Contenu : vos éléments de contenu, modèles, import CSV et programmation groupée

Contenu (/app/content) liste chaque élément de contenu dans l’espace de travail, le plus récent en premier. Un élément de contenu est une idée de publication avec une version par plateforme, chacune avec son propre texte, hashtags et médias. Tout ce que vous envoyez depuis Create, AI Studio, Campaigns ou les flux RSS de la bibliothèque devient ici un élément de contenu. Chaque membre avec la Affichage le contenu voit cette page ; changer des choses nécessite la tâche Créer . Un membre sans cette option voit la liste avec « Vous pouvez voir du contenu ici. Créer et modifier des publications nécessite la tâche Créer - demandez à un administrateur de l’espace de travail. » et pas de Nouveau contenu de contenu, Importation à partir d’un fichier, + Ajouter une version ou des modèles. Les éléments archivés sont laissés de côté de la liste ; Cochez Afficher les archivées au-dessus de la liste pour les revoir.

Étape par étape : commencez un article à la main

1. Appuyez sur Nouveau contenu, tapez un Titre du contenu et appuyez sur Créer. Créer reste gris jusqu’à ce que le titre ait plus que des espaces ; un titre d’espaces ne montre que « Taper un titre – les espaces seuls ne sont pas un titre. » (au maximum 200 caractères). Un ancien élément sauvegardé sans titre apparaît comme (sans titre) dans la liste, il peut donc toujours être ouvert.
2. Sur la nouvelle carte, appuyez sur + Ajouter une version.
3. Choisissez la plateforme dans la liste Plateforme… remplissez Hashtags (séparés par des virgules) et Légende (requise), puis Enregistrer. Annuler ferme le formulaire et le vide, donc la + Ajouter une version commence vide (ouvrir le formulaire sur un autre élément le met aussi vide). Si la version ne peut pas être sauvegardée, la raison apparaît en rouge à l’intérieur du formulaire, au-dessus Enregistrer.
4. Appuyez sur Ouvrir l'éditeur → (ou le titre) pour générer plus de versions avec l’IA, attacher des médias et publier. Voir Modifier un élément de contenu. Les membres qui ne peuvent pas modifier les publications et les éléments archivés affichent Ouvrir à la place, ce qui ouvre l’élément à la lecture.

Champs et options

• Carte — titre, date de création, d’où elle vient (Depuis Créer, Ajouté à la main, Importé, Depuis un modèle, Depuis une campagne, Depuis un flux RSS, Depuis AI Studio, Depuis une suggestion d’IA, Depuis Surveillance, Depuis l’assistant de configuration ou Autre), un indice d’une ligne sur l’étape suivante (il suit ce que vous pouvez faire : sur un élément en révision, un membre qui ne peut pas approuver voit « En attente d’approbation par un évaluateur. », et un membre qui ne peut que consulter voit « Ouvrir pour voir ses versions et où il est envoyé. »), le badge de statut (un élément avec un post échoué montre Échec - besoin d’une solution à la place, avec l’indice « Un post n’a pas été envoyé. Ouvrez-le, lisez pourquoi, puis appuyez sur Réessayer ou corrigez. » ; un brouillon envoyé par un relecteur avec Demander des modifications affiche Modifications demandées, avec « Un relecteur a demandé des modifications. Ouvrez-le pour lire la note, modifiez, puis envoyez-le à nouveau pour approbation. ») et chaque version avec sa plateforme, son texte et ses hashtags (chacun avec un #). Un brouillon sauvegardé dans l’assistant de configuration avant la connexion de tout compte indique Pas encore de compte à la place de la plateforme tant que vous n’avez pas connecté un compte sur cette plateforme.
• Plateforme (dans + Ajouter une version) — obligatoire ; une liste des plateformes sur lesquelles OmniBrand peut publier, par exemple Instagram, LinkedIn, Facebook ou X. Les comptes de messagerie uniquement (comme WhatsApp) n'y figurent pas.
• Charger plus — affiche les anciens éléments.
• Modèles : ligne (uniquement lorsque vous avez des modèles) — cliquez sur un nom de modèle pour créer un nouvel élément de brouillon à partir de celui-ci et l’ouvrir (pendant la création, le nom indique « Création à partir de (nom)... » et aucun modèle ne peut être pressé, donc un clic crée un élément) ; ✕ supprime le modèle après avoir confirmé « Supprimer le modèle « (nom) » ? Cela ne peut pas être annulé. » (appuyez Annuler pour le conserver). Les modèles sont créés avec Enregistrer comme modèle sur la page d’un élément.
• Importation à partir d’un fichier — un menu avec deux choix : Créez des brouillons à partir d’idées et Planifier des publications à partir d’un tableur (les deux ci-dessous). Sur un téléphone, Nouveau contenu prend toute la largeur et Importation à partir d’un fichier se trouve en dessous. Si la liste ne peut pas être chargée, la page indique « Impossible de charger votre contenu » avec Réessayer au lieu d’une liste vide.

