O perfil da marca (Brand Brain)
Cada campo do perfil da marca, como funcionam as versões rascunhos e aprovações, e com qual versão a IA escreve.
Mais vídeos sobre esse tema
A tela Brand Brain (/app/brand, Configurar na barra lateral, Brand Brain, o mesmo nome do título) mostra quem é a marca e como ela escreve. Todo recurso de IA (botões de Criar, AI Studio, respostas sugeridas e outros) lê esse perfil, então você nunca precisa repeti-lo em um prompt. Cada espaço de trabalho tem seu próprio perfil, então uma agência mantém a voz de cada cliente separada.
A tela possui duas abas: Perfil (este artigo) e Inteligência de marca (veja Inteligência de marca).
Antes de começar
- Todos no espaço de trabalho podem ler o perfil.
- Salvar um rascunho precisa de permissão para criar conteúdo (Proprietário, Administrador, Editor por padrão). A Brand Brain entrada está na barra lateral para todos que podem salvar um rascunho (Proprietários, Administradores e Editores ou qualquer outra pessoa que tenha recebido Conteúdo, Criar); aprovar uma versão e o site e os leitores sociais permanecerem com Proprietários e Administradores.
- Aprovar uma versão, Preencher automaticamente do site, analisar postagens e a aba Inteligência de marca são para Proprietários e Administradores.
- Um Visualizador, Revisor ou Agente vê os campos em cinza.
Passo a passo
- Preencha ou corrija os campos abaixo (ou deixe a OmniBrand redigi-los, veja Preencher automaticamente o perfil da marca).
- Clique em Salvar como nova versão de rascunho. O aviso diz "Salvo como rascunho v[versão]" e o selo no topo mostra "Rascunho v[versão] - ainda não aprovado". Sair da página (por um link, pela barra lateral, recarregando ou fechando a aba) com alterações não salvas primeiro pergunta "Sair desta página? O que você digitou aqui não foi salvo e será perdido." Escolha Cancelar para ficar e depois salve.
- Um Proprietário ou Admin abre Histórico de versões, na parte inferior, e clica em Aprovar nesse rascunho. O aviso diz "v[versão] aprovada - a IA agora usa" e o selo mostra "A IA usa v[versão] (Aprovado)". As alterações que você ainda não tinha salvado continuam na tela.
Campos e opções
Nenhum dos campos é obrigatório; preencha o que você sabe. Para campos de lista ("chips"), digite um valor em adicionar… e pressione Enter ou uma vírgula (ou clique em outro lugar) para adicioná-lo; clique × em um chip para removê-lo.
- Nome da marca: o nome que a IA usa para você. Não pode ser um endereço da web: se tiver https://, www. ou o caminho de uma página (como youtube.com/shorts/...), aparece "Digite aqui um nome, não um endereço da web." em vermelho abaixo do campo, e nada é salvo até você mudar.
- Público: com quem você fala, em uma ou duas frases (por exemplo, "donos de pequenos cafés no centro da cidade, 25-45").
- Palavras de tom: de dois a cinco adjetivos para sua voz (por exemplo, amigável, negrito, brincalhão). Clique no campo para abrir a lista de sugestões, igual a Como você quer soar no assistente de configuração: digite na caixa ("Pesquise ou digite sua própria") para restringi-la, depois clique em um ou pressione Enter nela. Palavras suas são adicionadas com Enter ou uma vírgula. O campo ocupa até cinco.
- Palavras proibidas: palavras que a IA não deve usar (mostradas em vermelho).
- Propostas de valor: os motivos para escolher você, um por chip. Esta é a lista que o assistente de configuração preenche do O que você vende ou oferece, e oferece a mesma lista de tipos de negócios para escolher (digite na caixa para pesquisar); suas próprias palavras também funcionam.
- Máx. de hashtags por post: um número inteiro, 0 ou mais (um novo perfil começa em 4).
- Hashtags proibidas: hashtags que nunca devem ser usadas (em vermelho).
- Política de emojis: como usar emojis, em palavras (um perfil novo começa com "com moderação", no idioma em que usa a OmniBrand).
- Estilo de CTA: como as postagens pedem ao leitor para agir (começa com "soft invite").
- Estilo de linguagem: como as frases são lidas (começa com "voz simples e ativa").
- Legendas de exemplo: algumas legendas reais na sua voz, uma por chip. A IA as imita.
Versões e qual a IA usa
- Cada salvamento, preenchimento automático ou análise cria uma nova versão (v1, v2, v3...). Nada é sobrescrevido, então você sempre pode ver o histórico.
- Histórico de versões lista cada versão com sua data e status: Rascunho, Aprovado ou Arquivado. "Ainda sem versões" até o primeiro save.
- Apenas uma versão é aprovada por vez. Aprovar um rascunho arquiva o que já foi aprovado.
- A IA escreve com a versão mais recente marcada como Aprovado. Se nenhuma versão foi aprovada, ela usa o rascunho mais recente. Então, após a primeira aprovação, um rascunho mais recente não tem efeito até que alguém o aprove.
- O selo no topo mostra em que situação você está: "A IA usa v[versão] (Aprovado)", "Rascunho v[versão] - ainda não aprovado" ou "Ainda não há perfil de marca". Um perfil da marca que nunca esteve em uso mostra Ainda não está em uso no lugar, e um Proprietário ou Administrador vê a caixa Usar este perfil da marca ("A IA escreve os seus posts com o seu perfil da marca assim que você o colocar em uso. ..."): clique em Usar este perfil da marca e o que está na tela é salvo, se você mudou algo, e depois colocado em uso ("Seu perfil da marca está em uso. A IA escreve com ele daqui em diante."); salvar ali diz "Salvo. Clique em Usar este perfil da marca para que a IA escreva com ele." Depois que uma versão já esteve em uso, os rascunhos e Aprovar funcionam como descrito acima. Se o perfil não pôde ser lido agora, a página mostra "Não pudemos carregar esta página" com Tentar novamente no lugar do formulário (e não "Ainda não há perfil de marca"), para que uma versão vazia não possa ser salva por cima da sua. Enquanto o perfil carrega, marcadores cinza ocupam o lugar do formulário: nada pode ser digitado ou salvo até o seu perfil atual aparecer na tela.
Se algo der errado
- "Apenas versões RASCUNHO podem ser aprovadas (esta é ...)": essa versão já foi aprovada ou arquivada; recarregue a página.
- Você mudou o perfil, mas a IA ainda escreve do jeito antigo: sua alteração é um rascunho; um Proprietário ou Administrador deve clicar Aprovar nela.
- Os campos estão desativados e não há botão de salvar: seu papel não pode editar o perfil; pergunte a um Proprietário, Administrador ou Editor.
Bom saber
- A primeira etapa do assistente de configuração, Seu negócio, salva Nome do negócio, O que você vende ou oferece, Quem são os seus clientes e Como você quer soar como uma nova versão e a coloca em uso na hora (nada para aprovar); todo o resto do perfil atual é mantido sem alterações. Quando aberta de novo, a etapa começa a partir do perfil em uso. Veja O assistente de configuração: seu primeiro post em quatro etapas.
- Aplicar ao perfil da marca na aba Inteligência de Marca também cria um novo rascunho, a partir da versão aprovada mais recente, somada ao público, aos pilares de conteúdo e ao tom do relatório.