Colas de publicación: franjas horarias semanales

Las Colas de publicación (menú completo: Publicar, luego Colas; menú simple: Más, luego Colas; o /app/queues) te permiten decidir una vez cuándo publicas, por ejemplo "De lunes a viernes a las 09:00 y 17:00 en nuestro Instagram", y luego colocar las publicaciones en el siguiente hueco libre. Crear y usar colas requiere el permiso de "crear contenido" (por defecto Propietario, Administrador y Editor); otros roles ven las colas en modo solo lectura, con la línea "Puedes ver las colas y sus siguientes espacios. Crearlas, cambiarlas y rellenarlas requiere la tarea Crear: pregunta a un administrador del espacio de trabajo." en lugar de Nueva cola.

Qué es una cola

• Una cola tiene un nombre, una plataforma, una cuenta conectada y una lista de ranuras.
• Una franja es un día de la semana y una hora, por ejemplo "Lunes 09:00". Las máquinas se repiten cada semana. Una franja puede ser en cualquier cuarto de hora (por ejemplo, 09:00 o 09:15).
• Las horas de las franjas se leen en la zona horaria del espacio de trabajo (Configuración, Espacio de trabajo, Zona horaria), no en la zona de tu navegador. La línea bajo la introducción de la página la indica, por ejemplo "Horarios en Europe/London (la zona horaria del espacio de trabajo)."
• Siguiente: bajo cada cola aparecen sus tres próximas franjas libres en ese reloj, por ejemplo "lun, 5 oct · 09:00". Una franja que ya tiene una publicación se omite, así que la primera hora de la lista es donde Añadir a la cola pondrá la siguiente publicación.

Antes de que empieces

• Conecta la cuenta a la que quieres publicar (ver Conectar una cuenta).
• Establece primero la zona horaria del espacio de trabajo, para que los espacios signifiquen las horas que esperas.
• Tener una publicación en Contenido con una versión para la plataforma de la cola.

Paso a paso: crea una cola

1. Abre Colas. En Nueva cola, escribe un nombre en Nombre de la cola (ej. Mañanas entre semana).
2. Elige la plataforma en la siguiente lista. Empieza en una plataforma que hayas conectado, con esas plataformas primero; las demás dicen "(no conectado)" después de su nombre.
3. Elige la cuenta de la lista posterior (la primera cuenta de la plataforma se elige para empezar), o Sin cuenta (asignar después) y colócala en la tarjeta de la cola más adelante.
4. Crea las franjas: elige un día, elige una hora (cada 15 minutos, por ejemplo 09:15) y haz clic en + Añadir franja. Repite para cada franja. Cada franja aparece como una etiqueta con su día y su hora; haz clic en una etiqueta para quitarla. Hasta que haya al menos una franja, Crear cola sigue en gris y la línea bajo las franjas dice "Añade al menos una hora con + Añadir franja para crear la cola."
5. Haz clic en Crear cola. La cola aparece en la lista de abajo con sus ranuras. Para renombrarla o cambiar sus espacios más tarde, haz clic Editar en su tarjeta: cambia Nombre de la cola, haz clic en una ranura bajo Franjas horarias semanales para eliminarla o añade otra con + Añadir franja, luego haz clic en Guardar cola (ves "Cola "(nombre)" guardada") o Cancelar. Una cola mantiene al menos una ranura. Eliminar una ranura no mueve las publicaciones ya programadas en ella ("N ranuras eliminadas. Las publicaciones ya programadas en ellas mantienen sus horarios; muévelas en el Calendario si es necesario."); las nuevas publicaciones solo van a las ranuras que tiene la cola ahora.

Paso a paso: asignar o cambiar la cuenta de una cola

1. En la tarjeta de la cola, abre la lista Cuenta (muestra Sin cuenta (asignar después) mientras no haya ninguna asignada).
2. Elige una cuenta conectada de la plataforma de la cola. El cambio se guarda al instante y ves "Cuenta actualizada." Una cuenta desconectada o caducada aparece como "(nombre) (necesita reconexión)". Si la cuenta de la cola necesita reconectarse, la tarjeta muestra necesita reconexión, "(cuenta) necesita reconectarse: las publicaciones de esta cola fallarán hasta que se reconecte." con Reconectar (cuenta), y Añadir contenido al siguiente espacio... y Añadir a la cola siguen en gris con "La cuenta de esta cola necesita reconectarse. Reconéctala en la página de Cuentas antes de añadir publicaciones." Los miembros que no pueden gestionar la configuración del espacio de trabajo (por defecto, todos excepto los Propietarios y Administradores) ven "Pide a un administrador del espacio de trabajo que vuelva a conectar (cuenta)." en lugar de Reconectar (cuenta).