Statuts des éléments de contenu

• Brouillon — en cours de préparation.
• En révision — en attente d’approbation (défini par Créer lorsque votre espace de travail dispose d’une chaîne d’approbation, via un lien d’avis client, ou avec → En révision sur la page de l’article).
• Approuvé — ses publications ont été approuvées (sur les Aprobations ou sur la page de l’article, ou via le lien d’avis du client).
• Programmé — un article de ce message a une heure.
• Publiées — un post de ce message est en ligne. Lorsque son dernier post en ligne est rétracté, l’élément revient à Programmé (un autre compte est toujours en cours), Approuvé (un autre compte est approuvé ou échoué) ou Brouillon.
• Archivé — rangé avec Archiver sur la page de l’élément ; final. L’archivage annule ses publications programmées (voir Modifier un élément de contenu). Un élément archivé est en lecture seule : sa carte n’a pas de + Ajouter une version et ses versions ne peuvent pas être modifiées ; utilisez Enregistrer comme modèle sur sa page pour réutiliser le texte. Sur sa page et dans Historique, chacun de ses comptes qui n’était pas encore parti affiche Archivé.

Le statut de l’article est une étiquette pour l’ensemble de l’idée ; Approuvé, Programmé et Publié suivent ses comptes et ne sont pas définis à la main. Chaque compte a son propre statut de publication, qui contrôle réellement la publication. Voir Statuts des publications.

Créer des brouillons à partir d’idées

1. Importation à partir d’un fichier, puis Créez des brouillons à partir d’idées.
2. Collez une idée par ligne dans l’ordre « titre, brief, plateforme » : le titre, le sujet du post et sa destination. La première ligne peut contenir ces noms de colonnes. Ne mettez pas de virgule dans un titre ou un brief. Au maximum 100 lignes par importation ; le compteur indique « N lignes prêtes (maximum 100 par importation) ». Bouton Télécharger un modèle enregistre un fichier de démarrage avec ces colonnes et deux lignes d’exemple. La plateforme est requise : le nom du réseau en minuscules, par exemple « instagram », « facebook », « linkedin », « x », « tiktok », « youtube ». La boîte indique aussi « Les heures ne sont pas lues ici : chaque ligne devient un brouillon. Pour programmer les publications d’un fichier, utilisez Programmer les publications d’un tableau » - appuyez sur Planifier des publications à partir d’un tableur pour passer à la boîte de planification en masse.
3. Optionnel : activez Enrichir légendes et hashtags par ligne avec l'IA (utilise des crédits IA) pour que l’IA écrive une légende et des hashtags pour chaque ligne à partir de son titre et de son brief.
4. Appuyez sur Importer. Le résultat indique « Créé N, échec M. » et liste chaque ligne avec un problème comme « Ligne N : message » (la liste défile lorsqu’elle est longue).

