डैशबोर्ड (ब्रांड हेल्थ): हर खाते के फ़ॉलोअर, पहुंच और एंगेजमेंट

डैशबोर्ड (मेनू मापें, फिर डैशबोर्ड, /app/dashboard पर) ब्रांड हेल्थ शीर्षक वाला पेज खोलता है। यह सक्रिय वर्कस्पेस के लिए दिखाता है कि हर कनेक्टेड खाता कैसे बढ़ रहा है: आपकी चुनी अवधि में फ़ॉलोअर, पोस्ट, पहुंच और एंगेजमेंट, हर एक की तुलना उससे ठीक पहले की अवधि से। इसे देखने के लिए सदस्य कार्य एनालिटिक्स चाहिए (केवल-इनबॉक्स एजेंट को छोड़कर हर भूमिका के पास यह डिफ़ॉल्ट रूप से होता है; सेटिंग्स → सदस्य देखें)। इसके बिना पेज आपके पास इसकी पहुंच नहीं है दिखाता है और डैशबोर्ड मेनू में नहीं होता। आंकड़े रीफ़्रेश करें और इनसाइट्स जनरेट करें मालिक, एडमिन और एडिटर के लिए हैं।

शुरू करने से पहले

• एक सक्रिय वर्कस्पेस। इसके बिना पेज पर कोई सक्रिय वर्कस्पेस नहीं और एक वर्कस्पेस पर जाएं बटन दिखता है।
• कम से कम एक कनेक्टेड खाता. एक के बिना, तालिका के स्थान पर, एक बॉक्स अभी मापने के लिए अभी तक कोई खाता नहीं है नहीं कहता है एक सामाजिक खाते और उसके अनुयायियों को कनेक्ट करें, पहुंच और पोस्ट यहां दिखाई देते हैं। बटन के साथ एक खाता कनेक्ट करें (स्वामी और व्यवस्थापक; कोई भी अन्य व्यक्ति पढ़ता है इस कार्यस्थान के स्वामी या व्यवस्थापक से खाते कनेक्ट करने के लिए कहें. बजाय). यदि केवल कनेक्टेड चैनल वे हैं जो कभी भी अनुयायियों या पहुंच (व्हाट्सएप, वेबसाइट चैट, मेलबॉक्स) की रिपोर्ट नहीं करते हैं, तो यह कहता है कि आपके [एन] से जुड़े चैनल (जैसे WhatsApp या वेबसाइट चैट) फ़ॉलोअर्स या रीच की रिपोर्ट नहीं करते हैं, इसलिए ब्रांड Health के पास अभी तक दिखाने के लिए कुछ भी नहीं है. (ऐसे ही एक चैनल के साथ: आपका कनेक्टेड चैनल (जैसे WhatsApp या वेबसाइट चैट) फ़ॉलोअर्स या रीच की रिपोर्ट नहीं करता है, इसलिए ब्रांड Health के पास अभी तक दिखाने के लिए कुछ भी नहीं है. बटन के साथ इसे इसे मापने के लिए एक सामाजिक खाता कनेक्ट करें। हालांकि मापने के लिए कोई खाता नहीं है, अनुयायी, नए नए फ़ॉलोअर पहुंच और व्यूज़ टाइलें 0 नहीं बल्कि डैश (-) दिखाती हैं।