Paso a paso: pon un poste en la siguiente ranura

1. En la tarjeta de la cola, abre Añadir contenido al siguiente espacio... y elige la publicación. Todas las publicaciones con una versión para la plataforma de la cola están listadas excepto las archivadas. Una publicación ya en cola o programada en otro canal sigue estando listada, así que también puedes poner su versión en cola para esta plataforma; una que no tenga título aparece como "(sin título)", y las publicaciones con el mismo título muestran su estado y el día en que se crearon, por ejemplo "Lanzar (Borrador · 3 de octubre de 2026)". Las 50 publicaciones más recientes aparecen primero; Cargar más publicaciones junto a la lista añade las antiguas. Cuando no hay ninguna, la tarjeta dice "Ningún contenido tiene una versión (plataforma) todavía. Añade una en Crear o Contenido y ponla en cola aquí." Una publicación escrita en Crear y guardada como borrador ya está en su cuenta; al ponerlo en cola pone esa misma publicación en la ranura, así que nunca se añade dos veces. Lo mismo ocurre con una publicación aprobada y esperando en la bandeja de Calendario sin tiempo. Una versión que ya está programada, esperando aprobación o saliendo en la cuenta de la cola no puede volver a ponerse en cola, porque se publicaría dos veces: en Botón Elegir versión aparece gris con "(ya en cola · (fecha y hora))", o "(ya en esta cuenta)" cuando aún no tiene tiempo. Cuando es la única versión de la publicación para esta plataforma, una nota amarilla dice "Esta versión ya está en (cuenta) para (fecha y hora), así que si la vuelves a poner en cola se publicaría dos veces. Elige otra publicación, o cambia su hora en la publicación." con Abrir (título de la entrada) y Añadir a la cola permanece gris.
2. Si la publicación tiene más de una versión para esta plataforma, elige una en Botón Elegir versión. Con solo una, se elige para ti.
3. Haz clic Añadir a la cola. El resultado aparece en la tarjeta de la cola, debajo del botón. OmniBrand comprueba la publicación conforme a las normas de la plataforma y luego:

• sin cadena de aprobación: la programa. Ves "Programada para el (fecha y hora). Se publicará sola en ese momento."
• con cadena de aprobación: la envía para aprobación para ese hueco. Ves "Enviada para aprobación para el hueco del (fecha y hora). Una vez aprobada, se publica en ese momento (o de inmediato si el hueco ya pasó)."
• si la comprobación falla: no se programa nada, la franja queda libre para la siguiente publicación y no se añade nada al Calendario. Ves "No se programó y la franja sigue libre: la publicación no superó las comprobaciones de la plataforma (los motivos). Corrígela en la publicación y luego valídala y prográmala allí." con Abrir (título de la publicación). Los motivos aparecen en el idioma de tu app, con la misma redacción que en Crear, y la publicación sigue seleccionada en la lista. Una cola sin cuenta dice "Elige una cuenta primero: esta cola no tiene ninguna, así que aún no se puede poner nada en cola." y una en pausa dice "Esta cola está en pausa. Reanúdala para añadir publicaciones."; en ambos casos, Añadir contenido al siguiente espacio... y Añadir a la cola siguen en gris hasta que lo soluciones.

¿Qué pasa ahora

La siguiente publicación que añadas a la cola ocupa el siguiente hueco libre. Una publicación programada aparece en el Calendario a la hora del hueco como Programada y sale sola. Una publicación enviada para aprobación aparece en la página Aprobaciones; la aprobación final la programa para el hueco.

Si la comprobación falló, abre la publicación (Abrir (título de la publicación) junto al mensaje, o desde Contenido). Su fila de cuenta muestra Necesita corrección: corrige lo que indica el mensaje, haz clic en Validar en esa fila y después prográmala allí (Aprobar y luego Programar con la fecha y la hora que quieras, ya que la franja no se reservó; en un espacio de trabajo con cadena de aprobación, Solicitar aprobación en su lugar).