Chaque ligne devient un élément Brouillon avec une version : le titre est le titre de l’élément ; la légende est la légende IA, ou le résumé si l’enrichissement IA est défaillant ou échoue ; la plateforme est la plateforme de la version. Une quatrième colonne (une heure) est acceptée mais non utilisée : ces lignes indiquent « Ligne 2 : Son temps n’a pas été utilisé : Créer des brouillons à partir d’idées fait des brouillons. Pour planifier les publications à partir d’un fichier, utilisez Planifier les publications à partir d’un tableur. » Une ligne écrite par l’IA indique « Ligne 2 : L’IA a écrit la légende et les hashtags. »

Programmer les publications à partir d’un tableau

1. Importation à partir d’un fichier, puis Planifier des publications à partir d’un tableur
2. Appuyez sur Télécharger le modèle CSV template pour un fichier de démarrage avec l’en-tête account,caption,media,scheduledAt,platformOptions,firstComment,youtubeTitle,youtubeDescription et une ligne d’exemple : le nom de votre premier compte connecté qui peut publier et dont aucun autre compte ne partage le nom - lorsque chaque nom est partagé (votre Instagram et votre chat de site web portent tous deux la marque, par exemple), il est écrit 'platform :name', par exemple 'instagram :Najd Coffee' (ou « Votre nom de compte » lorsqu’il n’y a pas encore de compte qui peut publier), la légende « EXEMPLE – remplacez cette ligne par votre propre publication », et demain à 10h00 avec le décalage de votre ordinateur, par exemple '2026-10-05T10:00+03:00'. Remplacez cette ligne par vos propres publications. Le fichier s’ouvre dans Excel avec l’arabe et d’autres textes non latins intacts.
3. Remplir une ligne par publication. Le compte correspond exactement au nom du compte connecté tel qu’indiqué sur la page Comptes, ou, lorsque deux comptes partagent un nom, la clé de la plateforme, un deux-points et le nom, par exemple « instagram : Najd Coffee » (la clé en minuscules : « instagram », « facebook », « linkedin », « x », « tiktok », « youtube »...). Un identifiant de compte fonctionne aussi. La légende est le texte du post, jusqu’à 10 000 caractères ; elle peut s’étendre sur plusieurs lignes si le champ est entre guillemets doubles (les programmes de tableaux l’enregistrent ainsi). média sont optionnels : un identifiant d’asset média déjà présent dans cet espace de travail, ou une URL d’image « https:// » à importer. programmé L’At est optionnel : « 2026-10-01 14:00 » (année-mois-jour et un temps de 24 heures, tel que les tableaux l’indiquent), « 2026-10-01T14:00 » (ISO-8601), ou jour d’abord « 01/10/2026 14:00 » (jour/mois/année : toujours jour en premier, donc « 12/10/2026 » est le 10 décembre, jamais le 12 octobre). Une date seule, comme « 2026-10-01 », est lue comme minuit (00:00). Une heure de 12 heures avec AM ou PM n’est pas lue. Un temps sans décalage est lu dans le fuseau horaire de l’espace de travail (Paramètres, Espace de travail, Fuseau horaire) - et non dans la zone de votre navigateur comme sur Créer ; ajoutez un décalage comme « +03:00 » pour être exact. Il doit être dans le futur et dans un an. Laissez-le vide pour enregistrer un Brouillon au lieu de planifier. platformOptions est un JSON optionnel pour ce compte, par exemple « {youtube » :{"visibility » :"unlisted"}}' - des champs de guillemets contenant une virgule. Une entrée « tiktok » est ignorée : TikTok choix (qui peut la consulter, commentaires, divulgation) ne peuvent être faits que dans le panneau Paramètres TikTok de Créer, donc un post TikTok importé va dans la boîte de réception TikTok du compte en tant que brouillon (voir TikTok). FirstComment est optionnel : le premier commentaire du post, posté comme commentaire juste après la publication et vérifié par rapport à la limite de la plateforme comme un commentaire tapé sur Créer ; il l’emporte sur un premierCommentaire écrit dans platformOptions. youtubeTitle et youtubeDescription sont facultatifs, pour une ligne YouTube : le Titre de la vidéo (jusqu’à 100 caractères) et sa Description (jusqu’à 5 000). Laissés vides, le titre est la première ligne de caption et la description est caption avec ses hashtags ; un titre de plus de 100 caractères bloque cette ligne.
