Le profil de la marque (Brand Brain)
Chaque champ du profil de marque, comment fonctionnent les versions de brouillon et l’approbation, et la version avec laquelle l’IA écrit.
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L’écran Brand Brain (/app/brand, Configuration la barre latérale Brand Brain, le même nom que son titre) indique qui est la marque et comment elle écrit. Chaque fonctionnalité IA (les boutons Créer, AI Studio, réponses suggérées et autres) lit ce profil, donc vous n’avez jamais à le répéter dans une invite. Chaque espace de travail a son propre profil, donc une agence garde la voix de chaque client séparée.
L’écran comporte deux onglets : Profil (cet article) et Intelligence de marque (voir Intelligence de marque).
Avant de commencer
- Tout le monde dans l’espace de travail peut lire le profil.
- Sauvegarder un brouillon nécessite l’autorisation de créer du contenu (Propriétaire, Administrateur, Éditeur par défaut). Brand Brain se trouve dans la barre latérale pour tous ceux qui peuvent sauvegarder un brouillon (Propriétaires, Admins, Éditeurs ou toute autre personne ayant reçu Contenu, Créer) ; l’approbation d’une version et le site web ainsi que les lecteurs sociaux restent avec les Propriétaires et Administrateurs.
- L’approbation d’une version, Remplir depuis le site web, l’analyse des publications et l’onglet Intelligence de marque sont réservés aux propriétaires et aux administrateurs.
- Un spectateur, un critique ou un agent voit les champs grisés.
Étape par étape
- Remplissez ou corrigez les champs ci-dessous (ou laissez OmniBrand les rédiger, voir Remplir automatiquement le profil de marque).
- Cliquez sur Enregistrer comme nouveau brouillon. L’avis indique « Enregistré comme brouillon v[version] » et le badge en haut affiche « Brouillon v[version] - pas encore approuvé ». Si vous quittez la page (un lien, la barre latérale, un rechargement ou la fermeture de l’onglet) avec des modifications non enregistrées, la question « Quitter cette page ? Ce que vous avez saisi ici n’a pas été enregistré et sera perdu. » s’affiche d’abord. Choisissez Annuler pour rester, puis enregistrez.
- Un Propriétaire ou un Admin ouvre Historique des versions en bas et clique sur Approuver sur ce brouillon. L’avis indique « v[version] approuvée – l'IA l'utilise désormais » et le badge affiche « L'IA utilise v[version] (Approuvée) ». Les modifications que vous n’aviez pas encore enregistrées restent à l’écran.
Champs et options
Aucun des champs n’est requis ; remplissez ce que vous connaissez. Pour les champs de liste (« puces »), tapez une valeur dans ajouter… et appuyez sur Entrée ou une virgule (ou cliquez ailleurs) pour l’ajouter ; cliquez sur × sur une puce pour la retirer.
- Nom de la marque : le nom que l’IA utilise pour vous. Ce ne peut pas être une adresse web : s’il contient https://, www. ou un chemin de page (comme youtube.com/shorts/...), « Saisissez ici un nom, pas une adresse web. » s’affiche en rouge sous le champ et rien n’est enregistré tant que vous ne l’avez pas modifié.
- Audience : à qui vous parlez, en une ou deux phrases (par exemple « propriétaires de petits cafés au centre-ville, 25-45 »).
- Ton : deux à cinq adjectifs pour votre voix (par exemple amical, gras, joueur). Cliquez dans le champ pour ouvrir la liste des suggestions, comme Le ton que vous souhaitez adopter case (« Recherchez ou tapez la vôtre ») pour la rétrécir, puis cliquez sur un ou appuyez sur Entrée. Les mots de votre nom sont ajoutés avec Entrée ou une virgule. Le champ prend jusqu’à cinq mots.
- Mots interdits : mots que l’IA ne doit pas utiliser (affichés en rouge).
- Propositions de valeur : les raisons de vous choisir, une par puce. C’est la liste que l’assistant de configuration remplit à partir de Ce que vous vendez ou proposez, et il propose la même liste de types d’entreprises à choisir (tapez la case pour rechercher) ; vos propres mots fonctionnent également.