ऊपर के नियंत्रण

• 7d, 30d, 90d: अवधि। पेज का हर आंकड़ा अभी तक के पिछले 7, 30 या 90 दिनों का होता है। डिफ़ॉल्ट 30d है। नई चुनी गई अवधि लोड होते समय पेज के आंकड़े धुंधले रहते हैं और तीनों बटन उसके आने तक इंतज़ार करते हैं। अगर यह लोड नहीं हो पाती, तो बटन स्क्रीन पर मौजूद अवधि पर लौट जाते हैं और एक लाल पंक्ति कहती है [नई अवधि] लोड नहीं हो सका; अभी भी [स्क्रीन पर मौजूद अवधि] दिखाया जा रहा है। (जैसे 7d लोड नहीं हो सका; अभी भी 30d दिखाया जा रहा है।), उसके बाद कारण, साथ में एक फिर से कोशिश करें बटन जो नई अवधि को फिर से आज़माता है।
• आंकड़े रीफ़्रेश करें: प्रत्येक खाते के प्लेटफ़ॉर्म से उसके वर्तमान अनुयायी के लिए पूछता है, अभी फ़ॉलो करता है और पोस्ट करता है, फिर पृष्ठ को पुनः लोड करता है। यह रीफ़्रेश हो रहा है… यह काम करता है। आपको शायद ही कभी इसकी आवश्यकता होती है: OmniBrand किसी खाते के कनेक्ट होने के कुछ मिनट बाद और फिर लगभग हर 12 घंटे में इन गणनाओं को पढ़ता है। जब यह समाप्त हो जाता है, तो एक बॉक्स अपडेट किए गए खाते दिखाता है: और संख्या, और अपडेट नहीं हुए: प्रत्येक खाता इसे कारण के साथ छोड़ दिया गया है; समाप्त हो चुके कनेक्शन या अनुपलब्ध अनुमति के लिए यह लिंक जोड़ता है खाते पेज पर इसे फिर से कनेक्ट करें। खारिज करें बॉक्स को बंद कर देता है। बिना कनेक्टेड खाते के बटन को धूसर कर दिया जाता है, और इसे इंगित करने से पता चलता है कि पहले एक खाता कनेक्ट करें।
• कस्टमाइज़ करें: हर ब्लॉक के लिए एक चेकबॉक्स दिखाता है (फ़ॉलोअर, नए फ़ॉलोअर, पोस्ट, पहुंच, व्यूज़, एंगेजमेंट, इस महीने WhatsApp, AI हेल्थ इनसाइट्स, प्रति-खाता ग्रिड), उसी क्रम में जिसमें पेज उन्हें दिखाता है। इस महीने WhatsApp केवल तब दिखता है जब वर्कस्पेस में कोई WhatsApp नंबर हो: इस महीने के अभियान संदेश, उनकी लागत, और हर नंबर की दैनिक सीमा और गुणवत्ता (प्रसारण परिणाम)। किसी ब्लॉक को छिपाने के लिए उसका टिक हटाएं। आपकी पसंद आपके लॉगिन में सहेजी जाती है, इसलिए वह हर डिवाइस पर आपके साथ रहती है और सहकर्मियों को दिखने वाली चीज़ें नहीं बदलती। अगर यह सहेजी न जा सके, तो ब्लॉक पहले जैसे हो जाते हैं और एक संदेश कारण और फिर से कोशिश करें बटन के साथ आपका लेआउट सहेजा नहीं जा सका कहता है। हर ब्लॉक का टिक हटाने पर (जब वर्कस्पेस में कोई WhatsApp नंबर न हो, तो इस महीने WhatsApp नहीं गिना जाता, क्योंकि उसमें दिखाने के लिए कुछ नहीं होता), पेज हर सेक्शन छिपा हुआ है और सभी दिखाएं बटन दिखाता है, जो सभी पर फिर से टिक कर देता है।

छह टाइलें और उनकी गणना कैसे की जाती है

• अनुयायी: प्रत्येक खाते की नवीनतम अनुयायियों की संख्या का योग जिसमें एक खाता है।
• नए फ़ॉलोअर: हर खाते द्वारा अवधि में पाए गए फ़ॉलोअर का योग (नवीनतम संख्या में से अवधि की शुरुआत की संख्या घटाकर)। जिस खाते के फ़ॉलोअर घटे, वह यहां 0 जोड़ता है, ऋणात्मक संख्या नहीं।
• जब तक किसी खाते की फ़ॉलोअर रीडिंग न हो (हर खाता अपने फ़ॉलोअर कॉलम में अभी तक कोई डेटा नहीं या ... द्वारा उपलब्ध नहीं दिखाता है), तब तक फ़ॉलोअर और नए फ़ॉलोअर टाइल 0 नहीं, बल्कि डैश (–) दिखाती हैं।
• पोस्ट: अवधि के दौरान OmniBrand के ज़रिए प्रकाशित पोस्ट, सभी खाते मिलाकर।
• पहुंच: उन पोस्ट में से प्रत्येक के नवीनतम पहुंच आंकड़े का योग, जैसा कि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा रिपोर्ट किया गया है। केवल फेसबुक, इंस्टाग्राम और लिंक्डइन कंपनी पेज पहुंच की रिपोर्ट करते हैं; अन्य प्लेटफार्मों के लिए व्यूज़ देखें।
• व्यूज़: समान पोस्ट के लिए, प्रत्येक पोस्ट के नवीनतम दृश्यों का योग: वीडियो दृश्य जहां प्लेटफ़ॉर्म उन्हें गिनता है (YouTube, TikTok), अन्यथा इंप्रेशन (Facebook, Instagram, X, Pinterest, Threads, LinkedIn कंपनी पेज), अन्यथा पहुंचते हैं। पहुंच और व्यूज़ टाइलें 0 के बजाय एक डैश (-) दिखाती हैं, जब किसी भी खाते का प्लेटफ़ॉर्म उस अवधि की पोस्ट के लिए उस आंकड़े की रिपोर्ट नहीं करता है।
• एंगेजमेंट: उन्हीं पोस्ट के लिए, लाइक + कमेंट + शेयर + सेव।

