Statuts des publications : Brouillon, En attente d'approbation, Programmée, Publication, Publiée, Nouvelle tentative, Échec
Ce que signifie chaque statut par compte, ce que vous pouvez y faire, et comment corriger et renvoyer un post raté.
Plus de vidéos sur ce sujet
Un post a un statut sur chaque compte vers laquelle il se dirige. Vous le voyez comme un badge sur la page de contenu, dans le calendrier et dans l’Historique. Le même post peut être publié sur un compte et échoué sur un autre.
Les statuts
- Brouillon — le compte a été ajoutée mais rien n’a encore été vérifié. Vous pouvez éditer librement. Suivant : Valider.
- Vérification — les règles de la plateforme sont vérifiées.
- À corriger — les règles de la plateforme ont refusé la publication (texte trop long, médias manquants, mauvais format...). Les problèmes sont listés sous la ligne, aussi quand vous ouvrez la publication plus tard. Modifiez la version, puis Valider à nouveau, ou appuyez sur Retirer sur la ligne pour retirer ce compte de la publication.
- En attente d'approbation — a passé les vérifications et attend un approbateur. Dans un espace de travail avec une chaîne d’approbation, une ligne qui a été passée mais n’a pas encore été envoyée pour approbation affiche Prêt à envoyer pour approbation : appuyez sur Envoyer pour approbation dessus. Modifier le texte le renvoie maintenant à Brouillon et retire la demande d’approbation ouverte, donc les approbateurs voient toujours le dernier texte.
- Approuvée — prête à partir : Publier maintenant ou Programmer. Modifier le texte la renvoie à Brouillon, car l'approbation portait sur l'ancien texte.
- Programmée — elle partira à l'heure choisie. Elle ne peut pas être modifiée ; déprogrammez-la d'abord.
- Publication — il est envoyé à la plateforme (en file d’attente ou en cours). Il ne peut pas être modifié.
- Publiée — elle est en ligne. Voir la publication l’ouvre ; Collecter les statistiques récupère ses chiffres. Vous pouvez la retirer avec Retirer (voir Modifier un élément de contenu).
- Nouvelle tentative — la plateforme a eu un problème temporaire ; OmniBrand réessaie de lui-même. La publication est verrouillée jusqu’à la fin de la nouvelle tentative, car celle-ci envoie le texte tel qu’il est à ce moment-là et il doit rester le texte approuvé. Elle devient ensuite Publiée, ou Échec lorsque les tentatives sont épuisées.
- Échec — elle n’a pas pu être publiée et ne sera pas retentée automatiquement.
Réparer un post raté
- Ouvrir l’élément de contenu depuis Contenu ou depuis les Archives.
- Appuyez sur Modifier sur la version et corrigez le texte, les hashtags ou les médias. La sauvegarde ramène tous les comptes ratés de cette version dans Brouillon.
- Appuyez sur Valider, puis faites-le approuver et Programmer ou Publier maintenant à nouveau, pour un nouveau post.
Sinon, un Propriétaire ou un Administrateur disposant de la tâche Publier peut cliquer sur Réessayer dans Historique (ou sur Aujourd'hui) pour le renvoyer sans modification.
Modifier un poste approuvé ou programmé
- Si elle est Programmée, cliquez dessus dans le Calendrier et cliquez sur Déprogrammer. Elle revient à Approuvée sans heure. (La modification d'une publication programmée est refusée avec « Cette publication est programmée sur 1 canal. Déprogrammez-la d'abord… »)
- Cliquez sur Modifier sur la version et modifiez-la. L'enregistrement renvoie chaque compte au statut Approuvée de cette version à Brouillon.
- Appuyez sur Valider, faites-le approuver à nouveau (Approuver, ou Vérifier et envoyer pour approbation dans un espace de travail avec une chaîne d’approbation), puis Programmer ou Publier maintenant.
Bon à savoir
- Réessayer est refusé tant que le compte doit être reconnecté ; reconnectez-le d'abord dans Comptes.
- Le statut propre de l’élément de contenu (Brouillon, En révision, Approuvé, Programmé, Publié, Archivé) est une étiquette distincte ; voir Contenu.