- Hashtags max par publication : un nombre entier, 0 ou plus (un nouveau profil commence à 4).
- Hashtags interdits : hashtags à ne jamais utiliser (en rouge).
- Politique des emojis : comment utiliser les emojis, en mots (un nouveau profil commence par « avec modération », dans la langue dans laquelle vous utilisez OmniBrand).
- Style CTA : comment les publications demandent au lecteur d’agir (commence par « soft invite »).
- Style linguistique : comment les phrases sont lues (commence par « voix claire et active »).
- Exemples de légendes : quelques vraies légendes écrites dans votre style, une par puce. L’IA les imite.
Versions et laquelle l’IA utilise
- Chaque sauvegarde, auto-remplissage ou analyse crée une nouvelle version (v1, v2, v3...). Rien n’est écrasé, donc vous pouvez toujours voir l’historique.
- Historique des versions liste chaque version avec sa date et son statut : Brouillon, Approuvé ou Archivé. « Pas encore de versions » jusqu’à la première sauvegarde.
- Une seule version est approuvée à la fois. L’approbation d’un projet archive celui précédemment approuvé.
- L’IA écrit avec la dernière version Approuvé. Si aucune version n’a jamais été approuvée, elle utilise le dernier brouillon. Ainsi, après la première approbation, un nouveau brouillon n’a pas d’effet tant que quelqu’un ne l’approuve pas.
- Le badge en haut indique où vous en êtes : « L'IA utilise v[version] (Approuvée) », « Brouillon v[version] - pas encore approuvé », ou « Pas encore de profil de marque ». Un profil de marque qui n'a jamais été utilisé affiche plutôt Pas encore utilisé, et un Propriétaire ou un Admin voit l'encadré Utiliser ce profil de marque (« L'IA rédige vos publications avec votre profil de marque dès que vous le mettez en service. ... ») : cliquez sur Utiliser ce profil de marque ; ce qui est à l'écran est enregistré si vous l'avez modifié, puis mis en service (« Votre profil de marque est en service. L'IA rédige désormais avec lui. ») ; un enregistrement à cet endroit indique « Enregistré. Cliquez sur Utiliser ce profil de marque pour que l'IA rédige avec lui. » Dès qu'une version a été utilisée, les brouillons et Approuver fonctionnent comme décrit ci-dessus. Si le profil n'a pas pu être lu à l'instant, la page affiche plutôt « Nous n’avons pas pu charger cette page » avec Réessayer à la place du formulaire (et non « Pas encore de profil de marque »), pour qu'une version vide ne puisse pas être enregistrée par-dessus la vôtre. Pendant le chargement du profil, des espaces réservés gris remplacent le formulaire : rien ne peut être saisi ni enregistré tant que votre profil actuel n'est pas à l'écran.
Si quelque chose tourne mal
- « Seules les versions DRAFT peuvent être approuvées (celle-ci est ...) » : cette version est déjà approuvée ou archivée ; rechargez la page.
- Vous avez changé le profil mais l’IA écrit toujours à l’ancienne : votre modification est un brouillon ; un propriétaire ou un administrateur doit cliquer sur Approuver dessus.
- Les champs sont grisés et il n’y a pas de bouton sauvegarder : votre rôle ne peut pas modifier le profil ; demandez à un propriétaire, un administrateur ou un éditeur.
Bon à savoir
- La première étape de l'assistant de configuration, Votre entreprise, enregistre Nom de l'entreprise, Ce que vous vendez ou proposez, Qui sont vos clients et Le ton que vous souhaitez adopter comme nouvelle version et la met en service immédiatement (rien à approuver) ; tout le reste du profil actuel est repris sans changement. Rouverte, l'étape part du profil en service. Voir L'assistant de configuration : votre première publication en quatre étapes.
- Appliquer au profil de marque dans l’onglet Intelligence de marque crée également un nouveau brouillon, issu de la dernière version approuvée ainsi que l’audience, les piliers de contenu et le ton du rapport.