प्रति-खाता ग्रिड

प्रत्येक पंक्ति एक जुड़ा हुआ सामाजिक खाता है, जिसमें इसका आइकन, नाम (प्रोफ़ाइल खोलने के लिए इसे क्लिक करें) और प्लेटफ़ॉर्म है। व्हाट्सएप नंबर, वेबसाइट चैट, IMAP और Microsoft 365 मेलबॉक्स और एक सदस्य के अपने चैनल सूचीबद्ध नहीं हैं: उनका कोई अनुयायी नहीं है और कोई पोस्ट प्रकाशित नहीं करते हैं। एक अग्रेषण ईमेल खाता (जो न्यूज़लेटर्सभेजता है) सूचीबद्ध है: इसका अनुयायी कॉलम अपने सक्रिय न्यूज़लेटर ग्राहकों को दिखाता है, और इसका पोस्ट कॉलम इसमें प्रकाशित समाचार पत्रों की गणना करता है। प्लेटफ़ॉर्म के तहत, एक YouTube चैनल अपने आजीवन चैनल दृश्य और एक टिकटॉक खाते को भी दिखाता है जो इसके सभी वीडियो पर पसंद है। कॉलम हैं:

• फ़ॉलोअर: नवीनतम संख्या, और उसके नीचे अवधि में हुआ बदलाव, ऊपर या नीचे के तीर और प्रतिशत के साथ। तुलना का बिंदु अवधि की शुरुआत पर या उससे पहले ली गई आखिरी रीडिंग है; हाल ही में जुड़े खाते के लिए यह अब तक ली गई पहली रीडिंग है।
• फ़ॉलोअर में इनके द्वारा नहीं दिया गया और प्लेटफ़ॉर्म का नाम: प्लेटफ़ॉर्म इस खाते के लिए कोई फ़ॉलोअर संख्या नहीं देता (LinkedIn की निजी प्रोफ़ाइल, या ऐसा YouTube चैनल जो अपनी सब्सक्राइबर संख्या छिपाता है)। कारण देखने के लिए इस पर पॉइंटर ले जाएं। यह शून्य नहीं है, और खाता फ़ॉलोअर टाइल से बाहर रखा जाता है। यह उस प्लेटफ़ॉर्म के लिए भी दिखता है जो कोई फ़ॉलोअर संख्या देता ही नहीं, जैसे Google Business द्वारा नहीं दिया गया (पॉइंटर ले जाने पर: Google Business OmniBrand को फ़ॉलोअर संख्या नहीं देता, इसलिए यह कॉलम खाली रहता है। इसकी पोस्ट, व्यूज़ और एंगेजमेंट फिर भी गिने जाते हैं।)।
• ट्रेंड: अवधि के दौरान पढ़ी गई फ़ॉलोअर संख्याओं की एक छोटी रेखा, अगर शुरुआत से ऊपर खत्म हो तो हरी, नीचे हो तो लाल। इसके लिए कम से कम दो रीडिंग चाहिए।
• नए: अवधि में पाए गए फ़ॉलोअर, +संख्या के रूप में, या कोई न हो तो –।
• पोस्ट, पहुंच, व्यूज़, एंगेजमेंट: अवधि के आंकड़े, और प्रत्येक के तहत समान लंबाई की पिछली अवधि के मुकाबले अंतर (30d के लिए, 31 से 60 दिन पहले)। डैश का मतलब कोई बदलाव नहीं है।
• पहुंच या व्यूज़ में अकेले डैश का मतलब है कि प्लेटफ़ॉर्म इन पोस्ट के लिए ऐसा कोई आंकड़ा नहीं देता (उस पर पॉइंटर ले जाएं: यह प्लेटफ़ॉर्म यह आँकड़ा नहीं देता।), जैसे TikTok पर पहुंच, या LinkedIn की निजी प्रोफ़ाइल की पोस्ट पर व्यूज़। यह शून्य नहीं है। तालिका के नीचे एक नोट तालिका में दिखने वाले हर तरह के खाली स्थान को समझाता है: – पहुंच या व्यूज़ में: यह प्लेटफ़ॉर्म यह आंकड़ा नहीं देता।, और अभी कोई डेटा नहीं: और उपलब्ध नहीं: से शुरू होने वाली पंक्तियां।
• अभी तक कोई डेटा नहीं: इस खाते की अभी तक कोई फ़ॉलोअर रीडिंग नहीं ली गई है (तालिका के नीचे का नोट बताता है कि कब ली जाएगी)। पहली रीडिंग कनेक्ट करने के कुछ मिनटों के भीतर अपने-आप ली जाती है, फिर लगभग हर 12 घंटे में; इसे तुरंत पढ़ने के लिए आंकड़े रीफ़्रेश करें पर क्लिक करें।
• + और खाते कनेक्ट करें (तालिका के नीचे) /app/channels खोलता है।