4. Appuyez sur Choisir un fichier et sélectionnez le fichier .csv, puis appuyez sur Importer et programmer. La première ligne peut être un en-tête : ses noms de colonnes peuvent être dans n’importe quel ordre, en majuscules comme en minuscules. Une colonne qui ne s’appelle pas account, caption, media, scheduledAt, platformOptions, firstComment, youtubeTitle ou youtubeDescription bloque le fichier avant toute importation, avec « Ce fichier contient des colonnes que l’importation ne connaît pas : (noms). Utilisez uniquement account, caption, media, scheduledAt, platformOptions, firstComment, youtubeTitle et youtubeDescription (dans n’importe quel ordre), ou partez de Télécharger le modèle CSV. » ; un en-tête sans colonne account indique « La première ligne de ce fichier n’a pas de colonne account. Nommez une colonne account, ou partez de Télécharger le modèle CSV. » Un fichier sans ligne d’en-tête est lu dans l’ordre des colonnes du modèle. Sous le bouton, la page indique combien de lignes elle a lues, par exemple « 1 ligne prête (max. 200 par importation). » Un fichier enregistré avec des points-virgules entre les colonnes (c’est ainsi qu’Excel en français, allemand, espagnol, turc, portugais ou indonésien enregistre les « CSV ») ou avec des tabulations fonctionne aussi : le séparateur est déduit de la première ligne. Les cinq premières lignes sont listées sous la forme « Ligne 1 : (compte) — (légende) », chacune avec l’heure qui sera lue sur l’horloge de l’espace de travail, par exemple « Lu comme jeu. 10 déc. 2026, 10:00 (Europe/London) », ou « Pas de scheduledAt : enregistré comme brouillon », ou en rouge « « tomorrow » n’est pas une heure que l’import sait lire. Écrivez-la sous la forme 2026-10-20 10:00 ou 20/10/2026 10:00 (format 24 heures). » Quand les deux premiers nombres d’une date commençant par le jour pourraient tous deux être un mois, la ligne indique aussi en ambre, par exemple, « Lu comme 10 déc., dans l’ordre jour/mois. Si vous vouliez dire 12 oct., inversez les deux premiers nombres. »
5. Les lignes sont envoyées par groupes de 25. Une barre sous le bouton affiche « N lignes sur M importées… » ; gardez la page ouverte jusqu'à la fin. Si la connexion est interrompue, la page réessaie automatiquement chaque groupe.
6. Chaque ligne passe exactement de la même façon qu’un seul post de Créer fait : un compte inconnu, une légende et un média manquants, ou un texte qu’une plateforme rejette ne fait échouer que cette ligne, et le reste du lot continue de s’exécuter. Le résultat indique « Créé N, échec M. » et liste chaque ligne échouée comme « Row N : message » (N est la place de la ligne dans votre fichier ; les lignes qui ont échoué pour la même raison partagent une ligne, « Rows N, M : message », et la liste défile quand elle est longue) – corrigez ces lignes dans le fichier et téléchargez un fichier avec elles seules. Au-dessus des lignes en échec, « Heures programmées, telles que lues : » liste chaque ligne programmée avec l’heure lue par le serveur, par exemple « Ligne 3 : jeu. 10 déc. 2026, 10:00 (Europe/London) ». Les publications créées par l’import affichent Importé comme source dans la liste.

