذا الحساب قيد المعالجة. انتظر قليلًا وتحقق من الأرصدة المشتراة قبل الشراء مرة أخرى. ← نقر أحد في الحساب (أو في تبويب آخر) شراء قبل لحظات. لم يُخصم أي مبلغ إضافي. أعد تحميل /app/settings/plan وتحقق من المتبقي من الأرصدة المشتراة قبل الشراء مجددًا.
• خُصم المبلغ من بطاقتك، لكن الأرصدة لم تُضف بعد. ستُضاف تلقائيًا خلال دقائق، فلا تشترِ مرة أخرى. إن لم تظهر فتواصل مع الدعم. ← تمت الدفعة وتُضاف الأرصدة تلقائيًا خلال دقائق مع الفاتورة الضريبية. لا تشترِ مرة أخرى؛ أعد تحميل /app/settings/plan لاحقًا. وإن لم تظهر بعد ساعة فتواصل مع الدعم (انظر طلب المساعدة). وكذلك تعذّر التأكد من إتمام الشراء. قبل الشراء مرة أخرى، تحقق من الأرصدة المشتراة والفواتير في صفحة الباقة والاستهلاك: ربما خُصم المبلغ من بطاقتك. ← انقطع الاتصال أو تعطل الخادم أثناء الشراء. وقد أعادت الصفحة التحقق بالفعل: فإن وصلت الأرصدة ترى تم - … بدلًا من ذلك. وإلا فتحقق من المتبقي من الأرصدة المشتراة والفواتير في الباقة والاستهلاك. والنقر على شراء مجددًا في الصفحة نفسها لا يخصم مرتين لشراء تمّ: بل يعرض ذلك الشراء.
• ذكاء OmniBrand الاصطناعي متوقف لهذا الحساب، فلا يمكن استخدام الأرصدة الإضافية. لم يُخصم أي مبلغ. تواصل مع الدعم لإعادة تشغيله. ← ذكاء OmniBrand الاصطناعي متوقف لحسابك ولا يمكن استخدام الحزمة، لذا لا تُباع. تواصل مع الدعم (انظر طلب المساعدة).

معلومات مفيدة

• الأرصدة الإضافية غير قابلة للاسترداد.
• خارج السعودية يظهر السعر بالدولار وتُخصم من البطاقة قيمته بالريال بسعر 3.75 للدولار. ويذكر العرض المبلغ وتسجله الفاتورة، وقد يضيف مصرفك رسومه الخاصة.

ذو صلة

• الباقة والاستهلاك
• الدفع والفواتير وضريبة القيمة المضافة
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي ومفتاحك الخاص