कौन से प्लेटफ़ॉर्म फ़ॉलोअर संख्या देते हैं

• फॉलोअर्स की संख्या यहां से आती है: Facebook, Instagram, LinkedIn कंपनी पेज, X, YouTube (जब तक कि चैनल अपने ग्राहकों की संख्या को छुपाता नहीं है), TikTok, Pinterest, Threads, Bluesky, Mastodon, Reddit और Telegram। OmniBrand उन्हें हर 12 घंटे में स्वचालित रूप से पढ़ता है।
• एक लिंक्डइन व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल कोई अनुयायी संख्या नहीं देती है, इसलिए इसकी पंक्ति दिखाती है लिंक्डइन द्वारा प्रदान नहीं किया गया .
• Google Business Profile का कोई फ़ॉलोअर्स नहीं है, इसलिए इसका फ़ॉलोअर्स कॉलम दिखाता है Google Business द्वारा प्रदान नहीं किया गया; इसके पोस्ट अभी भी पोस्ट, व्यूज़ और एंगेजमेंट में गिने जाते हैं।
• एक अग्रेषण ईमेल खाता अपने सक्रिय न्यूज़लेटर ग्राहकों को अनुयायियों के रूप में गिनता है (सदस्यता न लिए गए और बाउंस किए गए पते की गणना नहीं की जाती है)। व्हाट्सएप, वेबसाइट चैट, IMAP और Microsoft 365 मेलबॉक्स और एक सदस्य के अपने चैनलों का कोई अनुयायी नहीं है, इसलिए वे ग्रिड में नहीं हैं।

चरण दर चरण: AI हेल्थ इनसाइट्स

1. हेल्थ इनसाइट्स ब्लॉक में इनसाइट्स जनरेट करें पर क्लिक करें। काम चलते समय यह विश्लेषण हो रहा है… दिखाता है, और अवधि के बटन (7d, 30d, 90d) काम पूरा होने तक धूसर रहते हैं, ताकि इनसाइट्स हमेशा स्क्रीन पर दिख रही अवधि के हों। जब अवधि में कोई पोस्ट न हो और किसी खाते में अभी तक फ़ॉलोअर संख्या या खाते का कुल आंकड़ा न हो (किसी YouTube चैनल के चैनल व्यूज़ या किसी TikTok खाते के सभी वीडियो पर लाइक), तो बटन धूसर रहता है और ब्लॉक कहता है अभी विश्लेषण करने के लिए कुछ नहीं है। पहले कोई पोस्ट प्रकाशित करें या “आंकड़े रिफ्रेश करें” पर क्लिक करें, फिर इनसाइट्स जनरेट करें। कुछ भी खर्च नहीं होता। जब कोई खाता कनेक्ट ही न हो, तो इसके बजाय यह कहता है अभी तक विश्लेषण करने के लिए कुछ भी नहीं है। पहले खाता पृष्ठ पर एक सामाजिक खाता कनेक्ट करें (मालिक और व्यवस्थापक कर सकते हैं), फिर अंतर्दृष्टि उत्पन्न करें।
2. ब्लॉक एक शीर्षक और तीन तक कॉलम दिखाता है: मुख्य बिंदु, ध्यान दें और अनुशंसित अगले कदम, साथ में [तारीख] को जनरेट किया गया · आपके आंकड़ों से AI द्वारा बनाया गया, कोई कदम उठाने से पहले समीक्षा करें।
3. पाठ उस भाषा में लिखा गया है जिसमें ऐप दिखाया गया है (इसकी कोई भी भाषा: अंग्रेजी, अरबी, फ्रेंच, स्पेनिश, पुर्तगाली, जर्मन, तुर्की, इंडोनेशियाई, हिंदी या उर्दू)। एक परिणाम प्रति अवधि और भाषा रखा जाता है: एक ही भाषा का उपयोग करने वाले सहकर्मी एक ही पाठ देखते हैं और अधिक कुछ भी खर्च नहीं किया जाता है। एक नए के लिए फिर से जनरेट करें पर क्लिक करें।
4. जब अवधि की इनसाइट्स केवल अंग्रेज़ी में हों और ऐप किसी दूसरी भाषा में दिख रहा हो, तो अंग्रेज़ी टेक्स्ट उसके ऊपर इस पंक्ति के साथ दिखाया जाता है: अंग्रेज़ी में दिखाया गया: इस अवधि का [भाषा] संस्करण अभी नहीं है।, और बटन पर [भाषा] में जनरेट करें लिखा होता है (अरबी में: إنشاء بالعربية)। अपनी भाषा में इनसाइट्स लिखवाने के लिए इस पर क्लिक करें।