Si l'import s'arrête en cours de route (la connexion est perdue ou la page affiche une erreur), le message indique combien de lignes sont passées, par exemple « 40 lignes sur 120 sont passées. Cliquez à nouveau sur Importer et planifier pour terminer - les lignes déjà créées ne sont pas créées deux fois. » Gardez le même fichier sélectionné et cliquez à nouveau sur Importer et programmer : les lignes déjà créées reviennent telles quelles, et le résultat ajoute « N ligne(s) avaient déjà été créées lors d'une tentative précédente et n'ont pas été recréées. » Choisir à nouveau le fichier lance un nouvel import, qui créerait ces lignes une seconde fois.

Une ligne avec scheduledAt est validée et planifiée comme une publication unique : si une plateforme la refuse, sa cible de publication arrive dans À corriger comme le décrit Statuts des publications, et si votre espace de travail exige une approbation, elle attend dans En attente d'approbation au lieu d'être planifiée immédiatement. Une ligne sans scheduledAt est enregistrée comme Brouillon. Les lignes réussies apparaissent dans cette liste et, une fois planifiées, dans le Calendrier.

Si quelque chose tourne mal

• « N lignes - une importation prend au maximum 100. Séparez le fichier et importez-le par lots. » (Publication de calendrier à partir d’un tableur : 200.)
• « Rangée N : titre est requis » — cette ligne n’a pas de titre.
• « Ligne N : choisissez une plateforme (parmi : …) » — la colonne platform de cette ligne est vide. Remplissez-la et importez à nouveau cette ligne.
• « Ligne N : « (valeur) » n'est pas une plateforme sur laquelle une publication peut être publiée. Utilisez l'une des suivantes : … » — la plateforme est mal orthographiée ou ne peut pas publier de publications. Utilisez l'une des clés listées.
• Planifier les publications à partir d’un tableau « Ligne N : Aucun compte connecté nommé « X » dans cet espace de travail. Écrire le nom tel qu’il apparaît sur la page Comptes. » — vérifier l’orthographe sur la page Comptes, ou utiliser l’identifiant du compte. « Ligne N : La colonne compte est vide. » — remplissez-la. « Ligne N : (compte) doit être reconnectée avant que des publications puissent y être programmées. Reconnectez-la sur la page Comptes, puis importez à nouveau cette ligne. » — l’accès à ce compte a été révoqué ou expiré ; reconnectez-la d’abord sur la page Comptes . Rien n’a été créé pour la ligne.
• Programmez les publications à partir d’un tableau « Ligne N : 2 comptes connectés s’appellent « X » (instagram, webchat). Écrivez la plateforme avant le nom, par exemple instagram :X. » — les comptes sur différentes plateformes portent ce nom. Écrivez la colonne du compte comme le message l’affiche, avec la plateforme du compte que vous souhaitez (le message les liste), par exemple 'instagram :X'. « Ligne N : 2 comptes connectés correspondent à « X », donc le nom ne peut pas en choisir un. Mettez plutôt l’un de ces identifiants de compte dans la colonne compte : instagram 1a2b..., instagram 3c4d... » — deux comptes sur la même plateforme partagent le nom, donc écrire la plateforme en premier ne peut pas les distinguer (ce message apparaît aussi pour 'instagram :X'). Copiez l’identifiant après la plateforme de celle que vous souhaitez du message dans la colonne du compte.
• Programmer les publications à partir d’un tableur « Ligne N : « (valeur) » dans la colonne média n’est ni identifiant de fichier média ni lien https. Utilisez l’identifiant d’un fichier sur la page Média, ou un lien commençant par https://. » — la colonne médias n’a ni l’un ni l’autre.
• Programmer les publications à partir d’un tableur « Row N : platformOptions must be a JSON » — cette colonne n’est pas un JSON valide, ou la virgule à l’intérieur n’a pas été citée.
• Programmer les publications à partir d’un tableur « Ligne N : « (valeur) » n’est pas une date ni une heure que nous pouvons lire. Écrivez-la comme 2026-10-20 10:00 (année-mois-jour, horloge 24 heures) ou 20/10/2026 10:00 (jour/mois/année), dans le fuseau horaire de l’espace de travail. », « Ligne N : (valeur) est déjà passée. Choisissez un moment dans le futur. » ou « Ligne N : (valeur) est dans plus d’un an. Choisissez un moment dans les 12 prochains mois. » — fixez l’heure dans cette ligne. Rien n’a été créé pour la ligne, donc retéléchargez-la une fois fixé.
• Programmer les publications à partir d’un tableau « Ligne N : La légende est N caractères ; le plus élevé est 10 000. » — raccourcir cette légende.
• Programmer les publications à partir d’un tableur « Ligne N : Une tentative antérieure de cette ligne est toujours en cours ou n’a pas été terminée - vérifiez la liste de contenu avant d’importer à nouveau cette ligne » — une tentative antérieure de la même ligne fonctionnait encore sur cette ligne, ou s’est arrêtée au milieu. Cherchez la publication dans la liste de contenu ; importez à nouveau la ligne seulement si elle n’y est pas.

Liés

• Modification d’un élément de contenu
• Statuts de publication
• Créer
• Disques
• Calendrier