El perfil de marca (Brand Brain)
Cada campo del perfil de la marca, cómo funcionan las versiones borradores y la aprobación, y con qué versión escribe la IA.
Más vídeos sobre este tema
La pantalla Brand Brain (/app/brand, barra lateral Configurar, Brand Brain, el mismo nombre que su encabezado) muestra quién es la marca y cómo escribe. Cada función de IA (los botones de Crear, AI Studio, respuestas sugeridas y demás) lee este perfil, así que nunca tienes que repetirlo en un prompt. Cada espacio de trabajo tiene su propio perfil, así que una agencia mantiene la voz de cada cliente separada.
La pantalla tiene dos pestañas: Perfil (este artículo) e Inteligencia de marca (véase Inteligencia de marca).
Antes de que empieces
- Todos en el espacio de trabajo pueden leer el perfil.
- Guardar un borrador requiere permiso para crear contenido (por defecto Propietario, Administrador, Editor). La Brand Brain entrada está en la barra lateral para todos los que puedan guardar un borrador (Propietarios, Administradores y Editores o cualquier otra persona a la que se le dé Contenido, Crear); la aprobación de una versión y la web y los lectores sociales permanecen en manos de Propietarios y Administradores.
- Aprobación de una versión, Autocompletar desde sitio web, análisis de publicaciones y la pestaña Inteligencia de marca son para Propietarios y Administradores.
- Un Espectador, Revisor o Agente ve los campos en gris.
Paso a paso
- Rellena o corrige los campos de abajo (o deja que OmniBrand los redacte, consulta Auto-completar el perfil de la marca).
- Haz clic en Guardar como nueva versión de borrador. El aviso dice "Guardado como borrador v[versión]" y la insignia de arriba muestra "Borrador v[versión] - aún no aprobado". Si sales de la página (con un enlace, la barra lateral, recargando o cerrando la pestaña) con cambios sin guardar, primero se pregunta "¿Dejar esta página? Lo que escribiste aquí no se ha guardado y se perderá." Elige Cancelar para quedarte y luego guarda.
- Un Propietario o Administrador abre Historial de versiones al final y hace clic en Aprobar en ese borrador. El aviso dice "v[versión] aprobada: la IA ahora la usa" y la insignia muestra "La IA usa v[versión] (Aprobada)". Los cambios que aún no habías guardado siguen en pantalla.
Campos y opciones
Ninguno de los campos es obligatorio; rellena lo que sepas. Para los campos de la lista ("chips"), escribe un valor en añadir… y pulsa Enter o una coma (o haz clic en otro sitio) para añadirlo; haz clic × en un chip para eliminarlo.
- Nombre de la marca: el nombre que la IA usa para ti. No puede ser una dirección web: si lleva https://, www. o la ruta de una página (como youtube.com/shorts/...), aparece "Escribe aquí un nombre, no una dirección web." en rojo bajo el campo y no se guarda nada hasta que lo cambies.
- Audiencia: con quién hablas, en una o dos frases (por ejemplo, "propietarios de pequeños cafés en el centro de la ciudad, 25-45").
- Palabras de tono: de dos a cinco adjetivos para tu voz (por ejemplo, amistosa, negrita, juguetona). Haz clic en el campo para abrir la lista de sugerencias, igual que Cómo quieres sonar configuración: escribe en el cuadro ("Busca o escribe tu propio") para acotarlo, luego haz clic en uno o pulsa Enter. Las palabras propias se añaden con Enter o una coma. El campo ocupa hasta cinco.
- Palabras prohibidas: palabras que la IA no debe usar (mostradas en rojo).
- Propuestas de valor: las razones para elegirte, una por chip. Esta es la lista que el asistente de configuración rellena de Qué vendes u ofreces, y ofrece la misma lista de tipos de negocio para elegir (escribe en la casilla para buscar); tus propias palabras también funcionan.
- Máximo de hashtags por publicación: un número entero, 0 o más (un perfil nuevo empieza en 4).
- Hashtags prohibidos: hashtags que nunca se deben usar (en rojo).
- Política de emojis: cómo usar los emojis, en palabras (un perfil nuevo empieza con «con moderación», en el idioma en que usas OmniBrand).
- Estilo de CTA: cómo las publicaciones piden al lector que actúe (empieza con "invitación suave").
- Estilo de lenguaje: cómo se leen las oraciones (comienza con "voz directa y activa").
- Ejemplos de textos: unos cuantos pies de foto reales con tu voz, uno por chip. La IA los imita.
Versiones y cuál usa la IA
- Cada guardado, auto-relleno o análisis crea una nueva versión (v1, v2, v3...). Nada se sobrescribe, así que siempre puedes ver el historial.
- Historial de versiones lista cada versión con su fecha y estado: Borrador, Aprobado o Archivado. "Aún no hay versiones" hasta la primera partida.
- Solo se aprueba una versión a la vez. Aprobar un borrador archiva el previamente aprobado.
- La IA escribe con la última versión Aprobada. Si nunca se ha aprobado ninguna versión, utiliza el borrador más reciente. Así que tras la primera aprobación, un borrador más reciente no tiene efecto hasta que alguien lo aprueba.
- La insignia de arriba te indica en qué punto estás: "La IA usa v[versión] (Aprobada)", "Borrador v[versión] - aún no aprobado" o "Todavía no hay perfil de marca". Un perfil de marca que nunca se ha usado muestra en su lugar Aún sin usar, y un Propietario o Administrador ve el recuadro Usar este perfil de marca ("La IA escribe tus publicaciones con tu perfil de marca una vez que lo pones en uso. ..."): haz clic en Usar este perfil de marca y lo que hay en pantalla se guarda si lo cambiaste y luego se pone en uso ("Tu perfil de marca está en uso. La IA escribe con él a partir de ahora."); guardar ahí dice "Guardado. Haz clic en Usar este perfil de marca para que la IA escriba con él." Una vez que una versión ha estado en uso, los borradores y Aprobar funcionan como se describe arriba. Si el perfil no se pudo leer en ese momento, la página muestra "No pudimos cargar esta página" con Intentar de nuevo en lugar del formulario (no "Todavía no hay perfil de marca"), así que no se puede guardar una versión vacía encima de la tuya. Mientras se carga el perfil, unos marcadores grises ocupan el lugar del formulario: no se puede escribir ni guardar nada hasta que tu perfil actual esté en pantalla.
Si algo sale mal
- "Solo se pueden aprobar versiones BORRADOR (esta es ...)": esa versión ya está aprobada o archivada; recarga la página.
- Cambiaste el perfil pero la IA sigue escribiendo de la forma antigua: tu cambio es un borrador; un propietario o administrador debe hacer clic Aprobar sobre él.
- Los campos están en gris y no hay botón de guardar: tu rol no puede editar el perfil; pregunta a un propietario, administrador o editor.
Bueno saberlo
- El primer paso del asistente de configuración, Tu negocio, guarda Nombre del negocio, Qué vendes u ofreces, Quiénes son tus clientes y Cómo quieres sonar como una versión nueva y la pone en uso al instante (sin nada que aprobar); todo lo demás del perfil actual se mantiene sin cambios. Si lo vuelves a abrir, el paso empieza con el perfil en uso. Consulta El asistente de configuración: tu primera publicación en cuatro pasos.
- Aplicar al perfil de marca en la pestaña de Inteligencia de Marca también crea un nuevo borrador, a partir de la última versión aprobada, además de la audiencia del informe, pilares de contenido y tono.