अगर कुछ गड़बड़ हो

• आंकड़े रीफ़्रेश करें भी नहीं बदलता है → बटनों के नीचे दिखाई देने वाले बॉक्स को पढ़ता है। एक घंटे से कम समय पहले ही अपडेट हो चुका है। प्रत्येक खाता एक घंटे में अधिकतम एक बार पढ़ा जाता है। कनेक्शन की अवधि समाप्त हो गई या उसे रद्द कर दिया गया। प्लेटफ़ॉर्म ने खाते के साइन-इन को अस्वीकार कर दिया (ओमनीब्रांड पहले इसे नवीनीकृत करने का एक बार प्रयास करता है); फिर खाते को खाते पृष्ठ पर भी चिह्नित किया जाता है, जो वहां फिर से कनेक्ट करें करता है: इसे फिर से कनेक्ट करें ( खाता स्वास्थ्य देखें) और फिर से आंकड़े रीफ़्रेश करें पर क्लिक करें। प्लेटफ़ॉर्म OmniBrand को इस खाते के लिए ये आंकड़े नहीं देता है (प्लेटफ़ॉर्म की एक सीमा या खाते की योजना की)। पुनः कनेक्ट करने से यह नहीं बदलता है। ओमनीब्रांड में ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं। यह प्लेटफ़ॉर्म फ़ॉलोअर संख्या नहीं देता। ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं।
• हेल्थ इनसाइट्स जनरेट करने के लिए कम से कम एक सोशल खाता कनेक्ट करें → वर्कस्पेस में कोई खाता नहीं है; पहले एक कनेक्ट करें।
• हेल्थ इनसाइट्स अभी जनरेट नहीं हो सकीं। कृपया कुछ मिनट बाद फिर से कोशिश करें। → AI प्रदाता ने जवाब नहीं दिया; जनरेशन वापस दे दिया गया, इसलिए कुछ खर्च नहीं हुआ। बाद में फिर से कोशिश करें, या AI प्रदाता जांचें। जब आपके मासिक AI जनरेशन खत्म हो जाते हैं, तो इसकी जगह प्लान-सीमा वाला संदेश दिखता है; और जनरेशन खरीदना देखें।
• कोई आंकड़े रीफ़्रेश करें या इनसाइट्स जनरेट करें बटन नहीं → आपकी भूमिका समीक्षक या दर्शक है; दोनों मालिक, व्यवस्थापक और संपादक के लिए हैं। हेल्थ इनसाइट्स ब्लॉक कहता है एक मालिक, व्यवस्थापक या संपादक इस अवधि के लिए आँकड़ों को ताज़ा कर सकता है और अंतर्दृष्टि उत्पन्न कर सकता है। आप अभी भी आंकड़े और किसी सहकर्मी द्वारा उत्पन्न अंतर्दृष्टि देखते हैं।
• हम इस पृष्ठ को लोड नहीं कर सके इसके नीचे कारण के साथ, टाइलों और तालिका के स्थान पर → आंकड़े अभी नहीं पढ़े जा सके (उदाहरण के लिए कनेक्शन छोड़ दिया गया); इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास कोई खाता नहीं है → फिर से कोशिश करें पर क्लिक करें।

जानने योग्य बातें

• टेस्ट (मॉक) खाते कभी शामिल नहीं किए जाते।
• पहुंच, दृश्य और जुड़ाव केवल ओमनीब्रांड के माध्यम से प्रकाशित पोस्ट की गणना करते हैं, न कि सीधे प्लेटफ़ॉर्म पर किए गए पोस्ट की गणना करते हैं।
• इनसाइट्स जनरेट करना OmniBrand के AI पर चलने पर आपके प्लान से एक AI जनरेशन इस्तेमाल करता है; आपकी अपनी कुंजी पर यह नहीं गिना जाता।
• प्रति-पोस्ट आंकड़ों, दैनिक चार्ट और PDF के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करें।

संबंधित

• एनालिटिक्स, PDF और शेयर लिंक
• कनेक्टिंग खाते
• खाता स्वास्थ्य और फिर से कनेक्ट करना