Campos y opciones

• Nombre de la cola — requerido, hasta 120 caracteres.
• Plataforma — la plataforma a la que se publica la cola.
• Cuenta: la cuenta conectada de esa plataforma, o Sin cuenta (asignar después). Se puede cambiar en cualquier momento en la tarjeta de la cola.
• Día y hora con + Añadir franja — se requiere al menos una ranura. Los tiempos se dividen en pasos de 15 minutos y se muestran la forma en que tu idioma los escribe, igual que los Siguiente: de la carta.
• Pausa / Reanudar — una cola pausada muestra la insignia en pausa y no acepta nuevas publicaciones. Las publicaciones que ya han recibido un espacio mantienen su tiempo.
• Eliminar — pregunta primero, en un cuadro titulado "¿Cola de eliminar" (nombre)"?": "¿Eliminar la cola "(nombre)"? Sus espacios semanales se eliminan. Las publicaciones ya colocadas en sus espacios permanecen programadas para sus horarios - cámbialas o cancélalas en el calendario." Eliminar para eliminarla (ves "Cola "(nombre)" eliminada.") o Cancelar para conservarla.
• Optimizar calendario de borradores (parte superior de la página) — da a cada publicación que aún está en Borrador en este espacio de trabajo un tiempo sugerido, repartido entre los momentos en que tus publicaciones han funcionado mejor, una por cada próxima hora. El estado no cambia: las publicaciones permanecen como borradores para que los revises y programes. Con muy poco historial usa los tiempos predeterminados y así lo indica. Primero pregunta: "¿Asignas a tus borradores nuevos tiempos sugeridos?" ("Tus N publicaciones en borradores reciben nuevos tiempos sugeridos en tus mejores momentos. Los horarios ya sugeridos serán reemplazados. Nada está programado ni publicado."); pulsa Asignar nuevos horarios, o Cancelar. Luego dice "N borradores publican nuevos tiempos sugeridos."

Si algo sale mal

• "Se requiere nombre y al menos una ranura." — llena Nombre de la cola y añade una ranura.
• "Esta cola está pausada" — haz clic primero en Reanudar.
• "Asocia una cuenta social a esta cola antes de asignar contenido": la cola no tiene cuenta. Elige una en la lista Cuenta de la tarjeta de la cola.
• "No hay espacio disponible en esta cola" — cada espacio del año siguiente es ocupado por esta cola. Añadir espacios.
• "Tu rol no puede publicar en (plataforma) en este espacio de trabajo" — tu espacio de trabajo restringe quién puede publicar en esta plataforma. Pregunta a un administrador.
• "No se programó y la franja sigue libre: la publicación no superó las comprobaciones de la plataforma" — consulta "Qué ocurre después" más arriba. "(título de la publicación) ya tiene esta versión en la cuenta de la cola, así que volver a ponerla en cola la publicaría dos veces. Abre la publicación para cambiar o quitar la que ya está ahí." — esa versión ya está programada, esperando aprobación o todavía en borrador en esta cuenta. Haz clic en Abrir (título de la publicación) junto al mensaje y cámbiala o quítala allí. Después de volver a poner la publicación en cola, su canal anterior que no superó las comprobaciones sigue en la publicación como Necesita corrección: pulsa Quitar en esa fila anterior, en la página de la publicación, para eliminarla (si pulsas Validar en ella, dice "(cuenta) ya está en esta versión de la publicación, así que se publicaría dos veces. Usa la fila que ya está ahí, o elimínala primero en Registros."). La fila más reciente, la que añadió la cola, es la que se publica.
• "No hay publicaciones de borrador que redistribuir." — Optimizar calendario de borradores no encontró ninguna publicación en Borrador.

Bueno saberlo

• Los días de la semana se listan en el orden del idioma de tu app; la ranura almacenada es la misma en el idioma que utilices.
• Añadir a la cola sigue las mismas reglas que Programar en Crear: la comprobación de la plataforma y luego la cadena de aprobación del espacio de trabajo, si la tiene.
• Optimizar calendario de borradores solo sugiere horas para los borradores; no los programa.
• Optimizar calendario de borradores trata hasta 500 borradores a la vez, los más antiguos primero; los demás borradores conservan la hora que tenían.

Relacionado

• Calendario
• Estado de publicación y repeticiones
• Contenido
• Espacios de trabajo y zona horaria